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《数据备份管理制度》
总则
1、目的
为了确保公司数据资产的安全性、完整性和可用性，规范数据备份操作流程，防范因数据丢失、损坏或其他意外情况导致的业务风险，特制定本数据备份管理制度。
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2、适用范围
本制度适用于公司内部所有涉及数据存储、处理和使用的部门和系统，包括但不限于办公自动化系统、业务管理系统、数据库系统等。
职责分工
1、信息管理部门
- 负责制定数据备份策略，包括备份周期、备份方式、备份存储介质等。
- 负责搭建和维护备份系统，确保备份设备的正常运行。
- 定期对备份数据进行完整性检查和恢复测试。
2、各业务部门
- 配合信息管理部门确定本部门数据的重要性等级，以便制定相应的备份策略。
- 在数据发生变更时，及时通知信息管理部门进行备份更新。
数据备份规则
（一）备份策略
1、全量备份
- 对于核心业务系统的数据，每周进行一次全量备份，全量备份将备份系统中的所有数据，包括数据库、文件、配置信息等，备份时间选择在业务低峰期，如周末凌晨2 - 6点，以减少对业务的影响。
- 新上线的重要系统，在上线前进行一次全量备份，确保初始数据的完整性。
2、增量备份
- 在全量备份的基础上，每天进行增量备份，增量备份仅备份自上次备份（全量或增量）以来发生变化的数据，增量备份时间设定为工作日的晚上10点 - 12点。
3、差异备份
- 对于一些数据变化相对不频繁但对业务较为关键的数据，每三天进行一次差异备份，差异备份是备份自上次全量备份以来发生变化的数据。
（二）备份方式
1、本地备份
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- 在数据服务器本地磁盘上创建备份存储区域，通过操作系统自带的备份工具或专业备份软件，将数据备份到本地磁盘，本地备份主要用于临时数据保护和快速恢复本地数据故障。
2、异地备份
- 为了防止本地灾难（如火灾、洪水等）对数据造成毁灭性打击，建立异地备份中心，通过网络将备份数据传输到异地备份中心的存储设备上，异地备份的数据存储介质应与本地有所不同，以增加数据的安全性，本地使用磁盘阵列备份，异地使用磁带库备份。
3、云备份
- 考虑到成本和可扩展性，部分非核心业务数据可以采用云备份的方式，选择可靠的云服务提供商，将数据加密后上传到云端进行备份，云备份的频率可以根据数据的重要性和业务需求进行调整。
（三）备份存储介质
1、磁盘
- 磁盘具有读写速度快、随机访问性能好的特点，适合作为本地备份和短期数据存储的介质，在使用磁盘作为备份介质时，应采用RAID技术（如RAID 5或RAID 6），以提高磁盘的可靠性和容错能力。
2、磁带
- 磁带具有大容量、低成本的优势，适合长期数据存储和异地备份，磁带应存储在适宜的环境中，温度控制在18 - 27摄氏度，湿度在40% - 60%之间，以防止磁带损坏。
3、光盘
- 对于一些需要长期保存且数据量较小的重要文档、证书等，可以采用光盘进行备份，光盘应选择质量可靠的产品，并定期进行读取测试，以确保数据的可恢复性。
备份操作流程
1、备份计划制定
- 信息管理部门根据数据备份策略，制定详细的备份计划，包括备份任务名称、备份对象、备份方式、备份时间、备份存储介质等内容，备份计划应提前通知相关业务部门。
2、备份任务执行
- 在备份时间到达时，备份系统自动或由管理员手动启动备份任务，在备份过程中，备份系统应记录备份的进度、状态和任何可能出现的错误信息。
3、备份日志记录
- 备份系统应详细记录每一次备份操作的日志，包括备份开始时间、结束时间、备份数据量、备份成功率等信息，备份日志应保存至少一年，以便进行审计和故障排查。
备份数据的管理
1、存储管理
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- 备份数据应按照备份日期、备份类型等进行分类存储，便于查找和管理，存储介质应进行标识，标明备份内容、备份日期、有效期等信息。
2、访问控制
- 备份数据的访问应严格限制，只有经过授权的人员才能访问备份数据，访问权限应根据人员的职责进行分配，备份管理员具有完全访问权限，而业务部门人员仅具有查看与本部门相关备份数据的权限。
3、数据迁移与更新
- 当存储介质老化或存储空间不足时，需要对备份数据进行迁移，在迁移过程中，应确保数据的完整性和准确性，当业务系统中的数据发生重大变更时，如系统升级、数据结构调整等，应及时更新备份数据。
备份数据的恢复
1、恢复测试
- 信息管理部门应定期（至少每季度一次）对备份数据进行恢复测试，以验证备份数据的有效性和可恢复性，恢复测试应模拟实际的故障场景，如数据丢失、数据库损坏等。
2、恢复流程
- 在发生数据丢失或损坏需要进行恢复时，相关业务部门应及时向信息管理部门提出恢复申请，信息管理部门在核实情况后，按照预定的恢复流程进行数据恢复操作，恢复操作应在最短的时间内完成，以减少对业务的影响。
监督与审计
1、监督机制
- 信息管理部门应定期对数据备份工作进行监督，检查备份任务的执行情况、备份数据的完整性、存储介质的状态等，对于发现的问题，应及时通知相关责任人进行整改。
2、审计要求
- 公司内部审计部门应定期对数据备份管理制度的执行情况进行审计，审计内容包括备份策略的合理性、备份操作的合规性、备份数据的安全性等，审计结果应形成报告，对发现的违规行为提出处理意见。
培训与宣传
1、培训计划
- 信息管理部门应制定针对数据备份相关人员的培训计划，包括备份系统的操作、备份策略的理解、数据恢复流程等内容，培训应定期进行，确保相关人员具备必要的技能和知识。
2、宣传推广
- 在公司内部开展数据备份管理的宣传推广活动，提高全体员工对数据备份重要性的认识，促使员工积极配合数据备份工作。
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