《违反数据安全法的责任及投诉相关》
随着数字化时代的迅猛发展，数据的重要性日益凸显，而《数据安全法》的出台旨在保障数据的安全、有序利用，当出现违反数据安全法的行为时，相关主体需要承担多种责任，并且公众有权向有关主管部门进行投诉。
一、违反数据安全法应承担的责任依据
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1、民事责任
- 如果企业或个人违反数据安全法侵犯了他人的数据权益，例如未经授权获取、使用他人数据导致数据主体遭受经济损失或精神损害的，数据主体有权依据《数据安全法》要求侵权方承担民事赔偿责任，某电商平台非法泄露用户的购物偏好数据给第三方营销公司，用户可能会因收到大量骚扰广告而精神烦躁，同时可能面临个人信息被进一步滥用的风险，用户就可以要求电商平台赔偿因信息泄露造成的精神损害抚慰金以及可能产生的经济损失，如因骚扰电话而产生的通讯费用等。
- 根据《数据安全法》相关规定，侵权行为还可能涉及对数据知识产权的侵犯，未经数据所有者同意，擅自使用其具有商业价值的数据算法或数据模型，这就侵害了数据所有者的知识产权相关权益，需要承担停止侵权、赔偿损失等民事责任。
2、行政责任
- 对于违反数据安全法规定的数据处理者，有关主管部门可以责令改正，一些企业未按照规定建立健全数据安全管理制度或者未采取相应的数据安全保护措施，主管部门可以要求其限期整改，如果企业拒不改正，可能会面临罚款等处罚，具体而言，根据违法情节的轻重，罚款数额可能从几万元到上千万元不等。
- 行政机关还有权没收违法所得，某些数据中介公司通过非法收集、售卖公民个人数据获取了巨额利润，一旦被查处，这些非法所得将被没收，相关责任人员可能会被警告、通报批评，甚至在一些严重情况下，直接负责的主管人员和其他直接责任人员可能面临行政拘留等处罚，以起到威慑和惩戒的作用。
3、刑事责任
- 在涉及严重违反数据安全法的情况下，可能触犯刑法，非法获取、出售或者提供公民个人信息，情节特别严重的，可能构成侵犯公民个人信息罪，以黑客攻击大型企业数据库，窃取大量用户敏感信息并出售给境外犯罪组织为例，这种行为不仅严重侵犯了公民的隐私权和数据安全权，还可能危害国家安全，相关犯罪人员将面临严厉的刑事处罚，包括有期徒刑、罚金等。
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二、向有关主管部门投诉违反数据安全法的行为
1、确定主管部门
- 在发现违反数据安全法的行为时，首先要确定向哪个主管部门投诉，如果是涉及互联网信息服务领域的数据安全问题，如网站非法收集用户数据，可以向网信部门投诉，网信部门在互联网数据管理方面具有重要职能，能够对互联网企业的数据处理行为进行监管。
- 对于金融机构的数据安全违规行为，如银行不当处理客户金融数据等情况，则可以向金融监管部门投诉，不同的金融监管机构，如银保监会、证监会等，会根据各自监管的金融机构类型，对涉及数据安全的违规行为进行调查和处理。
- 如果是涉及电信业务经营者的数据安全问题，例如电信运营商违规使用用户通信数据等情况，向工业和信息化部门投诉是合适的选择，该部门负责对电信行业的监管，能够对电信企业的数据安全管理进行监督和规范。
2、及证据准备
- 投诉时要明确指出被投诉对象的基本信息，包括名称、地址等，如果是投诉一家APP运营企业，要提供该APP的名称、所属公司名称以及可以获取该APP的应用商店等信息。
- 详细描述违反数据安全法的行为事实，发现某社交APP未经用户同意收集用户的地理位置信息用于商业广告推送，可以详细说明自己是如何发现这一情况的，例如在未开启相关权限的情况下仍然收到基于地理位置的广告推荐，并且提供广告内容样本等作为辅助说明。
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- 提供相关证据至关重要，证据可以包括屏幕截图、数据流量记录、与企业客服沟通的记录等，如果是怀疑企业存在数据泄露问题，可以提供自己收到异常邮件或电话的记录，这些记录可能显示出自己的数据被不当使用的迹象。
- 在投诉时要明确自己的诉求，是要求企业停止侵权行为、赔偿损失，还是要求主管部门对企业进行处罚等，作为数据被泄露的用户，可以要求主管部门责令企业采取措施防止数据进一步泄露，并对已经造成的损失进行合理赔偿。
3、投诉途径
- 可以通过书面投诉的方式，撰写正式的投诉信并寄送给相关主管部门的办公地址，投诉信要格式规范，内容清晰准确。
- 许多主管部门都设有专门的投诉举报热线电话，如网信部门的举报电话等，可以通过拨打热线电话进行投诉，在拨打电话时，要准确表述投诉内容，按照工作人员的提示提供相关信息。
- 部分主管部门还提供了网上投诉平台，方便公众进行投诉，一些地方的工业和信息化部门网站设有专门的投诉举报入口，投诉者可以登录网站，按照要求填写投诉表格，上传相关证据材料等。
《数据安全法》为保障数据安全提供了坚实的法律依据，无论是违法者应承担的责任，还是公众的投诉监督权利，都有助于构建一个健康、安全的数据环境。
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