本文目录导读：
《上海社区云使用全攻略：畅享社区数字化服务》
上海社区云的含义
上海社区云是上海市为了提升社区治理现代化水平、加强社区服务数字化建设而打造的一个综合性社区服务平台，它整合了社区内的各类资源，包括政务服务、社区事务、便民服务以及居民互动交流等功能，旨在构建一个便捷、高效、智能化的社区生态系统。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
1、政务服务下沉
上海社区云将部分政务服务延伸到社区层面，居民可以在平台上查询办理居住证相关事宜，了解户籍政策的最新动态，进行社保信息的查询与部分社保业务的申报等，这大大减少了居民办理政务事务的时间成本和交通成本，提高了政务服务的效率和覆盖面。
2、社区事务管理便捷化
社区工作人员可以通过上海社区云进行社区事务的管理，如社区活动的组织与发布，物业管理相关事务的协调，社区环境卫生的监督与反馈等，社区内的各类通知，如停水停电通知、社区会议通知等都可以及时准确地推送给居民，避免了传统张贴通知可能存在的信息传达不到位的情况。
3、便民服务集成
它集成了众多便民服务功能，像周边的商业服务信息，包括超市、药店、餐厅等的位置、营业时间和优惠活动等；还有家政服务、维修服务的预约等，居民可以快速找到自己需要的服务，并且可以根据其他用户的评价来选择优质的服务提供商。
上海社区云的使用
1、注册与登录
图片来源于网络，如有侵权联系删除
- 居民可以通过多种方式注册上海社区云账号，可以使用身份证号、手机号等进行实名注册，注册过程中需要按照系统提示填写准确的个人信息，如姓名、住址等，注册完成后，通过手机号和密码或者指纹、面部识别（如果设备支持）等方式登录平台。
- 对于老年人或者不太熟悉电子设备操作的居民，社区会提供线下的协助注册和培训服务，确保他们也能够顺利使用社区云平台。
2、功能板块的使用
- 政务服务板块
- 当居民需要办理政务相关业务时，进入政务服务板块，例如要办理失业登记，点击进入相关功能入口后，按照系统提示逐步填写个人就业情况、失业原因等必要信息，系统会根据居民提交的信息进行预审核，如果有需要补充的材料，会及时通知居民，居民还可以查询政务办理的进度，了解自己的业务处于哪个环节。
- 社区事务板块
- 社区居民可以查看社区发布的各类活动，如果社区组织志愿者活动，居民可以在活动页面查看活动的时间、地点、内容以及报名要求等，然后直接在平台上报名参加，对于社区的公共事务决策，如社区环境改造方案的投票，居民也可以在这个板块进行投票操作，表达自己的意见和建议。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
- 便民服务板块
- 假设居民家中的水管突然漏水，需要寻找维修人员，在便民服务板块，输入“水管维修”关键词，平台会列出周边提供水管维修服务的商家信息，包括商家的联系方式、服务价格范围以及其他用户的评价，居民可以根据这些信息选择合适的维修人员，然后通过平台直接联系预约上门维修时间。
3、居民互动交流
- 上海社区云设置了居民互动交流的社区论坛，居民可以在论坛上分享生活经验，如美食制作方法、家庭养花技巧等，也可以针对社区内的一些问题进行讨论，例如社区停车难问题，居民们可以在论坛上提出自己的解决方案，社区工作人员也可以参与到讨论中，收集民意，以便更好地解决问题。
- 居民还可以关注自己的邻居，形成社区内的社交网络，这有助于增强社区居民之间的凝聚力和归属感，营造和谐的社区氛围。
上海社区云为上海的社区治理和居民生活带来了极大的便利，通过不断推广和优化使用，将进一步提升上海社区的整体品质和居民的幸福指数。
评论列表