《数字治理与数据治理:内涵、差异及协同发展》
一、引言
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在当今数字化时代,数字治理和数据治理成为了备受关注的重要概念,它们都与数字技术的发展和应用密切相关,但却有着不同的侧重点和内涵,深入理解两者的区别,有助于在不同领域更好地推动数字化转型、提升治理效能,并保障数字环境下的安全、公平与创新。
二、数字治理的内涵
(一)概念界定
数字治理是指在政府、企业和社会等多主体参与下,运用数字技术(如云计算、大数据、人工智能、区块链等)对公共事务、组织运营等进行管理、决策和创新的过程,它强调的是通过数字化手段来优化治理结构和流程,提升治理的效率、透明度和响应速度。
(二)特点
1、多主体协同
数字治理涉及政府、企业、社会组织和公民等多类主体,在智慧城市建设中,政府与企业合作,企业提供技术和运营支持,公民参与反馈城市服务需求,各方协同打造高效的城市治理模式。
2、以数字技术为支撑
数字技术贯穿于数字治理的各个环节,以电子政务为例,大数据技术可用于分析公众需求和政策执行效果,人工智能可用于智能客服,提高政府服务的便捷性和精准性。
3、治理目标多元化
包括提升公共服务质量、促进经济发展、加强社会稳定等,如在疫情防控期间,数字治理手段被广泛应用于疫情监测、物资调配、在线教育和办公等多个方面,以保障公众健康、维持社会经济秩序。
(三)主要内容
1、数字政府建设
构建数字化的政务服务平台,实现政务流程的数字化再造,提高政府决策的科学性,通过建立数据共享平台,打破部门间的数据壁垒,使政府能够更全面地掌握信息,进行精准决策。
2、数字社会治理
涉及社区治理、社会信用体系建设等方面,如利用物联网技术实现社区智能化管理,对社区设施进行实时监测和维护,提升社区居民的生活质量。
三、数据治理的内涵
(一)概念界定
数据治理是对数据的全生命周期(包括数据的产生、采集、存储、处理、共享、销毁等)进行管理和规范的一系列活动,其目的在于确保数据的质量(准确性、完整性、一致性等)、安全性、合规性,并提升数据的价值。
(二)特点
1、聚焦数据本身
数据治理围绕数据的各个属性展开,数据质量管理要求对数据进行清洗、验证,以确保数据准确无误;数据安全管理则要防止数据泄露、篡改等风险。
2、遵循严格的标准和规范
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无论是行业内的数据标准还是法律法规要求(如《网络安全法》《数据保护法》等),数据治理都需要严格遵守,企业在进行数据治理时,要按照相关标准对数据进行分类分级管理。
3、具有持续性
数据治理是一个持续的过程,随着业务的发展和数据量的增加,数据治理的策略和措施需要不断调整,企业不断拓展业务领域,会产生新的数据类型,就需要重新评估数据治理方案。
(三)主要内容
1、数据架构管理
设计合理的数据架构,包括数据仓库、数据湖等的构建,以满足企业或组织的数据存储和处理需求。
2、数据质量管理
通过数据清洗、数据审核等手段提高数据质量,如金融机构对客户信用数据进行严格审核,以确保风险评估的准确性。
3、数据安全管理
采用加密、访问控制等技术保障数据的安全,互联网企业对用户的隐私数据进行加密存储,限制内部员工的访问权限。
四、数字治理与数据治理的区别
(一)治理对象不同
1、数字治理的对象更为广泛
它涵盖了数字技术应用下的整个治理体系,包括治理主体、治理流程、治理目标等多个方面,在数字城市治理中,涉及城市管理部门之间的协作流程、城市服务的数字化提供方式等。
2、数据治理的对象主要是数据
聚焦于数据的各个方面,如数据的来源、数据的质量、数据的安全等,以电商企业为例,数据治理主要关注用户交易数据、商品数据等的管理。
(二)侧重点不同
1、数字治理侧重于治理模式的创新和优化
通过数字技术实现治理主体之间的互动模式创新、治理流程再造等,通过区块链技术构建去中心化的治理模式,提高治理的可信度和效率。
2、数据治理侧重于数据价值的挖掘和保障
一方面要提升数据的质量以更好地发挥数据价值,另一方面要保障数据安全和合规,防止数据价值的损害,如企业通过数据挖掘技术从海量数据中提取有价值的商业信息,同时通过数据治理确保数据挖掘过程的合法性。
(三)实施主体的差异
1、数字治理的实施主体具有多元性
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包括政府、企业、社会组织和公民等,在社会层面的数字治理中,政府可能起到引导和监管作用,企业提供技术支持,社会组织和公民参与治理过程。
2、数据治理的实施主体主要是数据所有者和管理者
在企业中,数据治理由企业自身的数据管理部门或专门的数据治理团队负责;在政府部门中,由相关的数据管理机构主导数据治理工作。
(四)技术依赖程度不同
1、数字治理高度依赖多种数字技术的综合应用
需要云计算提供计算资源、大数据提供数据分析能力、人工智能提供智能决策支持等,智能交通系统的数字治理需要融合多种技术来实现交通流量的智能监测和调控。
2、数据治理虽然也依赖技术,但更侧重于数据管理技术
如数据仓库技术、数据清洗技术等,以医疗数据治理为例,主要依赖数据管理技术来确保患者数据的质量和安全。
五、数字治理与数据治理的协同发展
(一)数据治理是数字治理的基础
1、高质量的数据是数字治理的关键要素
在数字治理过程中,无论是进行精准决策还是提供个性化服务,都离不开准确、完整的数据,数字政府要提供精准的公共服务,就需要建立在高质量的人口数据、社会经济数据等基础之上。
2、数据治理为数字治理提供安全保障
数据治理确保数据的安全性,防止数据泄露等风险,这对于数字治理的稳定运行至关重要,如在数字金融治理中,保障金融数据的安全是构建安全、稳定金融数字治理体系的前提。
(二)数字治理为数据治理提供方向和动力
1、数字治理的需求推动数据治理的发展
随着数字治理对数据质量、数据共享等要求的提高,促使数据治理不断改进和完善,智慧城市建设需要整合多种数据资源,这就要求数据治理提高数据的整合能力和质量标准。
2、数字治理为数据治理创造应用场景
数字治理中的各种应用场景,如智慧医疗、智慧教育等,为数据治理提供了实践的舞台,在这些场景中,数据治理能够不断优化数据管理策略,提升数据价值。
六、结论
数字治理和数据治理虽然存在诸多区别,但它们相互关联、相互促进,在数字化转型的大背景下,正确认识两者的内涵、区别和协同关系,无论是对于政府提升治理能力、企业提高竞争力,还是对于社会实现可持续发展都具有重要意义,只有将数字治理和数据治理有机结合,才能充分发挥数字技术的优势,构建更加高效、公平、安全的数字社会。
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