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随着信息技术的飞速发展,远程桌面服务已经成为许多企业和个人不可或缺的办公工具,在使用过程中,有时会出现远程桌面服务会话已结束,但远程计算机却突然闪退的现象,给用户的工作和生活带来了极大的困扰,本文将针对这一现象进行原因排查与解决方案详解,希望能为广大用户带来帮助。
一、远程桌面服务会话已结束,远程计算机闪退的原因
1、网络问题:网络不稳定或延迟过高会导致远程桌面服务中断,进而引发远程计算机闪退。
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2、软件故障:远程桌面客户端或服务器软件存在bug,可能导致会话终止后远程计算机无法正常启动。
3、硬件故障:远程计算机硬件设备出现故障,如内存、显卡等,也可能引发闪退现象。
4、系统配置不当:远程桌面服务配置不当,如端口冲突、权限设置错误等,可能导致会话终止后远程计算机无法启动。
5、第三方软件干扰:部分第三方软件可能会干扰远程桌面服务,导致会话终止后远程计算机闪退。
二、远程桌面服务会话已结束,远程计算机闪退的解决方案
1、检查网络环境:确保网络连接稳定,降低网络延迟,如遇网络问题,可尝试重启路由器或更换网络设备。
2、更新软件:检查远程桌面客户端和服务器软件版本,如有更新,请及时升级,确保软件运行环境符合要求。
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3、检查硬件设备:检查远程计算机硬件设备是否正常,如内存、显卡等,如发现硬件故障,请及时更换或维修。
4、调整系统配置:检查远程桌面服务配置,确保端口设置、权限设置等符合要求,如发现配置错误,请及时修改。
5、排除第三方软件干扰:检查是否存在干扰远程桌面服务的第三方软件,如有,请将其卸载。
6、重置远程桌面服务:在远程计算机上,打开“运行”窗口,输入“services.msc”,打开“服务”管理器,找到“远程桌面服务”,右键点击选择“重启动”。
7、恢复出厂设置:如以上方法均无法解决问题,可尝试将远程计算机恢复到出厂设置,恢复出厂设置将删除所有数据,请提前备份重要文件。
预防措施
1、定期检查网络环境,确保网络稳定。
2、及时更新软件,修复bug。
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3、定期检查硬件设备,确保其正常工作。
4、合理配置远程桌面服务,避免端口冲突、权限设置错误等问题。
5、注意安装第三方软件,避免干扰远程桌面服务。
远程桌面服务会话已结束,远程计算机闪退的现象虽然令人头疼,但通过以上原因排查与解决方案,相信广大用户可以轻松应对,在使用远程桌面服务时,请注意预防措施,确保远程桌面服务的稳定运行。
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