本文目录导读：
为加强社区卫生服务中心的管理，提高医疗服务质量，促进社区卫生服务事业健康发展，根据《社区卫生服务中心绩效考核办法》的规定，特制定本细则，本细则旨在明确社区卫生服务中心绩效考核指标体系、考核程序、考核结果运用及分配原则，确保绩效考核工作科学、公正、有效。
绩效考核指标体系
1、服务质量指标：包括门诊服务、住院服务、公共卫生服务等方面。
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2、服务效率指标：包括门急诊、住院、公共卫生服务等环节的工作效率。
3、服务满意度指标：包括患者满意度、社区居民满意度等。
4、服务安全指标：包括医疗安全、药品安全、医疗事故发生率等。
5、人员素质指标：包括医务人员学历、职称、培训等方面。
6、中心管理指标：包括财务管理、人力资源管理、设备管理等方面。
考核程序
1、制定考核方案：由社区卫生服务中心根据本细则，结合实际情况制定具体的考核方案。
2、指标分解：将考核指标分解到各个部门、岗位和个人。
3、考核实施：按照考核方案，开展日常考核和年终考核。
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4、考核结果评定：根据考核结果，对各部门、岗位和个人进行评定。
5、考核结果运用：根据考核结果，对优秀单位和个人给予奖励，对不合格单位和个人进行整改。
考核结果运用及分配原则
1、考核结果运用：考核结果作为评优评先、晋升晋级、绩效工资发放的重要依据。
2、分配原则：
（1）公平公正：绩效考核分配要坚持公平、公正、公开的原则，确保各部门、岗位和个人利益不受侵害。
（2）激励导向：绩效考核分配要充分发挥激励作用，调动全体员工的积极性和创造性。
（3）奖优罚劣：绩效考核分配要奖优罚劣，对表现优秀的单位和个人给予奖励，对表现较差的单位和个人进行处罚。
（4）合理分配：绩效考核分配要合理分配，确保各岗位、部门之间的利益平衡。
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实施保障
1、加强组织领导：社区卫生服务中心要成立绩效考核工作领导小组，负责绩效考核工作的组织实施。
2、完善考核制度：建立健全绩效考核制度，确保考核工作的规范化和制度化。
3、强化培训：加强对绩效考核工作的培训和指导，提高考核人员的业务水平。
4、强化监督：加强对绩效考核工作的监督，确保考核结果的客观公正。
5、严格问责：对考核工作中的违规违纪行为，严肃追究相关责任。
本细则旨在规范社区卫生服务中心绩效考核工作，提高医疗服务质量，促进社区卫生服务事业健康发展，希望全体员工认真贯彻执行，共同努力，为社区居民提供更加优质、高效的医疗服务。
标签： #社区卫生服务中心绩效考核分配细则
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