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《远程桌面许可证服务器不可用的原因及解决方法》
在使用远程桌面时，遇到“远程桌面许可证服务器不可用”这样的提示是比较令人头疼的事情，这背后可能涉及多种原因，下面我们将详细探讨。
许可证服务器未正确配置
1、安装与设置问题
- 当安装远程桌面许可证服务器时，如果没有按照正确的步骤进行操作，很容易导致不可用的情况，在安装过程中，输入的许可证密钥可能是错误的，许可证密钥是连接远程桌面服务与合法授权的关键，如果密钥格式错误、过期或者与所安装的远程桌面版本不匹配，服务器将无法正常工作。
- 许可证服务器的角色配置也可能存在问题，在Windows Server系统中，需要正确地将服务器配置为远程桌面许可证服务器角色，这包括设置正确的许可证模式，如每设备模式或每用户模式，如果模式设置错误，与实际的使用需求和客户端连接方式不相符，就会出现不可用的提示。
2、网络连接与权限问题
- 许可证服务器需要与远程桌面会话主机（RDSH）以及客户端进行有效的网络通信，如果网络防火墙阻止了它们之间的通信，那么许可证服务器就会表现为不可用，防火墙可能会阻止特定的端口通信，远程桌面许可证服务器使用的端口（如135、139等端口可能会涉及到相关的通信）如果被封锁，许可证的验证和发放流程就无法正常进行。
- 权限设置不当也会影响许可证服务器的可用性，在企业网络环境中，如果用户账户没有足够的权限来访问许可证服务器资源，即使许可证服务器本身正常运行，用户在尝试远程连接时也会收到不可用的提示，这可能涉及到域用户权限、本地安全策略中的访问权限等多方面的设置。
许可证服务器故障
1、服务停止或崩溃
- 远程桌面许可证服务器相关的服务可能会由于多种原因停止运行，服务器系统资源不足，当内存耗尽或者CPU使用率过高时，可能会导致许可证服务（如Remote Desktop Licensing Service）停止工作，这可能是由于同时运行了过多的程序或者服务器遭受了恶意软件的攻击，一旦服务停止，许可证服务器就无法为远程桌面连接提供必要的授权，从而显示为不可用。
- 软件冲突也可能导致许可证服务器服务崩溃，如果在许可证服务器上安装了不兼容的软件，特别是一些与系统底层服务交互的软件，可能会干扰许可证服务的正常运行，这种冲突可能是由于软件版本不兼容或者软件功能之间的相互干扰造成的。
2、数据库损坏
- 远程桌面许可证服务器依赖于数据库来存储许可证相关的信息，如已颁发的许可证数量、客户端设备或用户的许可证信息等，如果这个数据库损坏，许可证服务器将无法准确地验证和分配许可证，数据库损坏可能是由于突然断电、磁盘故障或者软件错误等原因引起的，当数据库损坏时，许可证服务器在处理客户端连接请求时就会出现故障，显示为不可用。
客户端相关问题
1、客户端配置错误
- 客户端的远程桌面连接设置可能存在错误，客户端指定的许可证服务器地址可能是错误的，如果客户端被错误地配置为连接到一个不存在或者不可达的许可证服务器，就会收到不可用的提示，客户端的远程桌面版本如果与许可证服务器不兼容，也可能导致连接时出现许可证不可用的情况。
- 客户端的网络设置也会影响与许可证服务器的连接，如果客户端所在的网络环境存在网络地址转换（NAT）问题或者代理服务器设置错误，可能会阻碍客户端与许可证服务器之间的通信，从而使许可证服务器看起来不可用。
2、客户端身份验证问题
- 当客户端进行远程桌面连接时，需要进行身份验证以获取许可证，如果客户端的身份验证方式与许可证服务器要求的不匹配，许可证服务器要求基于域的身份验证，而客户端使用的是本地账户身份验证，就可能导致许可证不可用，客户端的身份验证信息（如用户名和密码）如果不正确，也会影响许可证的获取，导致服务器显示为不可用。
解决方法
1、重新配置许可证服务器
- 检查并重新输入正确的许可证密钥，确保密钥与所使用的远程桌面版本和许可证类型相匹配，对于许可证服务器的角色配置，重新评估并根据实际需求设置正确的许可证模式，如果是每设备模式，要准确地管理和跟踪设备的许可证使用情况；如果是每用户模式，则要确保用户账户与许可证的正确关联。
- 检查网络连接和防火墙设置，确保许可证服务器与RDSH和客户端之间的网络通信畅通，在防火墙中开放必要的端口，并且可以通过网络测试工具（如Ping、Telnet等）来测试服务器之间的连接性，检查并调整权限设置，确保用户账户具有访问许可证服务器资源的必要权限。
2、修复许可证服务器故障
- 如果是服务停止或崩溃的情况，重新启动Remote Desktop Licensing Service服务，在服务控制台中找到该服务，先停止然后再启动它，检查服务器的系统资源使用情况，关闭不必要的程序以释放资源，如果怀疑是软件冲突导致的问题，可以通过卸载最近安装的可能有冲突的软件来进行排查。
- 对于数据库损坏的情况，如果有备份，可以尝试恢复数据库，如果没有备份，可以考虑使用数据库修复工具（根据许可证服务器所使用的数据库类型，如Microsoft SQL Server等相关工具）来尝试修复数据库。
3、排查客户端问题
- 在客户端上，检查并更正远程桌面连接设置中的许可证服务器地址，确保客户端的远程桌面版本与许可证服务器兼容，可以通过更新客户端软件或者调整服务器与客户端的兼容性设置来解决，检查客户端的网络设置，解决NAT或代理服务器相关的问题。
- 对于客户端身份验证问题，确保客户端使用正确的身份验证方式，如果是基于域的环境，要保证客户端加入了正确的域并且使用域账户进行身份验证，检查用户名和密码的正确性，确保客户端能够成功通过身份验证以获取许可证。
当遇到“远程桌面许可证服务器不可用”的问题时，需要从许可证服务器本身、网络连接、客户端等多方面进行综合排查，才能准确地找到原因并解决问题，保障远程桌面服务的正常运行。
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