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随着信息技术的飞速发展，远程桌面连接服务器已成为企业、个人用户进行远程办公、学习、娱乐的重要工具，在使用过程中，部分用户可能会遇到“远程桌面连接服务器连接不上，要求的函数不受支持”的问题，本文将针对这一问题进行深入分析，并提供相应的解决方案。
问题原因
1、客户端与服务器端版本不兼容
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远程桌面连接服务器的客户端和服务器端版本需要保持一致，否则可能会出现连接失败的情况，Windows 10系统自带的远程桌面连接客户端与Windows Server 2012 R2服务器端在默认情况下不兼容。
2、防火墙策略限制
企业或个人用户的防火墙策略可能会阻止远程桌面连接的建立，如果防火墙规则禁止了3389端口（远程桌面连接默认端口）的访问，那么远程桌面连接将会失败。
3、远程桌面服务未启动
在服务器端，远程桌面服务需要启动才能接受客户端的连接请求，如果远程桌面服务未启动，客户端将无法连接到服务器。
4、证书问题
在Windows系统中，远程桌面连接可能会使用证书进行身份验证，如果证书过期、损坏或配置错误，将会导致连接失败。
5、其他原因
除上述原因外，网络延迟、网络不稳定、客户端配置错误、服务器端资源不足等也可能导致远程桌面连接失败。
解决方案
1、检查版本兼容性
确认客户端和服务器端的远程桌面连接版本是否一致，如果版本不一致，请升级或降级至兼容版本。
2、修改防火墙策略
在防火墙设置中，允许3389端口的访问，以下以Windows防火墙为例进行说明：
（1）打开“控制面板”→“系统和安全”→“Windows Defender 防火墙”。
（2）在左侧导航栏中，选择“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”。
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（3）点击“更改设置”。
（4）勾选“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”选项。
（5）找到远程桌面连接应用程序，勾选“允许应用通过Windows Defender 防火墙”。
（6）点击“确定”保存设置。
3、启动远程桌面服务
在服务器端，启动远程桌面服务，以下以Windows Server 2012 R2为例进行说明：
（1）打开“服务器管理器”。
（2）在左侧导航栏中，选择“角色”。
（3）在右侧列表中，找到“远程桌面服务”，点击“添加角色服务”。
（4）勾选“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权”，点击“下一步”。
（5）按照向导提示完成远程桌面服务的安装。
4、解决证书问题
（1）检查证书是否过期、损坏或配置错误。
（2）重新生成证书或导入新的证书。
5、检查网络延迟和网络稳定性
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确保网络延迟和网络稳定性满足远程桌面连接的要求，如果网络环境不佳，请尝试优化网络设置或更换网络线路。
6、检查客户端配置
确保客户端配置正确，如端口设置、用户名、密码等。
7、检查服务器端资源
确保服务器端资源充足，如CPU、内存、磁盘空间等。
远程桌面连接服务器连接不上，要求的函数不受支持的问题可能由多种原因导致，通过本文的分析和解决方案，相信用户可以顺利解决这一问题，在今后的使用过程中，还需注意以下几点：
1、保持客户端和服务器端版本一致。
2、优化防火墙策略，允许远程桌面连接的访问。
3、启动远程桌面服务，确保其正常运行。
4、定期检查证书，确保其有效性。
5、优化网络环境，确保网络延迟和网络稳定性。
6、检查客户端和服务器端配置，确保其正确无误。
通过以上措施，相信用户可以享受远程桌面连接带来的便捷。
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