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《社区药房半年工作总结：用心服务社区健康》
半年来，社区药房在保障社区居民健康方面发挥着重要的、不可替代的作用，以下是对本社区药房半年工作的总结。
药品管理方面
1、药品采购
- 深入了解社区居民的用药需求和常见疾病谱，依据社区居民的年龄结构、疾病发生率等因素，制定科学合理的药品采购计划，针对社区中老年人较多，心脑血管疾病用药的采购量保持稳定且充足，同时考虑到季节因素，在流感高发季来临前增加抗病毒药物和感冒药的储备，半年来，药品采购的准确率达到了90%以上，基本能够满足社区居民的日常用药需求。
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- 严格筛选药品供应商，确保药品的质量和供应的稳定性，与多家具有良好信誉、资质齐全的供应商建立了长期合作关系，对每一批次的药品都进行严格的检验和验收，半年来未发生一起因药品质量问题引起的不良事件。
2、药品储存与养护
- 按照药品的储存要求，对药房内的药品进行分类存放，设置了常温区、阴凉区和冷藏区，定期检查药品的有效期，建立了完善的药品近效期预警机制，对于近效期药品及时进行处理，半年内近效期药品处理率达到100%，避免了药品的浪费。
- 加强药品养护工作，每天对药房的温湿度进行监测并记录，确保药品储存环境符合要求，通过这些措施，有效保证了药品的质量和安全性。
药学服务工作
1、用药指导
- 社区药房的药师们积极为居民提供专业的用药指导，当居民前来购买药品时，药师会详细询问患者的病情、过敏史等信息，为患者提供合适的药品，并告知用药方法、剂量、注意事项等，对于高血压患者，药师不仅会告知如何正确服用降压药，还会提醒患者定期测量血压、注意饮食和生活习惯等，半年来，共为超过1000人次提供了用药指导服务，大大提高了居民的用药依从性。
2、健康咨询
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- 开展健康咨询服务，解答社区居民关于健康和用药方面的疑问，药师们利用自己的专业知识，为居民提供关于疾病预防、保健等方面的建议，在夏季，为居民提供防暑降温、预防肠道疾病的健康小贴士；针对社区中糖尿病患者较多的情况，举办了糖尿病健康知识讲座，受到了社区居民的广泛好评，半年来，共开展健康咨询活动20余次，参与居民达500余人。
社区合作与宣传
1、社区合作
- 积极与社区居委会合作，参与社区的健康管理工作，配合社区开展健康普查活动，为居民建立健康档案，根据健康档案信息为居民提供个性化的用药建议和健康管理方案，与社区卫生服务中心建立了良好的协作关系，实现信息共享，为居民提供更加全面的医疗服务。
2、宣传工作
- 通过多种方式开展药学知识宣传工作，在社区内设立宣传展板，定期更新药学知识和健康信息；利用社区广播、微信公众号等渠道，传播合理用药、疾病预防等知识，半年来，共发布药学知识宣传信息50余条，阅读量累计达2000人次以上，提高了社区居民的健康意识和用药安全意识。
存在的问题与改进措施
1、存在的问题
- 药房工作人员的专业培训机会相对较少，导致部分药师在处理一些复杂的用药问题时能力略显不足。
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- 药房的信息化管理水平有待提高，药品库存管理和患者信息管理还存在一定的手工操作，效率较低且容易出错。
2、改进措施
- 加大对工作人员的培训投入，定期组织内部培训和参加外部培训课程，邀请专家进行讲座，提高药师的专业水平和服务能力。
- 逐步引入先进的药房管理信息系统，实现药品库存管理、患者信息管理等工作的信息化、自动化，提高工作效率和管理水平。
半年来，社区药房在药品管理、药学服务、社区合作与宣传等方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要不断改进，在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升服务质量，为社区居民的健康保驾护航。
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