《网络运营者在〈网络安全法〉下的主要义务解析》
一、网络运营者的界定
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《网络安全法》中的网络运营者是指网络的所有者、管理者和网络服务提供者,这一广泛的定义涵盖了从互联网企业、网络服务平台到拥有内部网络系统的各类组织等多种主体。
二、网络运营者的主要义务
1、遵守法律法规与社会公德
- 网络运营者必须遵守国家关于网络安全的法律法规,这是其开展运营活动的基本前提,不得利用网络从事危害国家安全、社会公共利益的活动,要遵守社会公德,积极传播正能量,抵制不良信息,像在社交网络平台上,运营者有责任防止用户传播淫秽、暴力、恐怖等违反公序良俗的内容,如果发现此类内容,应及时采取措施进行删除、屏蔽等处理,否则可能面临法律责任。
2、安全保护义务
- 网络运营者要保障网络安全、稳定运行,这包括采取技术措施和其他必要措施,如防火墙、入侵检测系统等技术手段来防范网络攻击、计算机病毒等威胁,对于重要数据和用户信息,要进行备份,以防止数据丢失或损坏,云服务提供商需要定期对用户存储在其平台上的数据进行备份操作。
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- 还需要对网络系统进行安全检测和评估,定期进行漏洞扫描,及时发现并修复系统漏洞,以电商平台为例,其运营者需要不断检测支付系统、用户登录系统等的安全性,防止用户的支付信息被盗取。
3、用户信息保护义务
- 网络运营者在收集用户信息时,必须遵循合法、正当、必要的原则,不能过度收集用户信息,一个健身类APP运营者,只应收集与健身服务相关的用户信息,如身高、体重、运动目标等,而不应收集用户的银行账号密码等无关信息。
- 要对用户信息严格保密,不得泄露、篡改、毁损用户信息,在发生或者可能发生用户信息泄露、毁损、丢失的情况时,应当立即采取补救措施,告知用户并向有关主管部门报告,当一家在线旅游公司发现其用户预订酒店的信息可能被泄露时,要迅速通知受影响的用户,同时向相关的网络安全监管部门报告情况。
4、应急处置义务
- 网络运营者应当制定网络安全事件应急预案,以应对可能出现的网络安全突发事件,如大规模的网络瘫痪、数据泄露事件等,互联网金融企业应制定预案,一旦发生网络攻击导致服务中断,能够迅速切换到备用系统,保障用户的资金交易安全。
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- 在发生网络安全事件时,要立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告,这有助于及时控制事件影响范围,减少损失,同时也便于监管部门掌握情况,进行统筹协调应对。
5、配合监管义务
- 网络运营者需要配合有关部门依法进行的监督检查,当监管部门要求提供网络安全相关的信息、数据或者进行现场检查时,运营者应当积极配合,如实提供相关材料,当网信部门对某视频网站进行内容审查时,网站运营者应提供相关的视频上传记录、用户管理数据等资料,不得拒绝或者阻碍监管部门的执法活动。
网络运营者在网络空间的有序运行中扮演着关键角色,其履行上述主要义务,不仅是遵守法律的要求,更是维护网络安全、保障用户权益、促进网络健康发展的必然选择。
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