本文目录导读：
在信息技术日益发展的今天，故障已经成为影响企业正常运行的重要因素，故障排除与故障检查作为解决故障的两种基本方法，在处理故障过程中扮演着至关重要的角色，本文将从定义、流程、目的等方面对故障排除与故障检查进行详细分析，旨在帮助读者深入了解两者之间的差异与联系。
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故障排除与故障检查的定义
1、故障排除
故障排除是指通过一系列方法、技巧和工具，找出故障原因，并采取有效措施解决问题，使系统恢复正常运行的过程，故障排除的目的是消除故障，确保系统稳定可靠。
2、故障检查
故障检查是指在系统出现故障时，对系统进行初步排查，确定故障范围和可能原因，为后续故障排除提供依据，故障检查的目的是缩小故障范围，为故障排除提供方向。
故障排除与故障检查的流程
1、故障排除流程
（1）收集故障信息：了解故障现象、发生时间、影响范围等基本信息。
（2）分析故障原因：根据故障现象，结合系统运行情况，分析故障原因。
（3）制定解决方案：针对故障原因，制定相应的解决方案。
（4）实施解决方案：按照方案执行，消除故障。
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（5）验证结果：确认故障是否得到解决，确保系统恢复正常运行。
2、故障检查流程
（1）观察故障现象：记录故障发生时的具体情况。
（2）初步判断故障范围：根据故障现象，初步判断故障范围。
（3）收集相关数据：收集系统运行数据、日志等信息，为后续分析提供依据。
（4）分析故障原因：结合收集到的数据，分析故障原因。
（5）制定初步排查方案：根据分析结果，制定初步排查方案。
故障排除与故障检查的目的
1、故障排除的目的
（1）恢复系统正常运行：消除故障，确保系统稳定可靠。
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（2）提高系统可用性：减少故障发生频率，提高系统可用性。
（3）降低故障影响：降低故障对业务的影响，确保业务连续性。
2、故障检查的目的
（1）缩小故障范围：为故障排除提供方向，提高故障排除效率。
（2）积累故障经验：为后续故障排查提供依据，提高故障处理能力。
（3）预防故障发生：通过故障检查，发现潜在问题，预防故障发生。
故障排除与故障检查的联系
故障排除与故障检查是相辅相成的两个过程，故障检查为故障排除提供方向和依据，而故障排除则是对故障检查结果的验证和实施，两者在处理故障过程中相互依存，共同确保系统稳定可靠。
故障排除与故障检查是信息技术领域解决故障的两种基本方法，通过对两者定义、流程、目的等方面的分析，我们可以发现两者之间的差异与联系，在实际工作中，我们需要根据具体情况选择合适的方法，以提高故障处理效率，确保系统稳定运行。
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