本文目录导读：
随着我国经济的快速发展，海关作为国家重要的进出境监督管理部门，其职能和作用日益凸显，为更好地服务企业，提高通关效率，北京海关关区特色政务服务平台应运而生，该平台以“互联网+政务服务”为理念，致力于打造便捷、高效、透明的海关政务服务新体验。
平台概述
北京海关关区特色政务服务平台是北京海关为深入推进“放管服”改革，优化通关环境，提高通关效率而建设的一个综合性政务服务平台，平台以互联网为载体，整合了海关各类政务服务资源，实现了政务服务事项的“一网通办”，为广大企业提供了便捷、高效、优质的政务服务。
平台特色功能
1、事项清单全面公开
平台全面公开了海关政务服务事项清单，包括行政审批、公共服务、便民服务等各类事项，让企业一目了然，方便企业快速找到所需办理的业务。
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2、在线办理便捷高效
平台实现了大部分政务服务事项的在线办理，企业可通过平台提交申请、查询进度、下载文件等，大大缩短了办理时间，提高了办事效率。
3、互动交流及时响应
平台设置了在线咨询、意见反馈等功能，企业可通过平台与企业、海关工作人员进行互动交流，及时了解政策、咨询问题，得到有效解决。
4、数据共享助力优化
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平台实现了与相关部门的数据共享，为企业提供更加精准、高效的服务，海关可根据企业反馈，不断优化服务流程，提升服务水平。
5、资源整合优势互补
平台整合了海关各类政务服务资源，如政策法规、办事指南、表格下载等，为企业提供一站式服务，降低了企业办事成本。
平台应用效果
自平台上线以来，得到了广大企业的广泛好评，以下为平台应用效果的几个方面：
1、提高通关效率，平台实现了政务服务事项的“一网通办”，企业办理业务更加便捷，通关效率得到显著提升。
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2、降低企业成本，企业通过平台办理业务，无需往返海关，节省了人力、物力、财力成本。
3、优化营商环境，平台为企业提供了更加透明、便捷的政务服务，有助于优化营商环境，促进企业发展。
4、提升海关形象，平台的建设和运营，展示了海关服务企业的决心和担当，提升了海关形象。
北京海关关区特色政务服务平台作为一项便民利企的重要举措，为企业和群众提供了优质、高效、便捷的政务服务，有力推动了海关政务服务水平的提升，在今后的工作中，北京海关将继续完善平台功能，优化服务流程，为广大企业创造更加优越的通关环境。
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