开启远程桌面服务灰色的解决方法是什么，开启远程桌面服务灰色的解决方法

欧气 2024年09月30日 03:38 3 0

本文目录导读：

检查系统版本和许可证
组策略设置
服务依赖项检查
安全软件和防火墙设置
系统更新和修复

《开启远程桌面服务灰色的解决方法》

在使用Windows系统时，有时可能会遇到想要开启远程桌面服务，但发现该选项呈灰色不可用状态的情况，这可能是由于多种原因导致的，下面将详细介绍一些有效的解决方法。

检查系统版本和许可证

1、系统版本限制

- 某些Windows版本，如Windows家庭版，默认是不支持远程桌面服务的，Windows 10家庭版就没有完整的远程桌面功能，如果您使用的是这类版本，可能需要考虑升级到专业版、企业版或教育版，升级系统版本可以通过微软官方的升级途径，如在Windows应用商店中查找相关的升级选项，或者购买合适的许可证密钥并按照提示进行升级操作。

2、许可证问题

- 确保您的Windows系统有合法有效的许可证，如果许可证存在问题，如过期或者未激活，可能会导致远程桌面服务无法正常开启，您可以通过“设置” - “更新和安全” - “激活”来查看系统的激活状态，如果未激活，可以输入有效的产品密钥进行激活，或者按照微软提供的激活向导进行操作，如通过在线激活或者电话激活等方式。

组策略设置

1、本地组策略编辑器

- 按“Win+R”组合键，打开“运行”对话框，输入“gpedit.msc”并回车，打开本地组策略编辑器。

- 在本地组策略编辑器中，依次展开“计算机配置” - “管理模板” - “Windows组件” - “远程桌面服务” - “远程桌面会话主机” - “连接”。

- 在右侧窗口中，找到“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”策略，如果该策略被设置为“未配置”或者“已禁用”，则可能导致远程桌面服务开启选项为灰色，双击该策略，将其设置为“已启用”，然后点击“确定”按钮。

2、域环境下的组策略（如果适用）

- 如果您的计算机处于域环境中，域管理员可能通过域组策略对远程桌面服务进行了限制，您需要联系域管理员，检查相关的域组策略设置，看是否有禁止开启远程桌面服务的策略配置，如果有，可以根据实际需求请求域管理员修改策略，允许特定用户或计算机开启远程桌面服务。

服务依赖项检查

1、相关服务状态

- 远程桌面服务依赖于一些其他的系统服务，首先要确保“Remote Desktop Services”服务处于正常运行状态，按“Win+R”组合键，输入“services.msc”并回车，打开服务管理器。

- 在服务管理器中找到“Remote Desktop Services”服务，查看其状态，如果服务未启动，右键单击该服务，选择“启动”，如果启动类型被设置为“禁用”，则将其修改为“自动（延迟启动）”或者“自动”，这样可以确保系统启动时该服务能够正常启动。

2、依赖服务检查

- “Remote Desktop Services”服务依赖于“Remote Procedure Call (RPC)”等服务，检查“Remote Procedure Call (RPC)”服务是否正常运行，如果该服务出现问题，如被停止或者损坏，可以尝试重新启动该服务或者通过系统文件检查工具（如sfc /scannow命令）来修复可能存在的系统文件损坏问题，因为系统文件损坏可能会影响到服务的正常运行。

安全软件和防火墙设置

1、安全软件干扰

- 某些安全软件，如杀毒软件或者安全防护软件，可能会阻止远程桌面服务的开启，一些安全软件可能将远程桌面的相关操作视为潜在的安全风险而进行拦截，您可以暂时关闭安全软件的防护功能（注意在关闭安全软件防护时确保计算机处于安全的网络环境中），然后尝试开启远程桌面服务，如果能够成功开启，说明是安全软件的问题，您可以在安全软件的设置中，将远程桌面相关的程序或操作添加到信任列表或者白名单中，这样就可以在开启安全防护的同时正常使用远程桌面服务。

2、防火墙设置

- 系统自带的防火墙或者第三方防火墙可能会阻止远程桌面连接，对于Windows系统自带防火墙，可以通过“控制面板” - “系统和安全” - “Windows防火墙”进入防火墙设置界面。

- 在左侧选择“允许应用或功能通过Windows防火墙”，在右侧的“允许的应用和功能”列表中，确保“远程桌面”选项被勾选，如果没有，点击“更改设置”按钮，然后勾选“远程桌面”，并根据需要选择适用的网络类型（如专用网络、公用网络等），如果您使用的是第三方防火墙，需要进入该防火墙的设置界面，查找与远程桌面相关的规则设置，允许远程桌面的入站和出站连接。