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《解决“没有可用的远程桌面授权服务器”问题全攻略》
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在使用远程桌面时,遇到“没有可用的远程桌面授权服务器”这样的提示会让人十分困扰,不过,我们可以通过以下多种方法来解决这个问题。
检查远程桌面服务配置
1、确认远程桌面服务已启用
- 对于Windows Server系统,打开“服务器管理器”,在“角色”或“服务器角色”中,找到“远程桌面服务”,确保其已正确安装并且处于运行状态,如果没有安装,需要通过“添加角色和功能”向导来安装远程桌面服务相关组件。
- 在Windows客户端系统(如Windows 10专业版、企业版等),可以通过“系统属性”中的“远程”选项卡,确保“允许远程连接到此计算机”被勾选。
2、检查授权模式
- 在远程桌面服务器上,打开“远程桌面会话主机配置”(可以在管理工具中找到),在“连接”下找到相应的连接(如RDP - TCP),右键单击并选择“属性”,在“网络适配器”选项卡中,查看“最大连接数”和“授权”设置,如果是基于许可证的授权,需要确保有有效的远程桌面服务客户端访问许可证 (RDS CAL) 并且已正确安装。
- 如果采用的是每用户授权模式,要确保在远程桌面服务器上安装了足够数量的RDS CAL,并且这些许可证已正确激活,可以通过“远程桌面授权管理器”来查看许可证的安装和激活状态。
网络连接与防火墙设置
1、网络连接检查
- 确保远程桌面服务器与客户端之间的网络连接正常,可以使用ping命令来测试两者之间的连通性,如果网络存在问题,如路由器故障、网络配置错误等,需要修复网络连接。
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- 对于使用VPN或虚拟专用网络连接到远程桌面服务器的情况,要检查VPN连接是否稳定并且配置正确。
2、防火墙设置
- 在远程桌面服务器上,检查防火墙设置,如果防火墙阻止了远程桌面连接相关的端口(默认端口为3389),需要添加例外规则,在Windows防火墙中,可以通过“高级设置”,创建入站规则来允许远程桌面连接(TCP端口3389)。
- 如果服务器上安装了其他第三方防火墙软件,如McAfee、Symantec等,也要相应地在这些防火墙中配置允许远程桌面连接的规则。
重新激活或安装许可证
1、重新激活许可证
- 如果已经安装了RDS CAL但显示没有可用的授权服务器,可能是许可证激活出现问题,在“远程桌面授权管理器”中,找到已安装的许可证,右键单击并选择“属性”,检查许可证的激活状态,如果显示未激活或激活过期,可以尝试重新激活,按照激活向导的提示,输入正确的许可证密钥等信息进行重新激活。
2、重新安装许可证
- 如果重新激活无法解决问题,可以考虑卸载并重新安装RDS CAL,在“控制面板” - “程序和功能”中找到远程桌面服务相关的许可证组件,卸载后重新安装,安装过程中要确保输入正确的许可证信息。
更新系统和组件
1、系统更新
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- 确保远程桌面服务器和客户端系统都安装了最新的系统更新,系统更新可能包含对远程桌面服务的修复和改进,在Windows系统中,可以通过“Windows Update”来检查和安装更新。
2、远程桌面组件更新
- 对于一些旧版本的远程桌面组件,可能存在兼容性问题,可以尝试更新远程桌面连接客户端(在客户端系统上)和远程桌面服务组件(在服务器系统上),在Windows 10中,可以从微软官方网站下载最新的远程桌面应用更新。
检查域环境(如果适用)
1、域控制器连接
- 如果远程桌面服务器和客户端处于域环境中,要确保远程桌面服务器能够正常连接到域控制器,检查域控制器的状态,是否存在网络连接问题或者域服务故障。
2、组策略设置
- 域环境中的组策略可能会影响远程桌面连接,检查相关的组策略设置,如是否限制了远程桌面连接、是否对许可证管理有特殊的策略设置等,可以通过“组策略管理控制台”来查看和修改组策略。
通过以上全面的排查和解决方案,我们有很大的机会解决“没有可用的远程桌面授权服务器”这一问题,从而恢复远程桌面的正常使用。
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