公安社区警务室建设标准
一、引言
社区警务室是公安机关贴近群众、服务群众的前沿阵地，是预防和打击违法犯罪、维护社会稳定的重要力量，为了进一步加强社区警务室建设，提高社区警务工作水平，根据相关法律法规和政策要求，结合本地实际情况，制定本建设标准。
二、建设目标
1、打造一个功能齐全、设施完善、环境优美、管理规范的社区警务室。
2、建立一支素质高、能力强、作风硬、形象好的社区警务队伍。
3、实现社区警务工作信息化、规范化、科学化，提高社区警务工作效率和质量。
4、增强社区居民的安全感和满意度，促进社区和谐稳定。
三、建设内容
1、办公场所
- 社区警务室应设置在社区内交通便利、便于群众办事的地方，面积不少于 60 平方米。
- 办公场所应分为办公区、接待区、服务区、休息区等功能区域，布局合理、设施齐全。
- 办公区域应配备电脑、打印机、复印机、传真机、电话等办公设备，满足日常办公需要。
- 接待区域应设置接待台、座椅、饮水机等设施，为群众提供舒适的接待环境。
- 服务区域应设置宣传栏、意见箱、便民服务台等设施，为群众提供便捷的服务。
- 休息区域应设置沙发、茶几、电视等设施，为群众提供休息的场所。
2、人员配备
- 社区警务室应配备专职社区民警、辅警等工作人员，具体人数根据社区规模和工作需要确定。
- 社区民警应具备大专以上学历，具有一定的法律知识和业务能力，熟悉社区情况。
- 辅警应具备高中以上学历，具有一定的文化素质和工作能力，协助社区民警开展工作。
3、工作职责
- 社区民警的工作职责主要包括：掌握社区实有人口、出租房屋、重点人员等基本情况；开展治安巡逻、矛盾纠纷排查化解、安全防范宣传教育等工作；受理群众报警、求助、咨询等事项；办理治安案件、调解治安纠纷等工作；协助开展消防、交通等管理工作；完成上级公安机关交办的其他工作任务。
- 辅警的工作职责主要包括：协助社区民警开展治安巡逻、矛盾纠纷排查化解、安全防范宣传教育等工作；受理群众报警、求助、咨询等事项；协助办理治安案件、调解治安纠纷等工作；协助开展消防、交通等管理工作；完成社区民警交办的其他工作任务。
4、工作制度
- 社区警务室应建立健全各项工作制度，包括值班制度、接处警制度、矛盾纠纷排查化解制度、安全防范宣传教育制度、档案管理制度等。
- 值班制度应明确值班人员的职责、值班时间、值班纪律等内容，确保社区警务室 24 小时有人值班。
- 接处警制度应明确接警、处警的程序、要求等内容，确保及时、有效地处理各类警情。
- 矛盾纠纷排查化解制度应明确矛盾纠纷排查、化解的责任、方法、步骤等内容，确保矛盾纠纷得到及时、妥善解决。
- 安全防范宣传教育制度应明确安全防范宣传教育的内容、形式、方法等内容，提高社区居民的安全防范意识和能力。
- 档案管理制度应明确档案的收集、整理、保管、利用等内容，确保档案资料的完整、准确、安全。
5、信息化建设
- 社区警务室应配备必要的信息化设备，如电脑、打印机、复印机、传真机、电话等，实现办公自动化。
- 社区警务室应接入公安网，实现信息共享。
- 社区警务室应利用信息化手段，开展治安巡逻、矛盾纠纷排查化解、安全防范宣传教育等工作，提高工作效率和质量。
6、服务群众
- 社区警务室应树立服务群众的意识，积极为群众办实事、解难题。
- 社区警务室应开展便民服务，如代办证件、查询信息等，为群众提供便利。
- 社区警务室应定期组织开展社区活动，如文艺演出、体育比赛等，丰富社区居民的业余生活。
- 社区警务室应加强与社区居民的沟通联系，及时了解群众的需求和意见，不断改进工作。
四、建设要求
1、加强组织领导
- 社区警务室建设工作由公安机关负责组织实施，相关部门应密切配合，共同推进。
- 公安机关应成立社区警务室建设工作领导小组，明确工作职责，加强对社区警务室建设工作的指导和监督。
2、加大投入保障
- 社区警务室建设工作需要投入大量的资金，相关部门应加大投入保障力度，确保社区警务室建设工作顺利进行。
- 公安机关应积极争取政府的支持，将社区警务室建设纳入政府的民生工程，争取政府的资金支持。
3、加强队伍建设
- 社区警务室工作人员是社区警务工作的主体，加强队伍建设是提高社区警务工作水平的关键。
- 公安机关应加强对社区警务室工作人员的培训和管理，提高他们的业务能力和综合素质。
- 社区警务室工作人员应加强学习，不断提高自身的业务能力和综合素质，适应社区警务工作的需要。
4、强化监督考核
- 社区警务室建设工作是一项重要的工作任务，需要加强监督考核，确保工作落实到位。
- 公安机关应建立健全社区警务室建设工作监督考核机制，定期对社区警务室建设工作进行检查和考核，对工作成绩突出的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力的单位和个人进行批评教育和问责。
五、结语
社区警务室建设是一项长期的、系统的工程，需要各级公安机关和相关部门的共同努力，通过加强社区警务室建设，提高社区警务工作水平，为社区居民提供更加优质、高效的服务，促进社区和谐稳定。
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