本文目录导读：
时光荏苒，转眼间，社区药房已走过了半年的征程，在这半年里，我们全体员工齐心协力，克服困难，锐意进取，取得了显著的成绩，现将社区药房半年工作总结如下：
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工作回顾
1、强化服务意识，提高服务质量
社区药房始终坚持“患者至上，服务第一”的宗旨，全体员工以高度的责任心和敬业精神，为患者提供优质、便捷的药学服务，具体表现在以下几个方面：
（1）严格执行药品管理制度，确保药品质量安全；
（2）积极开展药学咨询服务，为患者提供用药指导；
（3）优化购药流程，提高购药效率；
（4）加强药品不良反应监测，确保患者用药安全。
2、深化药学服务，提升患者满意度
社区药房以患者需求为导向，不断深化药学服务，提升患者满意度，主要措施如下：
（1）开展药学知识讲座，提高患者用药意识；
（2）开展慢性病管理，为患者提供个性化的健康管理方案；
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（3）加强与社区卫生服务中心、医疗机构等合作，实现资源共享，提高医疗服务水平；
（4）关注患者心理需求，提供心理关爱服务。
3、加强内部管理，提高工作效率
社区药房高度重视内部管理，采取以下措施提高工作效率：
（1）建立健全各项规章制度，规范员工行为；
（2）加强员工培训，提高员工业务水平；
（3）优化工作流程，减少工作环节，提高工作效率；
（4）加强信息化建设，提高信息传递速度。
4、积极参与公益活动，履行社会责任
社区药房积极参与公益活动，履行社会责任，主要活动有：
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（1）开展“关爱老年人”活动，为老年人提供免费健康咨询；
（2）参与“关爱留守儿童”活动，为留守儿童送去温暖；
（3）参加“关爱贫困家庭”活动，为贫困家庭提供免费药品。
工作展望
展望未来，社区药房将继续秉持“患者至上，服务第一”的宗旨，努力实现以下目标：
1、提升药学服务水平，为患者提供更加优质、便捷的药学服务；
2、深化慢性病管理，为患者提供个性化的健康管理方案；
3、加强与社区卫生服务中心、医疗机构等合作，实现资源共享，提高医疗服务水平；
4、持续开展公益活动，履行社会责任，为社区居民提供更多关爱。
在过去的半年里，社区药房取得了丰硕的成果，在新的一年里，我们将继续努力，砥砺前行，共创辉煌！
标签： #社区药房半年工作总结
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