食材配送服务响应时间承诺书，食材配送服务响应时间承诺书模板下载

甲方（食材供应商）：[供应商名称]

乙方（服务接受方）：[客户名称]

鉴于：

图片来源于网络，如有侵权联系删除

甲方作为专业的食材供应商，致力于为客户提供优质、高效的食材配送服务，乙方作为甲方服务的接受方，对食材配送服务的响应时间有着较高的要求，为保障双方权益，明确服务标准，特此制定本承诺书。

一、服务响应时间承诺

1、订单接收与确认：甲方承诺在接到乙方订单后，于[具体时间]内完成订单确认，并通知乙方确认结果。

2、配送时间承诺：

- 对于甲方所在区域内的订单，甲方承诺在接到确认订单后，于[具体时间]内完成配送。

- 对于甲方所在区域外的订单，甲方承诺在接到确认订单后，于[具体时间]内完成货物打包，并于[具体时间]内送达乙方指定地点。

3、特殊情况处理：

- 因不可抗力因素（如自然灾害、交通管制等）导致配送延迟，甲方将第一时间通知乙方，并尽力缩短配送时间。

图片来源于网络，如有侵权联系删除

- 若因乙方原因（如地址不详、联系电话变更等）导致配送失败，甲方将协助乙方重新安排配送，并承诺在[具体时间]内完成。

二、服务质量保证

1、货物质量：甲方保证所配送的食材符合国家相关质量标准，新鲜度达到甲方承诺的要求。

2、配送服务：甲方承诺配送过程中，确保货物安全、无损，并按照乙方要求进行包装。

3、售后支持：若乙方在收货后对食材质量或配送服务有异议，甲方承诺在[具体时间]内给予处理，确保乙方满意。

三、违约责任

1、若甲方未能按照本承诺书约定的时间完成配送，甲方应向乙方支付违约金，具体金额为订单金额的[具体比例]%。

2、若甲方提供的食材质量不符合承诺标准，甲方应负责更换或退货，并承担由此产生的费用。

图片来源于网络，如有侵权联系删除

四、其他

1、本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体时间]。

2、本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字盖章）：[供应商名称]

乙方（签字盖章）：[客户名称]

签订日期：____年____月____日

标签： #食材配送服务响应时间承诺书模板