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随着互联网技术的飞速发展，网约车行业在我国迅速崛起，为广大市民提供了便捷、高效的出行服务，网约车行业的快速发展也带来了一系列问题，如安全风险、服务质量、市场秩序等，为加强网约车行业全链条联合监管，确保网约车行业健康有序发展，现提出以下意见：
加强行业准入监管
1、完善网约车平台公司准入制度，对平台公司的资质、资金、技术、服务等方面提出明确要求，确保平台公司具备合法合规经营能力。
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2、严格驾驶员准入标准，对驾驶员的年龄、健康、驾驶技能、服务意识等进行严格审查，确保驾驶员具备良好的职业素养。
3、加强车辆准入管理，对网约车车辆的安全性能、环保标准、技术参数等进行严格审查，确保车辆符合国家相关标准。
强化服务质量监管
1、建立健全服务质量评价体系，对网约车平台公司、驾驶员、车辆等方面进行综合评价，定期公布评价结果，接受社会监督。
2、加强对网约车平台公司的监管，督促其完善服务流程，提高服务质量，确保乘客出行安全、舒适。
3、鼓励乘客参与服务质量评价，对驾驶员服务不到位、违规操作等问题进行投诉举报，维护乘客合法权益。
加强安全监管
1、强化网络安全监管，督促网约车平台公司加强数据安全保护，防止乘客个人信息泄露。
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2、加强车辆安全监管，督促网约车平台公司对车辆进行定期检查，确保车辆安全性能符合国家标准。
3、强化驾驶员安全培训，提高驾驶员的安全意识和应急处置能力，降低交通事故发生率。
规范市场秩序监管
1、严厉打击非法网约车，对非法营运车辆进行查处，维护市场秩序。
2、加强网约车平台公司价格监管，防止恶性竞争，保障乘客合法权益。
3、建立健全投诉举报机制，对违规行为进行查处，提高监管效能。
完善监管协作机制
1、加强政府部门之间的协作，形成监管合力，提高监管效率。
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2、加强与行业协会、企业、社会公众的沟通，形成监管共识，共同维护网约车行业健康发展。
3、建立信息共享平台，实现数据互联互通，提高监管透明度。
加强网约车行业全链条联合监管，是保障人民群众出行安全、维护市场秩序、促进网约车行业健康发展的必然要求，各级政府部门、网约车平台公司、驾驶员、乘客等各方应共同努力，共同构建安全、有序、高效的市场环境。
标签： #加强网约车行业全链条联合监管的意见
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