一、职位概述
社区运营经理是负责策划、执行和维护公司线上社区活动的核心岗位，该职位要求具备丰富的社区运营经验，能够有效提升社区活跃度，增强用户粘性，同时促进品牌影响力的扩大，本岗位需具备较强的团队协作能力、沟通协调能力和市场敏感度，致力于打造一个和谐、活跃、有价值的线上社区平台。
二、岗位职责
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1、社区战略规划：
- 制定社区长期发展规划，明确社区定位和发展目标；
- 分析行业趋势，提出社区运营策略，确保社区发展与公司整体战略相一致。
2、内容策划与执行：
- 策划并执行各类线上活动，如话题讨论、线上讲座、互动游戏等，提升用户参与度；
- 持续优化社区内容，确保内容质量，满足用户需求，提升用户满意度。
3、用户关系管理：
- 建立和完善用户管理体系，维护用户权益，提升用户忠诚度；
- 通过数据分析，了解用户行为和需求，及时调整运营策略。
4、团队协作与培训：
- 带领和指导社区运营团队，提升团队整体运营能力；
- 定期组织团队培训，提升团队成员的专业素养和执行能力。
5、数据分析与优化：
- 负责社区运营数据的收集、分析和报告，为决策提供数据支持；
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- 根据数据分析结果，优化社区运营策略，提升运营效果。
6、合作伙伴关系维护：
- 与外部合作伙伴建立良好的合作关系，共同策划和执行社区活动；
- 协助合作伙伴进行市场推广，提升品牌知名度。
三、任职要求
1、教育背景：
- 本科及以上学历，市场营销、传播学、计算机等相关专业优先。
2、工作经验：
- 3年以上社区运营相关工作经验，熟悉各类社区运营模式；
- 具有成功运营大型线上社区的经验，了解用户行为和需求。
3、技能要求：
- 熟练掌握社区运营工具，如论坛、微信群、QQ群等；
- 具备良好的文案撰写能力和活动策划能力；
- 熟悉数据分析工具，能够进行数据分析和报告。
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4、个人素质：
- 具备较强的沟通协调能力和团队协作精神；
- 具有较强的抗压能力和应变能力；
- 具备良好的创新意识和执行力。
四、薪资待遇
- 具有竞争力的薪资待遇；
- 完善的社会保险和福利体系；
- 丰富的团建活动和职业发展机会。
五、应聘方式
有意者请将个人简历发送至[邮箱地址]，邮件主题请注明“社区运营经理+姓名”。
为社区运营经理职位描述的详细版，旨在全面展示该职位的工作内容、任职要求以及公司提供的福利待遇，以吸引优秀人才加入。
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