《社区书记工作中的短板与待提升之处》
图片来源于网络，如有侵权联系删除
社区书记在基层治理中扮演着极为重要的角色，但如同任何岗位一样，也存在着一些缺点和不足。
一、行政事务方面
1、工作效率与流程繁琐
- 在处理社区内诸如居民低保申请、住房补贴等行政事务时，有时会陷入繁琐的流程之中，部分社区书记过于依赖传统的纸质文件传递和层层签字的模式，没有充分利用现代信息化技术优化流程，在一些老旧社区，居民办理一项简单的事务可能需要在多个部门之间来回跑，社区书记虽然有心帮忙，但由于没有对内部工作流程进行有效的整合，导致居民办事效率低下，这种情况不仅浪费了居民的时间和精力，也增加了社区工作人员的工作量。
- 在应对上级部门下达的多项行政任务时，缺乏有效的统筹规划，可能会出现眉毛胡子一把抓的情况，例如在迎接卫生检查、文明城市创建等任务时，没有合理安排人力物力，导致社区工作人员在短时间内任务过重，而一些工作由于仓促开展，质量难以保证。
2、资源分配不均衡
- 社区书记在分配社区资源时，可能存在倾向于部分群体的情况，比如在社区公共活动场地的使用安排上，可能会更多地考虑与社区关系密切的社会组织或者较有影响力的居民群体，而忽视了一些弱势群体或者新兴的居民自组织的需求，在社区经费的使用方面，对于社区环境改善的投入可能较多地集中在社区的主要街道和显眼区域，而一些背街小巷或者老旧居民楼的环境改善得不到足够的资金支持，这会导致社区内部发展不平衡，部分居民产生不公平感，影响社区的和谐稳定。
二、社区治理方面
图片来源于网络，如有侵权联系删除
1、创新意识不足
- 面对日益复杂的社区问题和不断变化的居民需求，部分社区书记缺乏创新思维，在社区治理模式上，仍然沿袭多年的传统方式，例如在社区治安管理方面，仅仅依靠有限的社区保安巡逻，而没有积极探索引入智能安防系统或者发动居民参与的新型治安防范模式，在社区文化建设方面，活动形式较为单一，多为传统的文艺表演、棋牌比赛等，缺乏对现代文化元素如动漫、短视频创作等的融合，难以吸引年轻居民的参与。
- 对于社区新兴的社会问题，如随着互联网发展带来的网络诈骗防范、社区居民网络舆论引导等问题，缺乏前瞻性的应对策略，没有及时组织相关的培训或者宣传活动，导致社区居民在面对这些新问题时缺乏必要的防范意识和应对能力。
2、居民参与度调动有限
- 虽然社区书记意识到居民参与社区治理的重要性，但在实际工作中，调动居民参与的方法较为有限，往往只是通过张贴通知、社区广播等传统方式来召集居民参与社区事务讨论或者志愿者活动，缺乏个性化的动员手段，对于不同年龄段、不同职业群体的居民没有进行针对性的动员方案设计。
- 在社区决策过程中，居民的参与程度不够深入，很多时候只是形式上的征求意见，而没有真正将居民的意见融入到决策当中，例如在社区公共设施建设的规划中，虽然进行了民意调查，但在最终方案确定时，并没有充分考虑居民提出的一些合理建议，导致居民对社区事务的参与热情逐渐降低。
三、沟通协调方面
1、与上级部门沟通的被动性
图片来源于网络，如有侵权联系删除
- 社区书记在与上级部门沟通时，有时处于比较被动的地位，往往只是等待上级部门下达任务和指令，而缺乏主动向上级部门反馈社区实际情况和需求的积极性，例如在社区建设资金的争取上，没有主动向有关部门详细阐述社区的特殊困难和发展规划，导致社区在一些急需资金支持的项目上得不到足够的资源。
- 在政策执行过程中，当遇到与社区实际情况不符的政策时，不能及时有效地与上级部门进行沟通协调，寻求合理的解决方案，而是盲目执行，可能会引起社区居民的不满。
2、内部矛盾协调能力有待提高
- 在社区工作人员之间出现矛盾时，社区书记的协调方式可能不够灵活，例如在社区工作人员因工作任务分配产生分歧时，只是简单地进行任务重新分配，而没有深入了解矛盾产生的根源，如工作人员之间可能存在的沟通不畅、个人职业发展预期不同等深层次原因，这会导致矛盾没有得到根本解决，影响社区工作团队的凝聚力和工作效率。
- 在协调居民之间的矛盾时，也存在不足，对于一些涉及邻里纠纷、利益冲突等复杂矛盾，缺乏系统的调解方法和足够的耐心，有时可能会因为急于解决问题而采取简单粗暴的方式，没有充分考虑到居民的情感和利益诉求，从而使得矛盾进一步激化。
评论列表