《员工合规意识淡薄之侥幸心理：根源剖析与应对策略》
在企业运营过程中，员工合规意识淡薄是一个不容忽视的问题，而其中侥幸心理往往是重要的诱因。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
一、侥幸心理的表现形式
许多员工在工作中存在这样的侥幸心理：认为偶尔违反一下公司的规章制度或者行业规范不会被发现，在考勤方面，有的员工觉得偶尔迟到早退一两次，公司那么多人，领导不会注意到自己；在财务报销时，可能会虚报一些小额费用，心想审核人员不会仔细核查每一项明细，还有些员工在操作业务流程时，为了图方便而跳过某些必要的安全检查或合规步骤，他们笃定地认为不会恰好就在这一次出现问题。
二、侥幸心理产生的原因
1、对违规成本认知不足
企业内部对于违规行为的处罚规定宣传不到位，员工不清楚自己的违规行为可能会面临何种后果，一家企业虽然有完善的合规手册，但只是简单地将手册发放给员工，没有进行深入的培训讲解，员工看到手册中的条条框框，却不知道违反这些规定可能会导致自己失去晋升机会、扣除绩效奖金，甚至面临被辞退的风险。
2、监督机制存在漏洞
- 部分企业的监督体系不够健全，存在监管盲区，以销售部门为例，在开拓市场过程中，有的员工可能会通过给予客户不正当的回扣来获取订单，如果企业缺乏对销售行为的全程监督，例如没有对销售费用的流向进行严格审计，员工就会觉得有机可乘，产生侥幸心理。
- 监督的及时性也存在问题，一些违规行为发生后，企业不能及时发现并纠正，这让员工更加肆无忌惮，比如在生产线上，员工违规操作设备，如果不能及时被监管人员发现并制止，其他员工看到违规操作没有被处罚，也会效仿这种行为，侥幸心理就会在整个团队中蔓延。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
3、群体行为的影响
- 在工作环境中，如果周围的同事存在违规行为且没有受到处罚，就会对其他员工产生误导，例如在办公室环境下，有个别员工长期在工作时间浏览无关网站，而没有被领导批评或者处罚，其他员工就会认为这种行为是被默许的，从而也开始放松对自己的要求，产生侥幸心理，觉得自己这样做也不会有什么问题。
三、侥幸心理带来的危害
1、对企业的危害
- 合规意识淡薄导致的侥幸心理会使企业面临诸多风险，在金融企业中，员工违规操作金融产品可能会给企业带来巨大的经济损失，甚至引发金融风险，在生产型企业，员工不遵守安全生产规定，可能会导致安全事故的发生，损害企业的声誉，增加企业的运营成本。
2、对员工自身的危害
- 从长远来看，员工的侥幸心理不利于自身职业发展，一旦违规行为被发现，员工的职业形象会受损，在行业内的口碑也会变差，习惯性的违规行为会使员工养成不良的工作习惯，影响其专业素养的提升。
四、应对员工侥幸心理、提升合规意识的策略
图片来源于网络，如有侵权联系删除
1、加强培训教育
- 企业要定期开展合规培训，通过案例分析、法规解读等方式，让员工深刻了解合规的重要性以及违规的严重后果，培训内容要具有针对性，不同部门的员工要接受与自身业务相关的合规培训，对于人力资源部门的员工，要重点培训劳动法律法规方面的合规内容；对于采购部门的员工，则要强调采购流程中的合规要求。
2、完善监督机制
- 建立全方位、多层次的监督体系，利用现代信息技术，如在企业内部安装监控系统、使用数据分析软件对业务流程进行实时监控等，要加强内部审计部门的职能，定期对企业各个部门进行合规审计，及时发现和纠正违规行为。
3、营造合规文化氛围
- 企业高层要以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，在企业内部开展合规文化建设活动，如评选合规之星、设立合规文化宣传墙等，让合规成为企业的一种价值导向，从而从根本上消除员工的侥幸心理，提升员工的合规意识。
评论列表