《数据治理工作全解析:涵盖的主要方面与深度剖析》
一、数据治理工作的主要方面
(一)数据标准管理
1、标准制定
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- 数据治理工作的首要任务是建立数据标准,这包括定义数据的格式、编码规则、数据字典等,在金融行业,对于客户身份信息,要明确姓名的格式是按照姓在前名在后,中间没有特殊符号,并且对姓名的长度可能也有一定限制,对于身份证号码等重要标识,要有严格的编码标准,以确保数据的准确性和一致性。
- 数据类型的定义也是标准制定的关键部分,比如将日期数据定义为特定的格式,如“YYYY - MM - DD”,避免出现不同格式的日期数据造成混淆。
2、标准执行
- 一旦数据标准制定完成,就需要在整个组织内进行推广和执行,这需要通过培训让相关人员了解标准,并且在数据录入、处理等环节设置检查机制,在企业的信息系统中,当用户输入数据时,如果不符合预先设定的数据标准,系统应给出提示并阻止错误数据的录入,定期对数据进行审核,以检查是否符合标准,对于不符合标准的数据要进行整改。
(二)数据质量管理
1、数据质量评估
- 要确定衡量数据质量的指标,如准确性、完整性、一致性、时效性等,以电商企业为例,准确性可以通过对比商品库存数据与实际库存的相符程度来衡量;完整性则看商品的描述信息是否包含了必要的内容,如商品规格、功能等,通过定期的数据质量评估,可以发现数据存在的问题。
2、数据质量改进
- 针对评估中发现的数据质量问题,采取相应的改进措施,如果发现数据不完整,可能需要完善数据采集流程,确保在数据源头就能够获取完整的信息,对于数据的准确性问题,可能需要对数据的来源进行审查,如检查数据录入人员是否存在操作失误,或者数据采集设备是否存在故障等。
(三)元数据管理
1、元数据定义与采集
- 元数据是描述数据的数据,在数据治理工作中,要明确元数据的定义范围,包括业务元数据(如业务规则、业务流程等相关的数据描述)和技术元数据(如数据库表结构、字段定义等),在一个大型企业的ERP系统中,业务元数据可能包括采购订单的审批流程定义,技术元数据则包含了采购订单数据表中的各个字段的名称、类型和长度等信息,通过合适的工具采集元数据,确保元数据的完整性。
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2、元数据分析与利用
- 对采集到的元数据进行分析,可以帮助企业更好地理解数据的结构和关系,通过分析元数据可以发现不同业务系统之间的数据关联关系,从而为数据整合和共享提供依据,元数据还可以用于数据资产的管理,清晰地展示企业的数据资产分布情况,为数据的合理利用提供指导。
(四)主数据管理
1、主数据识别
- 在企业众多的数据中,识别出主数据是主数据管理的第一步,主数据通常是企业核心业务实体的数据,如客户、产品、供应商等,以制造企业为例,产品的基本信息(如产品编号、产品名称、产品规格等)就是主数据,这些数据在企业的多个业务系统(如生产管理系统、销售系统、库存管理系统等)中都会被使用到。
2、主数据维护与共享
- 建立主数据的维护机制,确保主数据的准确性和一致性,一般会设立专门的主数据管理部门或者岗位负责主数据的维护工作,要实现主数据在不同业务系统之间的共享,通过数据集成等技术手段,让各个业务系统能够获取到最新、最准确的主数据,避免数据的重复录入和不一致性。
(五)数据安全管理
1、数据访问控制
- 根据用户的角色和职责,设置不同的数据访问权限,在企业的人力资源管理系统中,普通员工只能查看自己的工资信息,而人力资源部门的管理人员可以查看和修改所有员工的工资信息,通过身份认证、授权等技术手段来实现数据的访问控制,防止数据的非法访问。
2、数据加密与脱敏
- 对于敏感数据,如客户的银行卡号、密码等,要进行加密处理,确保数据在存储和传输过程中的安全性,在数据共享和使用过程中,要进行数据脱敏,如将客户的真实姓名部分隐藏,只显示姓氏等,以保护客户的隐私。
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(六)数据生命周期管理
1、数据采集
- 确定数据采集的源头、方式和频率,对于物联网设备产生的数据,要明确是从哪些设备采集数据,采用什么样的通信协议进行采集,以及每隔多长时间采集一次数据等,在采集过程中要确保数据的准确性和完整性。
2、数据存储
- 根据数据的类型、规模和使用频率等因素,选择合适的存储方式,对于海量的结构化数据,可能会选择关系型数据库进行存储;对于非结构化数据,如图片、视频等,可能会采用分布式文件系统进行存储,要考虑数据存储的安全性和可扩展性。
3、数据处理与分析
- 在数据存储之后,要对数据进行处理和分析,以提取有价值的信息,这包括数据清洗(去除噪声数据、重复数据等)、数据转换(如将数据转换为适合分析的格式)等操作,然后运用数据分析工具和算法进行数据分析,如数据挖掘、机器学习等,为企业的决策提供支持。
4、数据销毁
- 当数据不再有使用价值或者达到规定的保存期限时,要按照规定的程序对数据进行销毁,对于一些涉及个人隐私的临时数据,在完成特定业务处理后,要彻底删除,防止数据泄露。
数据治理工作是一个复杂而系统的工程,涵盖了上述多个主要方面,各个方面相互关联、相互影响,只有全面、有效地开展数据治理工作,企业才能更好地管理和利用数据资产,提升竞争力,在数字化时代取得更好的发展。
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