《解决远程桌面服务开启灰色的全面攻略》
在使用Windows系统时，有时会遇到远程桌面服务开启选项为灰色不可用的情况，这给需要远程连接操作的用户带来了很大困扰，以下是一些可能的解决办法：
一、检查组策略设置
1、本地组策略编辑器（适用于专业版、企业版等系统）
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- 按“Win + R”组合键，输入“gpedit.msc”并回车打开本地组策略编辑器。
- 依次展开“计算机配置 - 管理模板 - Windows组件 - 远程桌面服务 - 远程桌面会话主机 - 连接”。
- 在右侧找到“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”策略，如果该策略被设置为“已禁用”，则会导致远程桌面服务开启选项为灰色，将其设置为“未配置”或者“已启用”。
- 还需要检查“限制连接的数量”策略，如果限制连接数量为0，可能也会影响远程桌面服务的正常开启，可以根据需求将其设置为适当的值，如允许1个或多个连接。
2、域环境下的组策略（适用于域内计算机）
- 如果计算机处于域环境中，域管理员可能通过组策略限制了远程桌面服务，需要联系域管理员，检查相关的域组策略设置，域管理员可以按照上述本地组策略的类似路径在域组策略中进行调整，确保允许远程桌面连接的策略设置正确。
二、系统属性相关设置
1、检查系统属性中的远程设置
- 右键点击“此电脑”，选择“属性”。
- 在弹出的系统窗口中，点击“远程设置”，不允许连接到这台计算机”选项被选中，远程桌面服务开启将为灰色，应选择“允许远程连接到此计算机”选项，可以根据需要选择“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接（推荐）”或者“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接（较不安全）”。
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- 如果在系统属性中无法修改远程设置，可能是因为当前用户权限不足，可以尝试使用管理员账户登录系统后再进行操作。
三、服务相关问题
1、检查远程桌面服务相关的服务状态
- 按“Win+R”组合键，输入“services.msc”并回车打开服务管理器。
- 找到“Remote Desktop Services”服务，查看其状态，如果服务未启动或者启动类型被设置为“禁用”，远程桌面服务开启选项可能会是灰色。
- 右键点击“Remote Desktop Services”服务，选择“属性”，将启动类型设置为“自动（延迟启动）”或者“自动”，然后点击“启动”按钮来启动该服务。
- 还需要检查“Remote Desktop Configuration”和“Remote Desktop Services UserMode Port Redirector”这两个服务的状态，确保它们的启动类型为“自动”并且处于已启动状态，如果这两个服务出现问题，也可能影响远程桌面服务的正常开启。
四、安全软件和防火墙的影响
1、安全软件限制
- 某些安全软件可能会阻止远程桌面服务的开启，一些杀毒软件或安全防护软件可能将远程桌面相关的操作视为潜在威胁并进行限制，可以暂时关闭安全软件（如果安全策略允许），然后尝试开启远程桌面服务，如果关闭安全软件后能够成功开启，那么需要在安全软件的设置中找到与远程桌面相关的信任或例外设置，将远程桌面相关的进程或操作添加到信任列表中。
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2、防火墙设置
- Windows防火墙可能会阻止远程桌面连接，打开Windows防火墙设置，可以选择允许通过防火墙的应用和功能，找到“远程桌面”选项并确保其被允许通过防火墙（如果是私有网络或域网络连接场景），如果使用了第三方防火墙软件，也需要在其设置中进行类似的操作，允许远程桌面相关的进程（如“termsrv.exe”等）通过防火墙。
五、系统更新和补丁问题
1、检查系统更新
- 确保系统已经安装了最新的Windows更新，有时，系统中的漏洞或错误会导致远程桌面服务出现问题，而微软会通过系统更新来修复这些问题，打开“设置 - 更新和安全 - 检查更新”，安装所有可用的更新后，重启计算机，然后再尝试开启远程桌面服务。
2、回滚系统更新（如果是更新后出现问题）
- 如果是在安装某个系统更新后远程桌面服务开启变为灰色，可以尝试回滚该更新，在“设置 - 更新和安全 - 查看更新历史记录 - 卸载更新”中找到最近安装的更新，然后选择卸载，卸载完成后，重启计算机，看远程桌面服务是否可以正常开启。
通过以上多种方法的排查和处理，一般可以解决远程桌面服务开启灰色的问题，从而实现远程桌面连接的正常使用。
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