《数据资产管理与数据治理:构建企业数据核心竞争力的双引擎》
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一、引言
在当今数字化时代,数据已经成为企业最宝贵的资产之一,数据资产管理与数据治理如同企业数据战略的两翼,共同助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,数据资产管理侧重于对数据这一特殊资产的全生命周期管理,确保数据的价值最大化;而数据治理则从决策体系、组织架构、流程规范等多个维度对数据进行统筹管理,保障数据的质量、安全性和合规性。
二、数据资产管理的内涵与重要性
(一)数据资产的定义与特征
数据资产是指企业在业务活动中积累的,能够为企业带来经济利益的数据资源,它具有可量化价值、可复用性、可共享性等特征,电商企业的用户购买记录、浏览历史等数据,经过分析挖掘可以为精准营销、个性化推荐提供依据,从而增加销售额,体现其可量化价值。
(二)数据资产管理的全生命周期
1、数据采集
这是数据资产管理的起点,企业需要从各种内部和外部数据源采集数据,如传感器、业务系统、社交媒体等,在采集过程中,要确保数据的准确性、完整性和及时性,物联网设备采集的数据如果存在误差或者延迟,可能会影响对设备运行状态的判断。
2、数据存储
采集到的数据需要妥善存储,企业要根据数据的类型、规模和使用需求选择合适的存储技术,如关系型数据库、非关系型数据库等,要考虑数据的安全性和存储成本。
3、数据处理
包括数据清洗、转换、集成等操作,数据清洗是去除数据中的噪声、重复和错误数据;转换是将数据转换为适合分析的格式;集成则是将来自不同数据源的数据整合到一起,将不同部门的客户数据集成到一个数据仓库中,以便进行全面的客户分析。
4、数据应用
这是数据资产价值实现的关键环节,企业可以将数据应用于市场分析、风险管理、产品研发等多个领域,金融企业利用信用数据进行风险评估,为信贷决策提供支持。
5、数据销毁
当数据不再具有使用价值或者达到存储期限时,需要进行安全销毁,以防止数据泄露风险。
三、数据治理的框架与关键要素
(一)数据治理框架
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1、治理主体
明确数据治理中的各个参与方,包括数据所有者、数据管理者、数据使用者等,数据所有者负责确定数据的使用目的和权限;数据管理者负责数据的日常管理和维护;数据使用者则在规定的权限内使用数据。
2、治理对象
涵盖企业内的各类数据,包括结构化数据、非结构化数据等,不同类型的数据在治理过程中需要采用不同的策略和方法。
3、治理流程
包括数据标准制定、数据质量评估、数据安全管理等流程,数据标准制定确保企业内数据的一致性和规范性;数据质量评估定期检查数据的准确性、完整性等指标;数据安全管理保障数据的保密性、完整性和可用性。
(二)数据治理的关键要素
1、数据标准
统一的数据标准是数据治理的基础,在一个跨国企业中,对于客户信息的定义、编码规则等需要制定统一的标准,以便于数据的共享和整合。
2、数据质量
高质量的数据是企业决策的可靠依据,企业需要建立数据质量评估指标体系,如数据准确性、完整性、一致性等指标,并采取相应的措施来提高数据质量。
3、数据安全
随着数据泄露事件的频发,数据安全成为数据治理的重要内容,企业要采取数据加密、访问控制、数据脱敏等技术手段保障数据的安全。
四、数据资产管理与数据治理的协同关系
(一)目标协同
数据资产管理和数据治理的共同目标是提升企业数据的价值,数据资产管理通过对数据全生命周期的管理挖掘数据价值,而数据治理通过保障数据质量、安全性等为数据价值提升创造良好的环境。
(二)流程协同
在数据的采集、存储、处理等各个环节,两者都需要协同工作,在数据采集环节,数据治理的标准制定可以指导数据资产管理中的采集策略,确保采集到的数据符合质量和安全要求。
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五、企业实施数据资产管理与数据治理的策略与挑战
(一)实施策略
1、建立完善的组织架构
设立数据管理部门,明确各部门在数据资产管理和数据治理中的职责。
2、制定数据战略
将数据资产管理和数据治理纳入企业整体战略规划,明确发展目标和实施路径。
3、加强技术支撑
采用先进的大数据技术、数据治理工具等提高管理和治理效率。
(二)挑战
1、文化变革
改变企业员工的数据意识和习惯是一个挑战,需要加强培训和宣传。
2、技术复杂性
整合不同的数据源、采用新的数据技术等带来了技术复杂性的挑战。
3、合规性要求
不同行业和地区的合规性要求不断提高,企业需要不断调整数据管理和治理策略以满足合规要求。
六、结论
数据资产管理与数据治理是企业在数字化转型道路上不可或缺的重要环节,企业只有深入理解两者的内涵、协同关系,并制定有效的实施策略,克服面临的挑战,才能充分挖掘数据价值,提升核心竞争力,在数字经济时代实现可持续发展。
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