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《Windows 10沙盒安装受阻：固件中虚拟化支持被禁用的解决之道》
在Windows 10系统中，沙盒（Sandbox）功能为用户提供了一个独立、安全的测试环境，在软件测试、可疑文件运行等场景下有着广泛的应用，当遇到“Windows 10沙盒在固件中禁用了虚拟化支持”这样的情况时，就会导致沙盒无法正常安装和使用。
问题根源剖析
1、固件层面的限制
- 固件是计算机硬件与操作系统之间的底层软件，在某些情况下，出于安全、兼容性或者特定的企业策略等原因，固件可能会禁用虚拟化支持，一些企业为了防止员工在公司设备上运行未经授权的虚拟机，可能会在BIOS或者UEFI固件中设置禁用虚拟化技术，而Windows 10沙盒依赖于硬件虚拟化来创建独立的运行环境，当固件中虚拟化被禁用时，沙盒功能就无法正常工作。
2、虚拟化技术与沙盒的关系
- 虚拟化技术使得计算机能够在同一硬件平台上同时运行多个操作系统或独立的运行环境，Windows 10沙盒利用这种技术，在系统内部创建一个隔离的、轻量级的虚拟环境，它能够快速启动，并且在关闭沙盒时，所有的更改都会被丢弃，不会对主系统造成任何影响，如果没有固件中的虚拟化支持，就无法实现这种高效的资源隔离和独立运行的机制。
排查与确认
1、检查BIOS/UEFI设置
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- 需要重启计算机并进入BIOS或UEFI设置界面，不同计算机制造商进入BIOS/UEFI的方法可能不同，通常在开机时会显示相应的按键提示，如Del、F2或者F10等，进入设置界面后，查找与虚拟化相关的选项，常见的名称可能包括“Intel Virtualization Technology”（对于英特尔处理器）或者“AMD - V”（对于AMD处理器），如果这些选项被设置为“Disabled”（禁用），那么这就是导致Windows 10沙盒无法安装的原因之一。
2、系统信息查看
- 在Windows 10系统中，可以通过系统信息工具来查看当前系统的虚拟化状态，按下Win+R键，输入“msinfo32”并回车，在弹出的系统信息窗口中，查找“基于虚拟化的安全性”等相关项目，如果显示虚拟化相关功能不可用，也能侧面印证是固件中虚拟化禁用的问题。
解决方法
1、启用BIOS/UEFI中的虚拟化支持
- 在BIOS/UEFI设置界面中，将之前找到的与虚拟化相关的选项设置为“Enabled”（启用），需要注意的是，在修改BIOS/UEFI设置时要谨慎操作，确保不要误改其他重要设置，修改完成后，保存设置并重启计算机，这样，硬件层面就已经开启了虚拟化支持，为Windows 10沙盒的安装和使用提供了必要的基础。
2、检查系统更新
- 即使在固件中启用了虚拟化支持，Windows 10系统可能还需要一些更新来完全适配虚拟化环境以便沙盒功能正常工作，打开“设置”应用，点击“更新和安全”，检查是否有可用的系统更新，如果有，及时下载并安装这些更新，这可能会修复一些与虚拟化和沙盒功能相关的兼容性问题。
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3、驱动程序更新
- 计算机的硬件驱动程序也可能会影响虚拟化和沙盒功能，特别是主板芯片组驱动、处理器相关驱动等，可以到计算机制造商的官方网站或者硬件组件制造商的官方网站上查找最新的驱动程序，下载并安装到计算机上，更新驱动程序能够确保硬件在最佳状态下运行，并且有助于解决可能存在的虚拟化支持问题。
4、特殊情况：企业设备与组策略限制
- 如果是企业设备，可能存在组策略限制导致无法启用虚拟化，在这种情况下，需要联系企业的IT部门，向他们说明情况并请求解除相关限制，企业IT部门在确保安全和合规的前提下，可能会调整组策略设置，允许在设备上启用虚拟化支持以使用Windows 10沙盒功能。
当遇到Windows 10沙盒因固件中禁用虚拟化支持而无法安装的问题时，通过对问题根源的深入剖析、准确的排查确认，然后采取相应的解决方法，就能够解决这一问题，从而顺利使用Windows 10沙盒功能，享受其带来的便捷和安全的测试环境。
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