《加强社区药房监管,保障居民用药安全》
社区对辖区药房开展日常巡查简报
为进一步加强社区药房的监管,保障居民用药安全,[社区名称]社区对辖区内的药房进行了一次全面的日常巡查。
此次巡查旨在确保药房的经营行为合法合规,药品质量安全可靠,以及服务质量能够满足居民的需求,巡查人员由社区工作人员、药监部门工作人员以及社区志愿者组成,他们分工明确,协同合作,对辖区内的[X]家药房进行了逐一检查。
在巡查过程中,巡查人员重点检查了以下几个方面:
一是药品的采购渠道,巡查人员仔细查看了药房的药品采购记录,核实药品的来源是否合法、正规,检查了药品的储存条件,包括温度、湿度、避光等要求,确保药品在储存过程中不受影响。
二是药品的质量,巡查人员对药房内的药品进行了逐一检查,查看药品的外观、包装、有效期等是否符合规定,对于近效期药品,巡查人员要求药房及时进行清理,避免过期药品流入市场。
三是药品的销售行为,巡查人员检查了药房的销售记录,核实药品的销售对象是否符合规定,检查了药房是否存在违规销售处方药、超剂量销售药品等行为。
四是药房的服务质量,巡查人员检查了药房的服务环境,包括整洁度、舒适度等,检查了药房工作人员的服务态度和专业水平,要求药房工作人员能够为居民提供准确、专业的用药咨询和指导。
通过此次巡查,我们发现大部分药房的经营行为合法合规,药品质量安全可靠,服务质量也能够满足居民的需求,也有个别药房存在一些问题,主要包括以下几个方面:
一是部分药品的储存条件不符合要求,一些药房的药品储存区域温度过高或过低,影响了药品的质量。
二是个别药房存在违规销售处方药的行为,一些药房工作人员没有严格按照规定销售处方药,存在一定的安全隐患。
三是部分药房的服务质量有待提高,一些药房工作人员的服务态度不够热情,专业水平不够高,不能为居民提供满意的服务。
针对以上问题,巡查人员当场提出了整改意见,并要求药房负责人限期整改,巡查人员还向药房负责人宣传了相关的法律法规和政策,要求药房负责人加强管理,提高服务质量,确保居民用药安全。
通过此次巡查,我们进一步加强了对社区药房的监管,保障了居民用药安全,我们也希望广大居民能够增强自我保护意识,选择正规的药房购买药品,避免购买到假冒伪劣药品。
今后,[社区名称]社区将继续加强对辖区内药房的监管,定期开展巡查工作,及时发现和解决问题,为居民提供更加安全、优质的药品服务,我们也希望广大居民能够积极参与到社区的药品监管工作中来,共同维护社区的药品安全。
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