《社区书记：基层治理中的中流砥柱——特点与待提升之处》
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一、社区书记的主要特点
（一）深入群众，亲民近民
社区书记的一个显著特点是他们深入基层，与社区居民保持着紧密的联系，他们就像社区这个大家庭中的家长，熟悉每一位居民的基本情况，无论是走在社区的大街小巷，还是坐在简陋的社区办公室里，他们总是耐心地倾听居民的心声，从邻里纠纷到家庭矛盾，从对社区环境的不满到对公共设施建设的建议，社区书记都是居民倾诉的对象，他们会在居民家中的小板凳上坐下来，喝一杯热茶，在轻松的氛围中了解居民的需求，这种亲民近民的态度，使得居民对他们充满信任，也让社区书记能够及时掌握社区内的各种动态信息。
（二）综合协调能力强
社区是一个复杂的小社会，涉及到众多部门和利益群体的协调，社区书记需要协调社区居委会、业主委员会、物业管理公司等多方关系，在老旧小区改造项目中，社区书记要协调不同部门的资源，确保施工的顺利进行，还要协调居民的不同意见，有的居民希望增加停车位，有的居民则更关注绿化改造，社区书记就要在这些不同的诉求中寻找平衡，与各方进行有效的沟通和协商，整合各方资源，达成共识，他们还需要协调社区内的各种社会组织，如志愿者团队、老年协会等，让这些组织在社区治理中发挥积极作用，共同推动社区的和谐发展。
（三）政策执行与宣传的关键角色
社区书记是政策执行在基层的重要推动者，无论是国家的惠民政策，还是地方政府关于社区建设的各项举措，都需要通过社区书记来传达和落实，医保政策的宣传与参保动员工作，社区书记要组织工作人员通过张贴宣传海报、举办社区讲座等多种方式，向居民详细解读政策内容、参保的好处和办理流程，在垃圾分类政策推行时，社区书记不仅要带头学习垃圾分类知识，还要监督社区内的垃圾分类工作，引导居民养成良好的垃圾分类习惯，他们要将抽象的政策转化为居民能够理解和接受的具体行动要求，确保政策在社区内得到有效的执行。
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（四）富有责任心和奉献精神
社区书记的工作往往繁杂而琐碎，没有固定的工作时间，加班加点是常态，但他们依然坚守岗位，因为他们对社区有着强烈的责任心，在疫情防控期间，社区书记冲在第一线，组织核酸检测、排查外来人员、保障居民生活物资供应等，他们放弃了与家人团聚的时间，日夜坚守在社区防控岗位上，他们的奉献精神还体现在对社区弱势群体的关爱上，经常走访慰问困难家庭、孤寡老人等，为他们提供生活上的帮助和精神上的慰藉。
二、社区书记存在的不足
（一）专业知识结构有待完善
虽然社区书记在工作中积累了丰富的实践经验，但在一些专业知识方面还存在欠缺，在社区规划和建设方面，缺乏城市规划、建筑设计等相关知识，可能导致在社区空间布局优化、公共设施建设规划上不够科学合理，在社区财务管理方面，可能由于缺乏专业的财务知识，对资金的预算、使用和监管不够精准，存在一定的财务风险，随着社区治理现代化的推进，对社区书记在信息技术应用方面也提出了更高的要求，而部分社区书记在互联网技术、大数据分析等方面的知识储备不足，影响了社区治理的效率和精准度。
（二）创新能力的局限性
在长期的工作模式下，部分社区书记形成了较为固定的工作思维和方式，创新能力相对不足，在社区活动的组织策划上，往往局限于传统的形式，如文艺演出、义务劳动等，缺乏新颖性和吸引力，难以调动社区居民尤其是年轻居民的参与积极性，在社区治理模式上，也较少主动探索新的方法，对于一些新兴的社区治理理念，如社区营造、智慧社区建设等，接受和应用的速度较慢，这种创新能力的局限性，在一定程度上制约了社区的发展活力和竞争力。
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（三）应对复杂局面的压力管理能力有待提升
社区工作中会遇到各种复杂的局面，如突发的群体性事件、紧急的自然灾害应对等，部分社区书记在面对这些高压力、高风险的情况时，压力管理能力不足，在处理群体性事件时，可能会因为紧张和焦虑而不能做出最恰当的决策，或者在与群众沟通时情绪失控，进一步激化矛盾，在自然灾害面前，可能会因为缺乏应对经验和有效的心理调适能力，影响救援和恢复工作的开展。
（四）资源整合的深度和广度不够
虽然社区书记有一定的资源整合能力，但在深度和广度上还存在不足，在整合社会资源方面，主要依赖于一些常规的合作伙伴，对于更广泛的社会力量，如企业、高校、科研机构等的挖掘不够，在争取政府资源时，往往只能获取基本的政策支持和有限的资金投入，对于跨部门的资源整合能力较弱，难以形成强大的资源合力来推动社区的全面发展，在社区文化建设方面，虽然能争取到文化部门的部分支持，但如果能够进一步整合高校的文化研究资源、企业的文化赞助资源等，将能大大提升社区文化建设的水平。
社区书记在基层治理中发挥着不可替代的作用，他们的特点为社区的稳定和发展奠定了良好的基础，认识到他们存在的不足，有助于通过针对性的培训和支持，进一步提升社区书记的综合素质，从而更好地适应新时代社区治理的要求。
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