《解决远程桌面无授权许可证的问题》
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在企业网络环境或者个人进行远程办公、远程协助操作时，可能会遇到“由于没有远程桌面授权服务可以提供许可证，远程会话被中断”这样令人头疼的问题，这一情况的出现会严重影响工作效率，尤其是当依赖远程操作来完成重要任务时。
一、问题根源剖析
1、许可证过期或未正确配置
- 在企业中，如果使用的是微软远程桌面服务（RDS），需要有合法的许可证，许可证可能因为购买的期限到期而无法继续提供授权，企业购买了一年期的远程桌面服务许可证，到期后如果没有及时续费，就会出现无许可证可提供的情况。
- 配置错误也是常见原因之一，管理员在安装和设置远程桌面授权服务器时，如果没有按照正确的流程将许可证服务器与远程桌面会话主机（RDSH）正确关联，即使有有效的许可证，也无法被会话主机识别，从而导致远程桌面无法获取许可证。
2、网络环境问题影响许可证获取
- 网络防火墙或路由器的设置可能会阻止远程桌面授权服务器与会话主机之间的通信，防火墙规则限制了特定端口（如用于许可证获取的135端口等）的通信，使得会话主机无法向授权服务器请求许可证。
- 如果企业网络存在多个子网或者虚拟局域网（VLAN），并且网络拓扑结构复杂，可能会出现网络路由问题，导致许可证请求数据包丢失或者无法正确到达授权服务器。
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3、软件版本不兼容或更新问题
- 远程桌面客户端与服务器端的软件版本不匹配可能会引发许可证获取失败，客户端使用的是较新的版本，而服务器端仍然是旧版本，可能会出现兼容性问题，包括在许可证验证和获取方面。
- 服务器端软件如果没有及时更新安全补丁或进行版本升级，可能会存在已知的与许可证服务相关的漏洞或者错误，从而影响许可证的正常提供。
二、解决策略
1、许可证相关操作
- 对于许可证过期的情况，企业或个人用户需要及时联系微软（如果是使用微软RDS）或相应的软件供应商进行许可证续费，在续费成功后，确保在授权服务器上正确更新许可证信息，使新的许可证能够被识别和使用。
- 如果是配置错误，管理员需要重新检查和配置远程桌面授权服务器，在Windows Server环境下，需要进入服务器管理器，找到远程桌面服务配置选项，确保将正确的许可证服务器指定给远程桌面会话主机，这可能涉及到输入正确的服务器名称或IP地址等操作。
2、网络环境调整
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- 检查防火墙和路由器设置，对于防火墙，需要添加例外规则，允许远程桌面授权服务器与会话主机之间在相关端口上的通信，对于Windows系统，除了前面提到的135端口，可能还需要开放445端口等用于文件共享和许可证服务相关的通信。
- 针对网络路由问题，网络管理员可以使用网络诊断工具，如Ping、Tracert等，来检测会话主机到授权服务器之间的网络连通性，如果发现存在路由故障，可以调整路由器配置或者修复网络连接设备之间的物理链路。
3、软件版本管理
- 确保远程桌面客户端和服务器端软件版本的兼容性，如果发现版本不匹配，应及时升级或降级相应的软件版本，如果客户端版本过高导致许可证获取失败，可以尝试将客户端版本降级到与服务器端兼容的版本，或者将服务器端升级到与客户端匹配的新版本。
- 定期更新服务器端软件的安全补丁和进行版本升级，这不仅可以解决已知的与许可证服务相关的问题，还可以提高整个远程桌面服务的安全性和稳定性。
在处理“由于没有远程桌面授权服务可以提供许可证”这一问题时，需要从多个方面进行排查和解决，无论是许可证管理、网络环境优化还是软件版本的维护，每一个环节都至关重要，只有全面地解决这些问题，才能确保远程桌面会话的正常进行，从而保障企业的办公效率和个人的远程操作需求，企业也应该建立完善的IT管理制度，对远程桌面服务相关的设备、软件和许可证进行定期的检查和维护，以预防此类问题的发生。
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