《灾难恢复计划：信息资产安全保障的关键属性》
一、引言
在当今数字化时代，信息资产已成为企业、组织乃至整个社会运行不可或缺的核心要素，信息资产涵盖了数据、软件、硬件设施以及与之相关的业务流程和知识等众多方面，各种自然和人为的灾难事件，如地震、洪水、火灾、网络攻击、硬件故障等，时刻威胁着信息资产的安全与可用性，灾难恢复计划作为应对这些威胁的重要策略，成为了信息资产的一个关键属性。
二、灾难恢复计划与信息资产的关系
（一）保障信息资产的可用性
图片来源于网络，如有侵权联系删除
1、灾难发生时，无论是数据中心遭受物理破坏，还是网络服务中断，信息资产如果不能及时恢复使用，将对企业的业务连续性造成巨大打击，对于金融机构而言，交易数据的不可用可能导致客户无法进行正常的转账、交易等操作，从而引发客户信任危机，灾难恢复计划通过确定备用数据中心的位置、备份策略以及恢复流程等，确保在灾难发生后能够尽快恢复信息资产的可用性，使业务能够在最短的时间内重新运转。
2、从软件应用的角度来看，企业依赖各种软件系统来管理业务流程，如企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统等，这些软件系统所涉及的数据以及软件本身都是重要的信息资产，灾难恢复计划能够针对软件故障或数据丢失制定相应的恢复措施，如定期备份软件配置和数据，以便在需要时能够迅速恢复软件的正常运行状态，保障信息资产的业务功能可用性。
（二）保护信息资产的完整性
1、灾难可能会破坏信息资产的完整性，例如数据在传输或存储过程中受到损坏，灾难恢复计划中的数据校验机制和恢复流程可以确保在灾难恢复过程中数据的完整性得到维护，采用哈希算法对备份数据进行校验，在恢复数据时能够检测数据是否被篡改或损坏，如果发现数据完整性问题，可以从其他可靠的备份源进行恢复，从而保证信息资产数据的准确性和完整性。
2、对于信息资产中的软件和系统配置文件，完整性同样至关重要，灾难恢复计划规定了如何保护这些配置文件，防止在灾难事件中被恶意修改或破坏，通过对软件和系统配置进行版本控制和备份，在灾难恢复时可以将系统恢复到正确的配置状态，确保信息资产整体的完整性。
（三）维护信息资产的保密性
1、在灾难发生后的恢复过程中，信息资产面临着更大的保密风险，当数据中心遭受破坏后，数据可能需要在不同的临时环境中进行恢复和处理，这就需要确保数据不会被未授权的人员访问，灾难恢复计划包含了严格的访问控制措施，只有经过授权的人员才能参与灾难恢复工作，并且在整个恢复过程中对数据的访问进行严格的审计和监控。
2、对于一些涉及商业机密、个人隐私等敏感信息的信息资产，灾难恢复计划还会考虑加密技术的应用，在备份数据的存储和传输过程中进行加密，即使在灾难恢复过程中数据被意外获取，也无法被解密查看，从而有效维护信息资产的保密性。
三、灾难恢复策略的主要内容
（一）风险评估
1、识别潜在灾难
- 首先要对可能影响信息资产的灾难类型进行全面识别，这包括自然灾难，如地震、洪水、飓风等，这些灾难可能对数据中心的物理设施造成严重破坏，也要考虑人为灾难，如网络攻击、内部人员误操作、恶意破坏等，通过分析企业所处的地理位置、行业特点、网络架构以及人员管理等多方面因素，确定最有可能发生的灾难类型。
- 位于沿海地区的企业可能面临台风和洪水的威胁；而金融企业由于涉及大量资金交易和客户敏感信息，更容易成为网络攻击的目标。
2、评估灾难影响
- 对于识别出的每一种潜在灾难，需要评估其对信息资产的影响程度，这涉及到对信息资产的分类和分级，根据资产的重要性、价值以及对业务的影响程度进行排序，核心业务系统的数据和软件可能被视为最高等级的信息资产，而一些辅助办公系统的数据则相对等级较低。
- 然后分析灾难发生时这些信息资产可能遭受的损失，包括数据丢失、业务中断时间、恢复成本等，如果企业的核心数据库遭到破坏，可能导致长时间的业务停顿，损失巨大的营业收入，同时恢复数据可能需要投入大量的人力、物力和财力。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
（二）备份策略
1、数据备份类型
- 灾难恢复计划中的备份策略需要确定合适的数据备份类型，常见的备份类型包括完全备份、增量备份和差异备份，完全备份是对所有数据进行备份，这种备份方式恢复速度快，但占用存储空间大，增量备份只备份自上次备份以来发生变化的数据，节省存储空间，但恢复时需要依次应用多个增量备份，差异备份则是备份自上次完全备份以来发生变化的数据，恢复时只需要应用最近的差异备份和完全备份，兼具了一定的空间效率和恢复速度。
- 企业需要根据自身信息资产的数据量、变化频率以及恢复要求等因素选择合适的备份类型组合，对于数据量较小且变化不频繁的企业，可以选择定期进行完全备份；而对于数据量庞大且实时更新的数据，如大型电商平台的交易数据，可能需要采用增量备份结合定期完全备份的策略。
2、备份频率
- 确定备份频率是备份策略的重要内容，备份频率过高会增加存储成本和备份操作对系统资源的占用；备份频率过低则可能导致数据丢失风险增加，这需要考虑信息资产的数据更新速度、业务的重要性以及灾难发生的可能性等因素。
- 对于金融交易系统，由于每一笔交易都至关重要，可能需要每小时甚至更短时间进行一次备份；而对于一些企业内部的文档管理系统，可能每天备份一次就能够满足需求。
3、备份存储位置
- 备份存储位置的选择直接关系到灾难恢复的可行性，备份数据不能与原始数据存储在同一物理位置，以避免在发生区域性灾难（如火灾、地震等）时两者同时被破坏，可以选择异地存储备份数据，如将备份数据存储在另一个城市的数据中心或云存储服务提供商的数据中心。
- 备份存储位置还需要考虑安全性和可访问性，存储在云服务提供商的数据中心需要确保其具有足够的安全防护措施，并且在灾难发生时能够快速访问备份数据进行恢复操作。
（三）恢复流程
1、恢复团队组建
- 在灾难发生后，需要迅速组建恢复团队来执行灾难恢复计划，恢复团队成员应包括技术专家、业务部门代表、管理人员等多方面人员，技术专家负责数据恢复、系统重建等技术操作；业务部门代表能够提供业务需求和流程方面的指导，确保恢复后的系统能够满足业务运营要求；管理人员则负责协调资源、沟通内外以及决策等工作。
- 在一家制造企业中，恢复团队中的技术专家可能包括网络工程师、数据库管理员等，业务部门代表来自生产、销售、采购等部门，管理人员则包括企业的高层领导和部门经理等。
2、恢复顺序确定
- 灾难恢复计划需要明确信息资产的恢复顺序，应首先恢复核心业务系统和关键数据，以尽快恢复企业的基本业务运营能力，对于电信企业，应首先恢复通信网络的核心交换设备和用户认证系统的数据，以便用户能够进行基本的通话和网络接入服务，然后再逐步恢复其他辅助系统，如计费系统、客户服务系统等。
图片来源于网络，如有侵权联系删除
- 在确定恢复顺序时，还需要考虑系统之间的依赖关系，某些应用系统可能依赖于特定的数据库服务，如果数据库没有恢复，该应用系统将无法正常运行。
3、恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO）
- 恢复时间目标（RTO）是指灾难发生后，信息资产或业务流程必须恢复到可运行状态的最长时间，对于在线购物平台，RTO可能设定为2小时，即灾难发生后必须在2小时内恢复平台的正常运行，以避免大量客户流失。
- 恢复点目标（RPO）是指灾难发生后可以容忍的数据丢失量，企业规定RPO为1小时，这意味着在灾难恢复后，数据最多只能丢失1小时内的更新内容，确定RTO和RPO是灾难恢复计划的重要依据，它们直接影响着备份策略、恢复流程以及资源投入等方面的规划。
（四）测试与维护
1、灾难恢复测试
- 定期进行灾难恢复测试是确保灾难恢复计划有效性的关键措施，测试可以采用模拟灾难场景的方式，检查恢复团队的响应能力、备份数据的可用性以及恢复流程的正确性，可以模拟数据中心发生火灾的场景，启动灾难恢复计划，检查是否能够按照预定的流程在规定的时间内恢复业务系统的运行。
- 灾难恢复测试的类型包括桌面演练、功能测试和全面测试等，桌面演练主要是通过会议形式讨论灾难场景下的应对策略；功能测试侧重于测试某个特定系统或功能的恢复能力；全面测试则是对整个灾难恢复计划进行全面的模拟实施，不同类型的测试应根据企业的实际情况定期进行，以不断完善灾难恢复计划。
2、计划的维护与更新
- 随着企业业务的发展、信息资产的变化以及技术的不断更新，灾难恢复计划需要进行持续的维护和更新，当企业引入新的业务系统或增加新的数据存储设备时，需要对灾难恢复计划中的备份策略、恢复流程等进行相应的调整。
- 每次灾难恢复测试的结果也应作为计划维护和更新的依据，如果在测试中发现了问题，如备份数据不可用或恢复流程存在漏洞，应及时对灾难恢复计划进行修改完善，以确保其始终适应企业信息资产保护的需求。
四、结论
灾难恢复计划作为信息资产的一个重要属性，对于保障信息资产的可用性、完整性和保密性具有不可替代的作用，通过全面的风险评估、合理的备份策略、完善的恢复流程以及定期的测试与维护，企业和组织能够在面对各种灾难事件时，最大限度地减少信息资产的损失，确保业务的连续性和稳定性，在数字化快速发展的今天，重视灾难恢复计划，将其作为信息资产管理的核心组成部分，是应对日益复杂的灾难风险环境的必然选择。
评论列表