本文目录导读：
社区卫生服务中心作为我国基层医疗卫生服务体系的重要组成部分，承担着为广大社区居民提供基本医疗、公共卫生和健康管理服务的重任，近年来，随着我国医疗卫生体制改革的深入推进，社区卫生服务中心在服务能力、服务水平、服务模式等方面取得了显著成果，仍存在一些问题亟待解决，本文通过对社区卫生服务中心现状的调查，分析其存在的问题，并提出相应的发展策略。
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社区卫生服务中心现状调查
1、服务能力方面
（1）人员配备：社区卫生服务中心的人员结构较为合理，包括医生、护士、公共卫生人员等，部分中心存在人员不足、年龄结构老化等问题。
（2）设备设施：社区卫生服务中心的设备设施较为齐全，但部分中心设备老化、更新不及时。
（3）技术力量：社区卫生服务中心的技术力量不断提高，但仍存在部分中心技术水平较低的问题。
2、服务水平方面
（1）服务质量：社区卫生服务中心的服务质量总体较好，但仍存在个别中心服务质量不高的问题。
（2）服务态度：社区卫生服务中心的服务态度较好，但部分中心存在服务态度不佳、沟通不畅等问题。
（3）患者满意度：社区卫生服务中心的患者满意度较高，但仍有提升空间。
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3、服务模式方面
（1）家庭医生签约服务：社区卫生服务中心的家庭医生签约服务开展较好，但部分中心签约率不高。
（2）公共卫生服务：社区卫生服务中心的公共卫生服务开展较好，但仍存在部分中心公共卫生服务项目不齐全、服务效果不明显等问题。
（3）健康管理：社区卫生服务中心的健康管理服务开展较好，但部分中心健康管理服务不够系统、针对性不强。
社区卫生服务中心存在的问题
1、人员配备不足，年龄结构老化，技术水平有待提高。
2、设备设施老化，更新不及时，影响服务质量。
3、服务质量、服务态度、患者满意度有待提升。
4、家庭医生签约服务、公共卫生服务、健康管理服务等方面存在不足。
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社区卫生服务中心发展策略
1、优化人员结构，提高人员素质，通过招聘、培训等方式，优化社区卫生服务中心的人员结构，提高人员素质。
2、加强设备设施建设，提高服务质量，加大对社区卫生服务中心的投入，更新设备设施，提高服务质量。
3、提升服务水平，提高患者满意度，加强服务质量管理，提高服务态度，关注患者需求，提高患者满意度。
4、深化家庭医生签约服务，拓展公共卫生服务，加强家庭医生签约服务，提高签约率，拓展公共卫生服务项目，提高服务效果。
5、加强健康管理，提高居民健康水平，开展系统、针对性的健康管理服务，提高居民健康水平。
社区卫生服务中心在服务能力、服务水平、服务模式等方面取得了显著成果，但仍存在一些问题，通过优化人员结构、加强设备设施建设、提升服务水平、深化家庭医生签约服务、拓展公共卫生服务、加强健康管理等措施，有望进一步提高社区卫生服务中心的服务能力，为广大社区居民提供更加优质、高效的医疗卫生服务。
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