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《解决远程桌面“没有授权服务器提供许可证(2012版)”的探索与应对》
在企业网络管理或个人远程办公的场景中,使用Windows Server 2012的远程桌面功能时,可能会遇到“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”这样令人头疼的问题,这一问题的出现会严重影响到远程桌面连接的正常使用,下面我们来深入分析其原因及可行的解决方案。
问题产生的原因
1、试用期限到期
Windows Server 2012的远程桌面服务在初始安装时可能处于试用状态,允许一定数量的并发远程连接,当试用期限届满后,如果没有正确配置授权服务器或者获取有效的许可证,就会弹出此提示,在企业进行新服务器部署测试时,若忽略了许可证的最终配置,随着测试周期的延长,试用结束就必然遭遇此问题。
2、许可证配置错误
即使已经购买了远程桌面服务许可证,但在配置过程中可能出现错误,这可能包括在授权服务器上的安装步骤有误,如没有正确输入许可证密钥,或者没有将服务器与微软的许可证激活服务进行正确的关联,网络设置也可能影响许可证的正常分发,如果存在防火墙阻止了授权服务器与客户端之间关于许可证验证的通信,也会导致客户端无法获取许可证。
3、许可证服务器故障
若企业内部的远程桌面授权服务器本身出现故障,例如硬件故障导致服务器无法正常运行,或者软件层面上许可证管理服务崩溃等情况,即使存在有效的许可证,客户端也无法从故障的服务器获取到相应的许可信息。
解决方案
1、检查许可证状态
首先要确定是否已经购买了有效的远程桌面服务许可证,如果尚未购买,需要按照微软的官方渠道购买适合企业或个人需求数量的许可证,如果已经购买,登录到远程桌面授权服务器,通过管理工具查看许可证的安装和激活状态,确保许可证已正确安装并且处于激活状态,在许可证服务器管理器中,可以查看许可证的详细信息,包括剩余可用数量、过期时间等。
2、重新配置许可证服务器
如果发现许可证配置存在错误,需要重新进行配置,这包括重新输入许可证密钥,确保输入过程准确无误,要检查服务器与微软许可证激活服务的连接,在网络方面,调整防火墙规则,允许授权服务器与客户端之间进行必要的通信,开放特定的端口(如135、445等相关端口),确保许可证的验证和分发能够顺利进行。
3、修复或重建许可证服务器
在许可证服务器出现故障的情况下,如果是软件故障,可以尝试修复许可证管理服务,可以通过系统的服务管理控制台,找到远程桌面授权服务,尝试重启该服务,并查看系统日志以确定是否存在错误信息,如果硬件故障或者软件故障无法修复,可能需要重建许可证服务器,这就需要重新安装操作系统、许可证服务器软件,并重新配置相关的许可证信息。
4、临时解决方案
在解决根本问题之前,若情况紧急,可以考虑使用一些临时解决方案,在客户端计算机上,可以修改远程桌面连接的设置,将连接模式从需要许可证的模式修改为“每设备”或“每用户”的有限连接模式,这种模式下虽然可能存在一定的限制,但可以在短期内满足基本的远程连接需求,不过,这只是权宜之计,最终还是要解决许可证服务器的问题以确保长期稳定的远程桌面使用。
遇到“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”这一问题时,需要系统地分析原因,从许可证的购买、配置到服务器的状态等多方面进行排查和解决,以保障远程桌面服务的正常运行,无论是企业为了确保业务的连续性,还是个人为了高效的远程办公,解决这一问题都是至关重要的。
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