《解决“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话被中断”问题的全面指南(针对2012系统)》
在企业网络环境或远程办公场景中,使用远程桌面连接来访问服务器或其他计算机是非常便捷的操作,有时候会遇到“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话被中断”这样恼人的问题,特别是在Windows Server 2012系统中,这一问题如果不及时解决,会严重影响工作效率和系统管理的便利性。
一、问题产生的原因
1、许可证配置错误
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- 在Windows Server 2012中,远程桌面服务需要正确的许可证配置,如果没有安装远程桌面授权服务器角色,或者该角色安装后没有正确配置许可证,就会出现许可证无法提供的情况,可能在安装授权服务器时没有输入有效的许可证密钥,或者选择了错误的许可证类型。
2、许可证过期
- 即使之前已经正确配置了远程桌面许可证,当许可证到期时,也会导致无法提供许可证给远程会话,这可能是由于企业没有及时续订许可证,或者在许可证管理过程中出现了疏忽。
3、网络连接问题
- 远程桌面授权服务器与被连接的服务器之间的网络连接出现故障也可能导致这种情况,如果网络不稳定、存在防火墙阻止了授权服务器与被连接服务器之间的通信,那么即使授权服务器有可用的许可证,也无法将其提供给远程会话。
二、解决方案
1、检查并安装远程桌面授权服务器角色(如果未安装)
- 在Windows Server 2012系统中,通过服务器管理器来安装远程桌面授权服务器角色,打开服务器管理器,点击“管理”菜单,选择“添加角色和功能”,在安装向导中,选择“远程桌面服务安装”,然后按照提示进行操作,在安装过程中,需要输入有效的许可证密钥,确保输入的密钥与购买的许可证类型相匹配,如果是企业版许可证,就不能输入标准版的密钥。
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2、重新激活许可证(如果已过期)
- 登录到远程桌面授权服务器管理控制台,可以通过“开始”菜单中的“管理工具”找到“远程桌面授权管理器”,在许可证管理器中,查看许可证的状态,如果许可证已过期,联系微软或授权经销商获取续订的许可证密钥,然后在许可证管理器中,选择相应的许可证,点击“激活”,并按照提示输入新的密钥进行激活操作。
3、检查网络连接
- 检查网络的物理连接是否正常,确保授权服务器和被连接服务器之间的网线连接牢固,检查网络配置,如IP地址、子网掩码、默认网关等是否正确设置,如果存在防火墙,需要在防火墙上开放远程桌面授权相关的端口,对于Windows防火墙,可以在“高级安全Windows防火墙”设置中,创建入站规则和出站规则,允许远程桌面授权服务器与被连接服务器之间的通信,远程桌面授权服务使用特定的端口,如135端口用于远程过程调用(RPC),需要确保这些端口没有被阻止。
4、配置组策略(可选但可能有效)
- 在某些情况下,组策略的设置可能会影响远程桌面许可证的获取,可以通过组策略编辑器(gpedit.msc)来检查相关设置,在“计算机配置\管理模板\Windows组件\远程桌面服务\远程桌面会话主机\授权”下,确保“使用指定的远程桌面许可证服务器”设置正确指向了有效的授权服务器,如果该设置为空或者指向了错误的服务器,修改为正确的授权服务器名称或IP地址。
三、预防措施
1、建立许可证管理机制
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- 企业应该建立完善的远程桌面许可证管理机制,定期检查许可证的剩余使用期限,提前规划许可证的续订工作,可以设置提醒机制,例如在许可证到期前一个月,通过邮件或其他方式提醒管理员进行续订操作。
2、网络监控与维护
- 对网络进行持续的监控,确保远程桌面授权服务器与被连接服务器之间的网络连接稳定,可以使用网络监控工具,如SolarWinds Network Performance Monitor等,及时发现网络中的故障点,如带宽瓶颈、网络丢包等问题,并进行修复。
3、定期备份许可证相关配置
- 定期备份远程桌面授权服务器的许可证相关配置文件,这样在遇到服务器故障或其他问题时,可以快速恢复许可证配置,减少因许可证问题导致的远程会话中断的风险。
通过以上对“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话被中断”问题的深入分析、解决方案的提供以及预防措施的建议,希望能够帮助Windows Server 2012系统的管理员有效地解决这一问题,并保障远程桌面连接的稳定运行。
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