本文目录导读：
《派出所社区警务室：工作职责与制度构建和谐社区的基石》
派出所社区警务室的工作职责
（一）人口管理
1、户籍信息管理
- 社区警务室负责准确登记辖区内常住居民的户籍信息，这包括详细记录居民的姓名、性别、出生日期、民族、籍贯、家庭住址等基本信息，通过定期更新户籍资料，确保人口信息的准确性和时效性，在居民发生住址变更、婚姻状况改变等情况时，及时督促居民办理相关户籍变更手续，防止出现户籍信息与实际情况不符的问题。
- 对新迁入和新出生人口进行及时登记，当有居民迁入社区时，社区民警要严格按照户籍管理规定，审核相关证明材料，如房产证、迁移证等，在规定时间内完成户籍迁入登记手续，对于新出生的婴儿，要协助家长准备出生证明等材料，及时为婴儿进行户口申报，保障公民的户籍权益。
2、流动人口管理
- 全面掌握辖区内流动人口的动态，社区警务室民警要深入社区的出租房屋、企业单位等流动人口聚集场所进行排查登记，对流入社区的外来人员，要登记其身份信息、流入时间、居住地址、就业情况等内容，通过建立流动人口信息档案，实现对流动人口的信息化管理。
- 加强对流动人口的服务与监管，为流动人口提供必要的政策咨询和生活帮助，如告知他们在本地办理居住证的流程和权益保障等事项，对有违法犯罪嫌疑的流动人口进行重点管控，防范和打击利用流动人口身份进行的各类违法犯罪活动。
（二）治安防范
1、安全宣传教育
- 社区警务室要定期开展治安安全宣传活动，通过社区宣传栏、社区广播、举办安全知识讲座等多种形式，向居民宣传防盗、防诈骗、防火、防灾害事故等安全知识，在防范盗窃方面，向居民传授如何加固门窗、合理存放贵重物品等技巧；在防诈骗宣传中，介绍常见的诈骗手段，如电信诈骗、街头诈骗等，提高居民的防范意识。
- 针对特定群体开展专项安全宣传，对于社区内的老年人、儿童、妇女等易受侵害群体，社区民警要开展有针对性的安全防范教育，如为老年人讲解如何识别保健品诈骗，为儿童开展自我保护教育等，增强社区居民整体的安全防范能力。
2、治安巡逻防控
- 组织和协调社区治安巡逻力量，社区警务室要整合社区保安、志愿者等治安力量，建立常态化的治安巡逻机制，制定巡逻路线和时间表，对社区的重点区域，如商业街、居民小区出入口、学校周边等进行重点巡逻。
- 指导社区单位开展内部治安防范，社区民警要深入社区内的企业、学校、商场等单位，指导其建立健全内部安全保卫制度，完善监控设施、门禁系统等安全防范设施的建设，督促单位加强对员工的安全管理和培训，提高单位内部的治安防范水平。
（三）矛盾纠纷排查化解
1、排查工作
- 社区警务室民警要深入社区，通过走访居民、与社区工作人员交流等方式，及时发现社区内存在的矛盾纠纷隐患，对邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等各类矛盾纠纷进行全面排查，建立矛盾纠纷排查台账，详细记录矛盾纠纷的类型、涉及人员、矛盾焦点等信息。
2、化解工作
- 积极主动地对排查出的矛盾纠纷进行调解，社区民警要依据法律法规和相关政策，秉持公正、公平的原则，采取合适的调解方法，对于简单的邻里纠纷，当场进行调解处理；对于较为复杂的矛盾纠纷，如涉及多方利益的物业纠纷等，则要组织相关当事人进行协商调解，必要时联合社区居委会、司法所等部门共同开展调解工作，努力将矛盾纠纷化解在基层，避免矛盾激化引发治安案件或刑事案件。
（四）服务群众
1、提供便民服务
- 社区警务室要为居民提供便捷的户籍业务咨询和部分户籍业务的代办服务，对于居民关于身份证办理、户口迁移等户籍业务的疑问，及时给予准确答复，对于一些行动不便的居民，如老年人、残疾人等，可以提供上门办理户籍业务的预约服务，方便群众办事。
- 受理群众的报警求助，社区警务室要24小时接受群众的报警和紧急求助，当居民遇到突发情况，如遭遇盗窃、人身安全受到威胁等情况时，能够迅速出警或协调相关部门进行处理，保障群众的生命财产安全。
2、收集社情民意
- 社区民警要定期走访居民，收集居民对社区治安、社区管理等方面的意见和建议，通过设立意见箱、开展社区民意调查等方式，广泛收集社情民意，对居民反映的问题进行整理分析，及时反馈给上级部门或相关社区管理单位，推动社区治理水平的提升。
派出所社区警务室的制度
（一）工作纪律制度
1、社区民警要严格遵守法律法规和公安工作纪律，在执行公务过程中，不得滥用职权、徇私舞弊，严禁在户籍管理、治安执法等工作中接受贿赂、违规办理业务等行为。
2、遵守工作时间和值班制度，社区民警要按照规定的工作时间到岗到位，认真履行工作职责，在值班期间，要保持通讯畅通，随时准备应对突发情况，不得擅离职守。
（二）信息管理制度
1、严格保密制度，社区警务室在人口管理、治安信息收集等工作中获取的居民个人信息、案件信息等要严格保密，严禁将这些信息泄露给无关人员，防止居民信息被不法分子利用，造成不良后果。
2、信息更新与共享制度，要及时更新社区人口信息、治安信息等各类信息，确保信息的准确性，要与上级公安机关、社区其他管理部门建立信息共享机制，在符合保密规定的前提下，共享必要的信息，提高社区管理和治安防控的整体效能。
（三）考核评估制度
1、建立对社区民警的工作考核机制，从人口管理工作成效、治安防范工作成果、矛盾纠纷排查化解情况、服务群众满意度等多方面对社区民警进行考核，通过设定量化考核指标，如户籍信息准确率、治安案件发案率下降幅度、群众投诉率等，客观评价社区民警的工作业绩。
2、根据考核结果进行奖惩，对工作成绩突出的社区民警给予表彰奖励，如评选优秀社区民警、给予物质奖励等，对工作不力、存在严重问题的社区民警进行批评教育、责令整改，情节严重的按照相关规定进行纪律处分，激励社区民警积极履行工作职责，提高社区警务工作质量。
派出所的社区警务室通过明确的工作职责和完善的制度体系，在维护社区治安、服务社区群众、构建和谐社区等方面发挥着不可替代的重要作用。
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