中国移动监控的告警提醒怎么设置的，中国移动监控的告警提醒怎么设置

本文目录导读：

1. 了解中国移动监控系统架构
2. 登录监控平台
3. 告警提醒设置的具体操作
4. 告警提醒的测试与优化
5. 维护告警提醒设置的安全性

《中国移动监控告警提醒设置全攻略》

在当今数字化的时代，中国移动的监控系统对于保障网络稳定、设备正常运行等有着至关重要的意义，而告警提醒的合理设置能够让相关人员及时发现问题并采取措施，以下是关于中国移动监控告警提醒设置的详细步骤和相关要点。

了解中国移动监控系统架构

在设置告警提醒之前，我们需要对中国移动监控系统的基本架构有一定的了解，中国移动的监控体系涵盖了从基站设备、传输线路到核心网等多个层面的监控，这些监控通过各类传感器、数据采集设备等收集信息，如基站的信号强度、设备温度、网络流量等数据，这些数据会被传输到监控平台进行集中分析处理。

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登录监控平台

1、获取账号权限

- 相关工作人员需要向中国移动申请专门的监控平台账号，并确保拥有足够的权限来进行告警提醒设置等操作，不同的角色（如网络运维人员、设备维护人员等）可能会有不同的权限范围。

2、登录操作

- 打开中国移动监控平台的登录页面，输入账号和密码，在登录成功后，会进入到监控平台的主界面，主界面通常会以直观的方式展示被监控的设备和网络的总体状态，如以地图形式显示基站分布及状态，或者以图表形式展示网络流量的总体趋势等。

告警提醒设置的具体操作

1、告警规则设置

指标选择

- 在监控平台中，找到告警规则设置的入口，首先要确定需要设置告警的指标，例如对于基站设备，可以选择设备的电压指标，如果电压超出正常范围（如低于下限值或者高于上限值），就可能会影响基站的正常运行，其他常见的指标还包括设备的CPU使用率、内存占用率、传输链路的丢包率等。

阈值设定

- 针对选定的指标设定合理的阈值，这需要结合设备的正常运行参数和以往的运维经验，以基站设备温度为例，如果正常工作温度范围是 -10℃ - 50℃，那么可以将下限阈值设置为 -10℃，上限阈值设置为50℃，当温度低于 -10℃或者高于50℃时，就会触发告警，为了避免告警过于频繁（如设备温度在临界值附近小范围波动），可以设置一定的缓冲区间或者告警抑制时间。

2、告警方式选择

短信告警

- 这是一种常用的告警方式，在告警设置中，输入需要接收短信告警的手机号码，可以设置多个手机号码，以便不同的运维人员能够及时收到告警信息，要确保手机号码的准确性，并且相关人员的手机能够正常接收短信，还可以对短信内容的格式进行定制，例如包含告警设备的名称、告警指标、具体的告警值等信息，方便运维人员快速定位问题。

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邮件告警

- 如果选择邮件告警，需要配置邮件服务器相关信息（如SMTP服务器地址、端口号等）以及接收告警邮件的邮箱地址，邮件内容可以更加详细地描述告警情况，还可以附带相关的设备运行数据图表等，与短信告警相比，邮件告警可以容纳更多的信息，但可能在及时性上稍逊一筹。

平台内消息告警

- 监控平台自身通常也具备消息推送功能，运维人员登录平台后，可以在平台内接收到告警消息，这种方式适合于在监控平台前值班的人员，能够快速在平台内查看详细的告警信息并进行处理。

3、告警级别划分

- 中国移动监控系统中的告警通常分为多个级别，如严重告警、重要告警、一般告警等。

严重告警

- 对于可能导致网络中断、设备损坏等严重后果的情况，如基站的主电源故障、核心网设备的关键模块故障等，应设置为严重告警，严重告警一旦触发，需要立即采取行动，相关的告警提醒方式应该是全方位的，如短信、邮件和平台内消息同时发送，并且要设置较高的告警提示频率，直到问题得到解决。

重要告警

- 例如设备的某个冗余模块故障、传输链路的带宽使用率过高接近饱和等情况，可以设置为重要告警，重要告警的提醒方式可以选择短信和平台内消息，告警频率可以根据实际情况设置为每隔一定时间（如15分钟）重复发送一次，直到告警解除或者升级为严重告警。

一般告警

- 像设备的一些次要参数轻微超出正常范围（如设备的风扇转速稍低但尚未影响散热效果）等情况，可以归为一般告警，一般告警可以仅通过平台内消息进行提醒，提醒频率相对较低，如每小时发送一次。

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告警提醒的测试与优化

1、测试告警设置

- 在完成告警提醒设置后，需要进行测试以确保设置的有效性，可以通过模拟告警条件（如手动修改测试设备的参数使其达到告警阈值）来触发告警，检查是否能够按照设置的告警方式接收到正确的告警信息，如果没有接收到告警或者告警信息不准确，需要重新检查告警规则、告警方式等设置。

2、优化告警设置

- 根据实际的运维情况和设备运行数据，不断优化告警提醒设置，如果发现某个设备的某个指标的阈值设置过于严格，导致频繁告警，可以适当调整阈值，或者如果某种告警方式（如邮件告警）经常出现延迟或者失败的情况，需要检查邮件服务器的配置或者更换告警方式，随着网络和设备的升级、扩容等情况，也要及时更新告警提醒设置，以适应新的监控需求。

维护告警提醒设置的安全性

1、账号安全

- 保护用于登录监控平台的账号安全至关重要，设置强密码，定期更换密码，并且不要在不安全的网络环境下登录账号，要限制账号的访问权限，只给予相关人员必要的操作权限，防止误操作或者恶意操作对告警提醒设置造成破坏。

2、数据安全

- 告警提醒设置涉及到大量的设备运行数据和网络监控数据，要确保这些数据在传输和存储过程中的安全性，采用加密技术防止数据泄露，并且要定期备份告警设置相关的数据，以防止数据丢失导致告警提醒功能失效。

通过以上步骤，可以较为全面地设置中国移动监控的告警提醒，从而提高中国移动网络和设备的运维效率，保障网络服务的稳定可靠。