本文目录导读：
《社区警务工作内容：构建安全和谐社区的全方位保障》
人口管理
1、户籍管理
- 社区民警负责本社区内居民户籍信息的登记、核实与更新，这包括新生儿落户、户口迁移（如购房落户、人才引进落户等）等业务的受理与初步审核，准确的户籍管理是社区管理的基础，它关系到居民在教育、医疗、社会保障等多方面权益的保障，在入学季，准确的户籍信息能够确保本社区内适龄儿童按照划片就近入学原则顺利入学。
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- 民警还要对户籍档案进行妥善保管，确保档案的完整性和保密性，这些档案不仅包含居民的基本身份信息，还可能涉及到一些特殊情况的记录，如曾经的户籍变更原因等，在处理一些历史遗留问题或涉及居民身份权益纠纷时具有重要的参考价值。
2、实有人口管理
- 实有人口包括常住人口、暂住人口和流动人口等，社区民警需要对社区内实有人口进行全面的清查与掌握，对于常住人口，要了解其家庭结构、就业情况、社会关系等信息，通过定期的走访调查，民警可以及时发现家庭矛盾、就业困难等可能影响社区稳定的因素。
- 暂住人口和流动人口的管理尤为重要，民警要督促他们及时办理暂住登记，掌握其流入流出动态，在一些城市的大型社区，外来务工人员较多，社区民警会与社区居委会、用工单位等合作，建立暂住人口登记管理台账，这有助于防范流动人口中的违法犯罪行为，同时也能保障流动人口的合法权益，如提供就业信息、安全防范教育等。
安全防范
1、治安巡逻防控
- 社区民警组织和参与社区内的治安巡逻工作，这可以是民警单独巡逻，也可以是联合社区治安志愿者、保安等组成巡逻队伍，巡逻的重点区域包括社区内的商业街、居民楼群间的小道、停车场等，在巡逻过程中，民警要保持高度的警惕性，注意发现可疑人员、车辆和物品。
- 在一些老旧社区，由于基础设施相对薄弱，盗窃案件时有发生，社区民警通过增加夜间巡逻频次，重点关注没有物业管理的居民楼出入口，有效降低了盗窃案件的发生率，民警还会指导社区内的单位和居民安装必要的安防设备，如监控摄像头、门禁系统等，提高社区整体的防范能力。
2、安全防范宣传教育
- 开展多种形式的安全防范宣传教育活动是社区警务工作的重要内容，民警可以通过举办安全知识讲座、发放宣传资料、在社区公告栏张贴安全提示等方式，向居民传授防盗、防诈骗、防火、防灾害事故等方面的知识。
- 在防范电信诈骗宣传方面，社区民警会深入社区，结合实际发生的诈骗案例，向居民尤其是老年人讲解常见的诈骗手段，如冒充公检法诈骗、网络购物诈骗等，提醒居民不要轻易透露个人信息，不要轻信陌生人的电话和短信，在防火宣传中，民警会讲解家庭火灾预防知识，如正确使用电器、定期检查燃气管道等，并组织居民进行火灾逃生演练，提高居民的应急反应能力。
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矛盾纠纷排查与调解
1、排查工作
- 社区民警要主动深入社区各个角落，排查各类矛盾纠纷，这包括邻里之间因房屋装修、噪音扰民、公共空间使用等引发的矛盾；家庭成员之间因财产分割、赡养老人等产生的纠纷；以及社区内商户与消费者、员工与雇主之间的矛盾等。
- 民警通过与社区居委会工作人员、楼长等密切联系，建立信息收集网络，及时获取矛盾纠纷的线索，在一些社区，楼长会将本楼内居民之间的小摩擦及时反馈给社区民警，民警可以在矛盾还未激化之前介入处理。
2、调解工作
- 当发现矛盾纠纷后，社区民警要及时进行调解，民警在调解过程中，要秉持公正、公平的原则，充分听取双方的意见和诉求，对于简单的邻里纠纷，民警可以当场进行调解，通过讲道理、讲法律、讲人情的方式，促使双方达成和解。
- 在处理较为复杂的家庭财产纠纷时，民警可能会联合社区调解委员会、司法部门等相关单位，共同开展调解工作，调解的目的不仅是解决当前的矛盾，更是要修复当事人之间的关系，维护社区的和谐稳定。
社区治安管理
1、特种行业管理
- 社区内的特种行业，如旅馆业、废旧物品收购业、开锁业等，都在社区民警的管理范围之内，对于旅馆业，民警要检查旅客登记制度的执行情况，确保旅馆如实登记旅客的身份信息，防止犯罪分子利用旅馆进行藏匿或从事违法犯罪活动。
- 在废旧物品收购业管理方面，民警要监督收购站的经营行为，防止其收购被盗物品，要求收购站建立健全物品收购登记台账，详细记录收购物品的来源、数量、出售人等信息，对于开锁业，民警要对开锁从业人员进行备案管理，规范开锁服务的流程，确保开锁服务的安全性。
2、危险物品管理
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- 社区民警要对社区内涉及危险物品的单位和个人进行监管，危险物品包括枪支弹药、爆炸物品、剧毒化学品、放射性物品等，民警要检查涉危单位的安全防范措施是否到位，如存放危险物品的仓库是否符合安全标准、是否有专人负责保管等。
- 民警还要对社区居民私自存放危险物品的行为进行排查，在一些农村社区，可能存在个别居民私自储存少量农药等危险化学品不当的情况，社区民警发现后要及时进行教育和纠正，避免发生危险物品泄漏、误食等安全事故。
社区服务
1、便民服务
- 社区民警为社区居民提供各种便民服务，这包括为居民提供户籍政策咨询，解答居民关于身份证办理、户口迁移等方面的疑问，民警还可以为行动不便的居民提供上门服务，如上门办理身份证指纹采集等业务。
- 在一些社区，民警会设立社区警务服务站，居民可以在服务站内办理一些简单的公安业务，如暂住证办理的部分手续等，减少居民往返派出所的时间和精力。
2、社区组织协调
- 社区民警要积极协调社区内的各种资源，为居民解决实际问题，当社区内的公共设施损坏影响居民生活时，民警可以协调物业管理部门、社区居委会等相关单位，促使其尽快修复，民警还可以协调社区内的学校、医疗机构等单位，开展公益活动，如组织学校的师生到社区为孤寡老人提供志愿服务等，增强社区的凝聚力和向心力。
社区警务工作涵盖了人口管理、安全防范、矛盾纠纷排查与调解、社区治安管理和社区服务等多个方面，这些工作相互关联、相互促进，共同构成了构建安全和谐社区的全方位保障，社区民警通过细致入微的工作，深入社区的每一个角落，与居民建立紧密的联系，成为社区稳定与发展不可或缺的力量。
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