《微信被安全软件禁止运行?解决方法全知道》
在使用手机或电脑的过程中,有时可能会遇到微信被安全软件禁止运行这样令人头疼的情况,这不仅影响我们日常的社交沟通,还可能耽误工作或获取重要信息,那么当微信被安全软件禁止运行时,我们应该怎么办呢?
一、手机端微信被安全软件禁止运行
1、检查安全软件的权限设置
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- 不同的安全软件有不同的界面,但一般都能在其主界面中找到类似“权限管理”或者“应用管理”的功能入口,在手机管家类的安全软件中,进入该功能后,找到微信这个应用程序。
- 查看微信被禁止的具体权限,可能是安全软件将微信的某些关键权限,如自启动权限、网络访问权限等禁止了,如果是自启动权限被禁止,微信可能无法在后台持续运行,导致接收消息延迟等问题,如果是网络访问权限被禁止,微信就无法连接网络发送和接收消息,将这些被禁止的权限重新设置为允许状态。
2、查看安全软件的病毒查杀或风险提示
- 有时候安全软件会将微信判定为存在风险而禁止其运行,这可能是由于微信的某些行为被误判,比如微信频繁访问手机存储可能被误认为是恶意行为,在安全软件的病毒查杀结果或者风险提示中查找关于微信的信息。
- 如果是误判,可以将微信添加到安全软件的信任列表或者白名单中,以腾讯手机管家为例,在病毒查杀界面,如果微信被标记为风险应用,可以在详情页面找到“信任此应用”的选项,点击后即可允许微信正常运行。
3、更新安全软件和微信版本
- 安全软件的规则和算法会不断更新,旧版本可能存在兼容性问题导致对微信的误判,进入手机应用商店(如苹果App Store或安卓应用商店),查看安全软件是否有可用的更新版本,如果有,及时更新。
- 微信也需要保持更新到最新版本,旧版本的微信可能存在安全漏洞或者与安全软件不兼容的情况,在应用商店中搜索微信,若有更新提示,点击更新,新的微信版本往往会修复一些已知的兼容性和安全问题。
4、卸载并重新安装微信(慎用)
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- 如果上述方法都无法解决问题,可以考虑卸载微信,但在卸载之前,一定要确保自己知道微信的账号和密码,并且已经对重要的聊天记录进行了备份,对于安卓用户,可以在手机设置中的应用管理中找到微信,点击卸载;对于苹果用户,可以长按微信图标,点击“删除App”。
- 卸载完成后,重新从官方应用商店下载安装微信,重新安装后,再检查安全软件对微信的权限设置是否正常。
二、电脑端微信被安全软件禁止运行
1、安全软件的防火墙设置
- 在电脑上,很多安全软件(如360安全卫士、腾讯电脑管家等)都有防火墙功能,打开安全软件,找到防火墙设置界面。
- 查看是否有阻止微信访问网络或者运行的规则,如果有,可以将微信添加到防火墙的例外或者信任列表中,在360安全卫士中,在防护中心的信任与阻止选项里,将微信的可执行文件(.exe文件)添加到信任列表中。
2、安全软件的弹窗拦截
- 有些安全软件的弹窗拦截功能可能会误将微信的登录弹窗或者消息通知弹窗拦截,导致微信看似无法正常运行,进入安全软件的弹窗拦截设置。
- 查看拦截记录,如果有微信相关的弹窗被拦截,可以将其设置为允许弹出,也可以调整弹窗拦截的模式,比如从严格模式调整为普通模式,以减少对正常软件弹窗的误拦截。
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3、系统安全设置(Windows系统)
- 在Windows系统中,可能存在系统自带的安全设置对微信进行了限制,打开“控制面板”,进入“系统和安全”选项。
- 查看“Windows Defender防火墙”等设置,确保微信没有被阻止访问网络,如果有相关阻止规则,可以将微信添加为允许通过防火墙的应用程序。
4、检查电脑上的杀毒软件查杀结果
- 电脑杀毒软件可能会检测到微信存在某些潜在风险而禁止其运行,查看杀毒软件的查杀结果,若微信被标记为危险程序,可能是误判。
- 大多数杀毒软件都有类似于将应用程序添加到信任区的功能,找到这个功能,将微信的安装目录下的所有文件添加到信任区,这样就可以允许微信正常运行。
当微信被安全软件禁止运行时,不要慌张,按照上述方法逐步排查和解决问题,一般都能够使微信恢复正常运行,让我们重新畅享微信带来的便捷社交和丰富功能。
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