《解析数据仓库的基本特点》
一、数据的集成性
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1、来源多样性的整合
- 数据仓库的数据来源广泛,包括企业内部各个业务系统,如销售系统、财务系统、生产管理系统等,这些系统在日常运营中产生大量的数据,数据格式、数据语义等可能存在差异,销售系统中的日期格式可能是“YYYY - MM - DD”,而财务系统中的日期格式可能是“MM/DD/YYYY”,数据仓库需要将这些来自不同系统、不同格式的数据进行抽取、转换和加载(ETL)操作,将它们集成到一个统一的数据存储中。
- 在数据集成过程中,不仅要统一数据格式,还要解决数据语义的冲突,不同部门对“客户”的定义可能不同,销售部门可能将有过购买行为的实体视为客户,而市场部门可能将所有注册获取资讯的实体都视为客户,数据仓库需要明确一个统一的“客户”定义,以便进行准确的数据集成和分析。
2、消除数据冗余
- 虽然数据仓库的数据来自多个源系统,但它不是简单的数据堆积,数据仓库通过合理的数据模型设计,如星型模型或雪花模型,来减少数据冗余,在星型模型中,以事实表为中心,周围连接多个维度表,在一个销售数据仓库中,销售事实表包含销售额、销售量等度量值,通过外键与客户维度表、产品维度表、时间维度表等相连,这种结构避免了在多个地方重复存储相同的数据,提高了数据的存储效率和数据一致性。
- 减少冗余也有助于降低数据更新和维护的成本,如果数据存在大量冗余,当源数据发生变化时,需要在多个冗余存储位置进行更新,容易导致数据不一致,而数据仓库的集成性特点使得数据更新只需要在数据集成的源头进行操作,然后通过ETL过程更新到数据仓库中相应的位置。
二、数据的稳定性
1、非易失性存储
- 数据仓库中的数据主要用于分析决策,而不是日常的事务处理,一旦数据被加载到数据仓库中,它就相对稳定,不会像事务数据库那样频繁地进行插入、更新和删除操作,企业的销售数据一旦被加载到数据仓库中,即使在源销售系统中有新的销售记录产生,数据仓库中的历史销售数据也不会被轻易修改。
- 这种非易失性的特点使得数据仓库能够保存企业的历史数据,为企业进行长期的趋势分析、历史对比分析等提供了可能,企业可以从数据仓库中获取多年来的销售数据,分析销售增长趋势、季节性波动等,而不用担心数据被意外删除或修改。
2、数据版本管理
- 数据仓库还具有一定的数据版本管理能力,随着企业业务的发展和数据的不断更新,数据仓库需要能够区分不同版本的数据,企业可能会对产品进行重新分类,在数据仓库中就需要对相关的产品维度数据进行版本管理,旧版本的数据仍然保留,以便进行历史数据分析,同时新版本的数据用于反映当前的业务状态。
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- 这种数据版本管理有助于企业在进行决策分析时,能够准确地了解不同阶段业务数据的变化情况,从而做出更科学的决策,企业在分析市场份额变化时,可以通过对比不同版本产品分类下的销售数据,更全面地评估市场策略的有效性。
三、数据的面向主题性
1、主题划分依据
- 数据仓库中的数据是按照主题进行组织的,主题是对企业业务的一种抽象,它反映了企业分析决策的需求,常见的主题包括销售主题、客户主题、财务主题等,这些主题的划分是基于企业的业务流程和决策目标,销售主题涵盖了与销售业务相关的所有数据,包括销售订单、销售渠道、销售人员等方面的数据。
- 主题的划分有助于将企业分散在各个业务系统中的数据进行有针对性的整合,以客户主题为例,它可能整合了来自销售系统中的客户购买记录、市场系统中的客户营销反馈、客服系统中的客户投诉和咨询等数据,通过这种方式,企业可以从不同角度全面地了解客户的情况,如客户的购买偏好、对营销活动的响应、对服务的满意度等。
2、主题数据的关联性
- 在数据仓库中,不同主题之间的数据存在一定的关联性,销售主题和客户主题之间存在密切的联系,销售数据可以反映客户的购买行为,而客户的特征和行为又会影响销售业绩,这种关联性使得企业能够进行跨主题的分析,如分析客户特征与销售渠道之间的关系,找出最适合不同类型客户的销售渠道,从而优化销售策略。
- 数据仓库通过建立合适的数据模型和数据关系,能够有效地管理和利用主题数据之间的关联性,在星型模型中,事实表中的外键将不同维度表(对应不同主题)连接起来,方便进行跨主题的查询和分析操作。
四、数据的时效性
1、数据更新周期
- 数据仓库中的数据虽然相对稳定,但仍然需要及时更新以反映企业业务的最新情况,数据更新周期根据企业的业务需求和数据特点而定,对于一些对实时性要求较高的企业,如金融机构,可能需要较短的数据更新周期,甚至是准实时更新,银行的风险分析数据仓库可能需要每小时或者更短时间更新一次交易数据,以便及时发现潜在的风险。
- 而对于一些传统制造业企业,数据更新周期可能相对较长,可能以天或者周为单位,企业的生产数据仓库可能每天更新一次,将当天的生产产量、质量检测结果等数据加载到数据仓库中。
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2、数据的时效性与决策支持
- 数据的时效性对于企业的决策支持至关重要,及时更新的数据能够让企业管理者掌握最新的业务动态,做出更符合实际情况的决策,在电商企业中,如果数据仓库能够及时更新库存数据、销售数据和客户浏览数据,企业就可以根据这些数据及时调整商品推荐策略、库存管理策略和促销活动策略等。
- 如果数据仓库中的数据时效性差,企业管理者依据过时的数据做出决策,可能会导致决策失误,企业根据过时的市场需求数据扩大生产规模,可能会导致产品积压,增加企业的库存成本和经营风险。
五、数据的可扩展性
1、适应企业业务发展
- 企业的业务是不断发展的,数据仓库需要具备可扩展性以适应这种变化,随着企业业务范围的扩大,如开拓新的市场、推出新的产品或服务,数据仓库需要能够容纳新的数据类型和数据量,企业如果开展国际业务,数据仓库就需要能够处理不同语言、不同货币单位的数据,并且能够存储和分析随着业务拓展而急剧增加的数据量。
- 可扩展性还体现在数据仓库能够适应企业组织架构的变化,如果企业进行部门重组,数据仓库需要能够调整数据的组织方式和分析维度,以满足新的部门需求,企业将销售部门和市场部门合并,数据仓库需要能够整合与这两个部门相关的数据主题,重新构建分析模型,以便新部门能够有效地利用数据进行决策分析。
2、技术架构的可扩展性
- 从技术角度来看,数据仓库的可扩展性包括硬件和软件两个方面,在硬件方面,数据仓库需要能够方便地进行硬件升级,如增加存储容量、提高计算能力等,当企业的数据量从GB级增长到TB级时,数据仓库可以通过增加磁盘阵列、扩展服务器内存等方式来满足数据存储和处理的需求。
- 在软件方面,数据仓库需要采用可扩展的数据管理技术和分析工具,采用分布式数据库技术,如Hadoop生态系统中的Hive等,可以方便地扩展数据仓库的存储和计算能力,数据仓库的分析工具也应该能够适应新的数据类型和分析需求,如支持对非结构化数据(如文本、图像等)的分析,随着企业数据类型的日益多样化,这种可扩展性显得尤为重要。
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