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《Win11远程桌面连接失败之服务器探寻与解决方案》
在Windows 11系统中，远程桌面功能为用户提供了便捷的远程操作能力，但有时会遭遇远程过程调用失败的情况，这一问题可能会让用户在试图连接远程服务器时陷入困境，下面我们就来深入探讨相关内容。
Win11远程桌面的基础
在Windows 11中，远程桌面功能旨在让用户能够从本地计算机连接到远程的Windows系统计算机，如同坐在远程计算机前操作一样，要使用远程桌面功能，需要在被连接的远程计算机（即服务器端）上进行相应的设置，正常情况下，可以通过系统设置中的“系统 - 远程桌面”选项来启用远程桌面功能，并配置相关权限等内容，当遇到远程过程调用失败时，这一正常的流程就被打断了。
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远程过程调用失败的可能原因
（一）网络相关问题
1、防火墙阻挡
- Windows 11的防火墙可能会阻止远程桌面的相关进程通信，防火墙的存在是为了保护系统安全，但有时它可能会误判远程桌面的连接请求为不安全的操作而加以阻止，如果防火墙设置为仅允许特定的应用程序或端口通信，而远程桌面所需的端口（默认是3389端口）没有被列入允许范围，就会导致远程过程调用失败。
- 解决方法是在防火墙设置中，将远程桌面相关的应用程序（如“mstsc.exe”）或端口添加到允许通过的列表中，可以在“设置 - 隐私和安全性 - 防火墙和网络保护”中进行相应的操作，针对入站和出站规则都要进行检查和调整。
2、网络连接不稳定
- 不稳定的网络连接，如Wi - Fi信号弱或者网络带宽不足，可能导致远程桌面的远程过程调用失败，当传输的数据在网络中频繁丢失或者延迟过高时，远程桌面的连接协议无法正常工作，在使用低质量的无线网络进行远程桌面连接时，如果同时有多个设备在占用网络带宽进行大量数据传输（如在线视频播放、大文件下载等），就可能导致连接失败。
- 改善网络连接状况是解决这一问题的关键，可以尝试切换到更稳定的网络，如使用有线网络连接；或者调整网络设备的设置，如调整无线路由器的频段，避免信号干扰，提高网络稳定性。
（二）远程计算机（服务器）端的问题
1、远程桌面服务未正确启动
- 在远程计算机上，远程桌面服务可能由于各种原因没有正常启动，这可能是因为系统更新后服务设置被更改，或者是某些系统故障导致服务停止，在Windows 11系统更新过程中，如果出现错误，可能会影响远程桌面服务（“TermService”）的正常启动。
- 可以通过在远程计算机上检查服务状态来解决，在“服务”管理工具（可以通过在“运行”中输入“services.msc”打开）中，找到“Remote Desktop Services”服务，确保其启动类型为“自动（延迟启动）”或者“自动”，并且服务状态为“正在运行”，如果服务未运行，可以尝试手动启动该服务。
2、权限设置不正确
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- 远程桌面连接需要在远程计算机上有相应的权限设置，如果用户没有被授予足够的权限来进行远程连接，就会导致远程过程调用失败，在企业网络环境中，管理员可能限制了某些用户组对远程桌面的访问权限。
- 解决方法是在远程计算机上检查用户权限设置，在“系统 - 远程桌面 - 选择可远程访问这台电脑的用户”中，确保要进行远程连接的用户账户已经被添加到允许远程访问的列表中，如果是在域环境中，还需要联系域管理员来检查和调整相关的组策略权限。
（三）本地计算机的问题
1、远程桌面客户端故障
- 本地计算机上的远程桌面客户端可能存在故障，这可能是由于客户端文件损坏、版本不兼容或者与其他软件冲突导致的，如果安装了一些与远程桌面客户端功能类似但不兼容的第三方远程控制软件，可能会干扰远程桌面客户端的正常运行。
- 可以尝试修复或重新安装远程桌面客户端来解决问题，在Windows 11中，可以通过“设置 - 应用 - 可选功能 - 更多Windows功能”找到远程桌面客户端相关选项，尝试修复功能；或者卸载后重新从官方渠道下载安装最新版本的远程桌面客户端。
2、本地系统配置错误
- 本地计算机的系统配置错误也可能导致远程过程调用失败，如果本地计算机的网络配置中存在错误的DNS设置，可能会影响到对远程计算机的名称解析，从而导致无法正确连接到远程桌面服务器。
- 可以检查本地计算机的网络设置，确保Dns服务器地址正确，可以尝试使用公共的DNS服务器（如Google的8.8.8.8和8.8.4.4或者国内的114.114.114.114）进行测试，也可以检查本地计算机的主机文件（“C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts”）是否存在错误的映射关系。
寻找Win11远程桌面服务器的正确途径
（一）在本地网络中的查找
1、使用网络扫描工具
- 在本地网络环境中，如果不知道远程桌面服务器（目标计算机）的具体IP地址，可以使用网络扫描工具来查找，Advanced IP Scanner等工具可以扫描本地网络中的所有活动设备，并显示它们的IP地址、设备名称等信息，通过查看设备名称等相关信息，可以确定哪台设备是要连接的远程桌面服务器。
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- 不过，在使用网络扫描工具时，需要确保在合法合规的前提下进行操作，并且在企业网络环境中可能需要获得网络管理员的许可。
2、查看网络共享信息
- 如果远程桌面服务器在本地网络中设置了网络共享文件夹等共享资源，可以通过查看本地计算机的网络共享信息来获取服务器的相关线索，在“文件资源管理器 - 网络”中，可以看到本地网络中的共享设备和文件夹，如果发现某个共享资源是来自疑似远程桌面服务器的设备，可以进一步确定其IP地址或者设备名称，以便进行远程桌面连接。
（二）在广域网中的查找（适用于远程办公等场景）
1、使用远程连接管理工具（如果企业有部署）
- 在企业的远程办公环境中，可能会部署专门的远程连接管理工具，如Citrix Workspace等，这些工具可以帮助用户查找和连接到企业内部的远程桌面服务器，通过登录到这些管理工具，用户可以看到可用的远程桌面资源列表，选择要连接的服务器并进行连接。
- 使用这些工具需要遵循企业的安全策略和操作流程，并且需要有相应的账号和权限。
2、通过企业提供的连接信息
- 如果企业没有使用专门的远程连接管理工具，通常会为员工提供远程桌面服务器的连接信息，如服务器的公网IP地址、端口号、用户名和密码等，员工需要妥善保管这些信息，并按照正确的方式在远程桌面客户端中输入这些信息进行连接，企业可能会通过邮件或者内部办公系统发布这些连接信息。
当在Windows 11中遇到远程桌面远程过程调用失败时，需要从网络、远程计算机、本地计算机等多方面进行排查，同时要正确寻找远程桌面服务器的位置并确保连接信息的准确性，才能顺利实现远程桌面连接。
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