本文目录导读：
为加强社区管理工作，提高社区服务水平，确保社区和谐稳定，特制定本《社区工作规范化管理及工作人员职责明细手册》，本手册旨在明确社区工作管理制度，规范工作人员职责，提高工作效率，构建和谐社区。
社区工作管理制度
1、组织架构：社区应建立健全组织架构，明确各级职责，确保工作有序开展。
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2、人员管理：社区工作人员应具备良好的政治素质、业务能力和职业道德，严格遵守国家法律法规和社区规章制度。
3、工作计划：社区工作应制定年度、季度、月度工作计划，明确工作目标、任务和措施。
4、信息报送：社区工作人员应及时、准确地向相关部门报送工作信息，确保信息畅通。
5、质量控制：社区工作应注重质量，对各项工作进行定期检查，确保工作成效。
6、沟通协调：社区工作人员应加强与居民、相关部门的沟通协调，及时解决居民诉求。
7、培训考核：社区工作人员应定期参加业务培训，提高业务水平，建立健全考核机制，对工作人员进行考核评价。
8、财务管理：社区财务应严格执行国家财务制度，确保资金安全、合理使用。
9、安全管理：社区应加强安全管理，落实安全责任制，确保居民生命财产安全。
10、保密工作：社区工作人员应严格遵守保密规定，确保国家秘密和社区内部资料安全。
工作人员职责明细
1、社区主任职责：
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（1）全面负责社区管理工作，组织实施社区工作计划；
（2）协调各部门、各单位，确保社区工作顺利开展；
（3）处理居民投诉、反映的问题，维护社区和谐稳定；
（4）组织社区活动，丰富居民文化生活；
（5）负责社区财务管理工作。
2、社区副主任职责：
（1）协助主任开展社区管理工作；
（2）负责分管部门的日常工作；
（3）负责组织、协调、指导、督促下属工作人员开展工作；
（4）负责处理分管范围内的突发事件。
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3、社区工作人员职责：
（1）负责本岗位的日常工作，完成上级领导交办的任务；
（2）负责社区居民的日常服务，包括但不限于：物业管理、卫生保洁、绿化养护等；
（3）协助主任、副主任处理居民投诉、反映的问题；
（4）参与社区活动，协助组织、协调、指导、督促下属工作人员开展工作；
（5）遵守国家法律法规和社区规章制度，保守国家秘密和社区内部资料。
附则
1、本手册自发布之日起实施，如遇国家法律法规、政策调整，以最新规定为准。
2、本手册的解释权归社区居委会所有。
3、社区工作人员应认真学习本手册，严格遵守各项规定，努力提高自身素质，为构建和谐社区贡献力量。
标签： #社区工作管理制度和工作职责
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