随着社会经济的发展，商场的功能日益多元化，为消费者提供各种便利服务，近年来，一些商场在收取电费时，除了电费本身外，还额外收取服务费，引发了不少消费者的质疑，商场电费收取服务费合法吗？本文将深入探讨电费服务费的法律边界。
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我们需要明确电费服务费的定义，电费服务费，顾名思义，即为消费者在商场使用电力的过程中，由商场额外收取的费用，这一费用通常以百分比或固定金额的形式出现，消费者在缴纳电费时一并支付。
从法律角度来看，商场电费收取服务费是否合法，取决于以下几个因素：
1、合同约定
商场与消费者之间是否存在电费服务费的合同约定是判断合法性的关键，如果双方在合同中明确约定了电费服务费，那么商场收取该费用属于合法行为，若合同中未提及电费服务费，则商场单方面收取该费用可能涉嫌违规。
2、价格政策
我国《价格法》规定，商品和服务价格应当遵循公平、合法、诚实信用的原则，商场在收取电费服务费时，应当遵循这一原则，如果商场电费服务费过高，超出合理范围，可能被认定为价格欺诈，违反了价格政策。
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3、相关法律法规
《电力法》规定，电力企业应当依法向用户收取电费，不得收取非法费用，若商场电费服务费属于非法费用，商场收取该费用则违反了相关法律法规。
具体到商场电费收取服务费的情况，以下几种情况可能涉嫌违规：
1、商场未与消费者明确约定电费服务费，却单方面收取该费用。
2、商场电费服务费过高，超出合理范围，存在价格欺诈嫌疑。
3、商场收取的电费服务费不属于电费范畴，而是以其他名义变相收取的费用。
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在实际情况中，商场电费收取服务费是否合法，还需结合具体案例进行分析，以下是一些建议，帮助消费者判断商场电费收取服务费是否合法：
1、仔细阅读合同条款，了解是否存在电费服务费的相关约定。
2、关注商场电费服务费的价格，判断其是否合理。
3、如发现商场存在违规收取电费服务费的行为，可以向相关部门投诉举报。
商场电费收取服务费是否合法，需要综合考虑合同约定、价格政策、相关法律法规等因素，消费者在遇到此类问题时，应提高警惕，依法维护自身权益，商场也应遵守法律法规，诚信经营，为消费者提供公平、合理的消费环境。
标签： #商场电费收取服务费合不合法
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