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《社区双联户工作：构建基层治理新格局的坚实纽带》
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社区是城市治理的基本单元，而双联户工作则是打通社区治理“最后一公里”的有效举措，近年来，本社区积极开展双联户工作，不断探索创新，取得了显著的成效，切实提升了社区居民的获得感、幸福感和安全感。
工作开展的基本情况
1、组织架构搭建
社区建立了完善的双联户工作组织体系，以网格为基础，每个网格内按照居住相邻、关系融洽的原则划分双联户单元，推选有责任心、群众基础好的居民担任双联户长，明确其职责，上联社区党组织、下联居民群众，目前，社区共划分了[X]个双联户单元，选拔了[X]名双联户长，形成了横向到边、纵向到底的工作网络。
2、人员培训与能力提升
为确保双联户长能够有效履行职责，社区定期组织培训活动，培训内容涵盖政策法规解读、矛盾纠纷调解技巧、社区服务理念等方面，通过集中授课、案例分析、现场观摩等多种形式，使双联户长在思想认识、工作能力上得到了显著提升，截至目前，已累计开展培训[X]场次，参与培训的双联户长达[X]人次。
双联户工作的主要举措
1、信息收集与反馈
双联户长充分发挥贴近群众的优势，及时收集居民的各类信息，无论是家庭生活困难、邻里矛盾纠纷，还是对社区建设的意见建议，都能第一时间反馈给社区，在老旧小区改造过程中，双联户长积极收集居民对改造方案的想法，及时反馈给社区，社区根据居民意见对方案进行优化调整，使改造工程更加符合居民需求。
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2、矛盾纠纷调解
社区内邻里之间难免会发生一些矛盾纠纷，双联户长作为调解的“第一道防线”，积极主动介入，他们凭借对邻里关系的熟悉和在群众中的威望，采用“拉家常”、讲道理的方式进行调解，今年以来，双联户长共调解邻里纠纷[X]起，成功率达到[X]%，有效维护了社区的和谐稳定。
3、治安联防联控
双联户长组织本单元居民开展治安巡逻活动，在重要节假日、重大活动期间，加强对社区内重点区域的巡查，他们积极宣传安全防范知识，提高居民的安全意识，通过治安联防联控，社区内的治安案件发案率明显下降。
工作取得的成效
1、社区治理效能提升
双联户工作的开展，使社区党组织能够更加精准地了解居民需求，及时解决问题，社区治理从以往的“社区独唱”转变为“居民合唱”，居民参与社区治理的积极性大大提高，在环境卫生整治、文明城市创建等工作中，居民主动配合，社区治理效能显著提升。
2、居民满意度提高
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通过双联户长的贴心服务，居民的生活问题得到及时解决，邻里关系更加融洽，社区组织的各类文化活动也更加丰富多彩，居民对社区的认同感和归属感不断增强，据统计，社区居民满意度从过去的[X]%提升到了现在的[X]%。
工作中存在的问题与改进措施
1、存在问题
部分双联户长工作积极性有所波动，主要是因为缺乏有效的激励机制；在信息共享方面还存在一定的障碍，社区与双联户之间的信息传递有时不够及时准确。
2、改进措施
建立健全双联户长激励机制，从精神激励和物质激励两方面入手，对表现优秀的双联户长给予表彰奖励，加强信息化建设，利用社区微信群、智慧社区平台等手段，实现社区与双联户之间信息的实时共享。
社区双联户工作在构建基层治理新格局中发挥着不可替代的重要作用，本社区将继续深入推进双联户工作，不断总结经验，创新工作方法，为打造和谐、宜居、幸福的社区而努力奋斗。
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