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《银行业数据治理的主要模块解析》
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在当今数字化时代,银行业数据治理成为银行稳健运营和可持续发展的关键要素,银行业数据治理主要包含以下几个重要模块:
数据标准管理模块
1、定义与规范
- 数据标准是银行业数据治理的基石,它涵盖了数据的命名、定义、数据类型、长度、取值范围等多方面的规范,对于客户的身份信息,要明确姓名的格式(是全名还是允许简称,是否区分大小写等)、身份证号码的数据类型必须为18位字符型且要符合特定的编码规则等。
- 通过制定统一的数据标准,可以确保不同系统、不同部门之间数据的一致性和准确性,在银行内部,信贷系统、储蓄系统、风险管理系统等都需要共享客户数据,如果没有统一的数据标准,可能会导致数据混乱,如同一客户在不同系统中的年龄记录不一致,影响银行对客户风险的评估和服务的精准性。
2、维护与更新
- 数据标准不是一成不变的,随着银行业务的发展、监管要求的变化以及技术的进步,数据标准需要不断地维护和更新,随着反洗钱监管要求的加强,对于客户职业信息的采集标准可能需要更加详细和规范,银行就需要及时修订相关的数据标准,新的金融产品推出也可能需要对原有的产品数据标准进行调整,以适应业务流程和数据分析的需求。
数据质量管理模块
1、数据质量评估
- 银行业需要定期对数据质量进行评估,这包括准确性、完整性、一致性、时效性等多方面的评估,在准确性方面,要检查客户账户余额数据是否与实际交易记录相符;在完整性方面,要确保客户的基本信息(如联系方式、地址等)都完整录入,对于贷款业务数据,要检查贷款发放金额、利率、还款期限等数据在不同系统中的一致性。
- 通过数据质量评估工具和方法,如数据质量规则引擎、数据抽样检查等,可以发现数据存在的问题,利用数据质量规则引擎对每天的交易数据进行实时监测,当发现交易金额超出正常范围或者交易时间不符合业务逻辑时,及时发出警报。
2、数据质量改进
- 一旦发现数据质量问题,就要采取措施进行改进,对于数据录入错误导致的准确性问题,可以通过加强员工培训、优化数据录入界面等方式来减少错误发生,对于数据不完整的情况,可以建立数据补录机制,提醒相关人员及时补充缺失的数据,利用数据清洗技术,对存在错误和不一致的数据进行修正,提高数据的整体质量。
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元数据管理模块
1、元数据采集与存储
- 元数据是描述数据的数据,在银行业中,元数据包括业务元数据(如业务规则、数据的业务含义等)和技术元数据(如数据的存储位置、数据结构、数据接口等),银行需要建立有效的元数据采集机制,从各个业务系统、数据仓库等数据源中采集元数据,并进行集中存储,从核心业务系统中采集关于客户账户元数据,包括账户类型的定义、账户状态的转换规则等业务元数据,以及账户数据在数据库中的表结构、索引等技术元数据。
- 通过元数据存储库的建设,可以方便地对元数据进行管理和查询,不同部门的人员(如业务分析师、数据开发人员等)可以根据自己的需求查询元数据,了解数据的来源、含义和使用方式,提高数据的理解和利用效率。
2、元数据维护与应用
- 元数据需要不断维护,以确保其与实际数据的一致性,当业务发生变化时,如推出新的金融产品或者调整业务流程,相关的元数据也要及时更新,新的理财产品推出后,要更新产品元数据中的产品特点、收益计算规则等内容,元数据在银行的数据治理中有着广泛的应用,如数据目录的创建、数据血缘分析等,通过数据目录,银行员工可以快速定位所需数据;通过数据血缘分析,可以追踪数据的来源和流向,便于数据的溯源和影响分析。
数据安全管理模块
1、安全策略制定
- 银行数据包含大量客户的敏感信息,如账户密码、身份证号码、资金交易记录等,因此制定完善的数据安全策略至关重要,数据安全策略包括访问控制策略、数据加密策略、数据备份与恢复策略等,在访问控制方面,要根据员工的岗位角色和职责,严格限制对数据的访问权限,普通柜员只能访问和操作其经办业务相关的客户账户数据,而高级管理人员可以查看宏观的业务数据统计信息,但不能随意访问具体客户的详细交易数据。
- 数据加密策略可以确保数据在存储和传输过程中的安全性,对于存储在数据库中的客户敏感信息,采用加密算法进行加密,即使数据被非法获取,也难以解读其内容,数据备份与恢复策略可以保障数据在遭受自然灾害、系统故障等情况下不丢失,银行需要定期进行数据备份,并将备份数据存储在异地的数据中心,以便在紧急情况下能够快速恢复数据。
2、安全监控与应急响应
- 银行要建立数据安全监控机制,实时监测数据的访问和操作情况,通过安全监控系统,可以发现异常的访问行为,如同一账号在短时间内多次尝试登录不同系统或者大量数据的异常下载等情况,并及时发出警报,一旦发生数据安全事件,如数据泄露或者遭受网络攻击,银行要具备完善的应急响应机制,应急响应团队要迅速采取措施,如切断网络连接、封锁相关账号、启动数据恢复程序等,以降低数据安全事件造成的损失,并按照监管要求及时向相关部门报告事件情况。
数据生命周期管理模块
1、数据产生与采集
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- 在银行业务的开展过程中,数据不断产生,客户在银行网点办理开户业务时,会产生客户的基本信息数据;客户进行转账、取款等交易时,会产生交易数据,银行需要建立规范的数据采集流程,确保数据的准确采集,对于线上渠道产生的数据,如网上银行、手机银行的交易数据,要保证数据采集的完整性和可靠性,要对数据的来源进行合法性验证,防止非法数据的流入。
2、数据存储与整合
- 采集到的数据需要进行存储,银行通常会建立数据仓库、数据湖等存储架构来存储海量的数据,在存储过程中,要考虑数据的存储结构、存储介质等因素,以提高数据的存储效率和可访问性,为了便于数据分析和利用,需要对不同来源的数据进行整合,将客户在储蓄系统中的存款数据、在信贷系统中的贷款数据进行整合,构建客户的综合金融视图,以便银行更好地了解客户的金融状况,为客户提供个性化的金融服务。
3、数据使用与共享
- 银行内部的不同部门(如营销部门、风险管理部门、财务部门等)需要使用数据来开展业务工作,在数据使用过程中,要遵循数据治理的相关规定,确保数据的合法、合规使用,营销部门在使用客户数据进行营销活动时,要确保在客户同意的前提下,按照规定的方式和范围使用数据,银行内部不同部门之间以及银行与外部机构(如监管机构、合作伙伴等)之间可能存在数据共享的需求,在数据共享时,要建立严格的数据共享协议,明确数据共享的内容、方式、安全保障等方面的要求,防止数据的不当使用和泄露。
4、数据销毁
- 当数据不再有使用价值或者达到法定的保存期限时,需要对数据进行销毁,数据销毁要遵循严格的流程和标准,确保数据被彻底删除,无法恢复,对于已经销户的客户数据,在满足相关法律法规规定的保存年限后,要采用专业的数据销毁工具和方法,如磁盘擦除、数据粉碎等技术,对存储在磁盘、磁带等介质上的数据进行销毁,保护客户的隐私和银行的数据安全。
银行业数据治理的这些模块相互关联、相互影响,共同构建了一个完整的数据治理体系,有助于银行提高数据资产的价值,提升竞争力,满足监管要求,保障银行的稳健运营。
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