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社区卫生服务中心绩效考核表
社区卫生服务中心是基层医疗卫生服务的重要机构，承担着为社区居民提供基本医疗、预防保健、康复护理等综合服务的重要职责，为了提高社区卫生服务中心的服务质量和管理水平，加强对其工作的监督和评价，特制定本绩效考核方案。
考核目的
1、促进社区卫生服务中心提高服务质量和效率，满足居民的基本医疗和公共卫生服务需求。
2、加强对社区卫生服务中心的管理和监督，规范其服务行为，保障医疗安全。
3、建立科学合理的绩效考核体系，激励社区卫生服务中心及其工作人员的积极性和创造性。
4、为政府部门制定相关政策和措施提供依据，推动社区卫生服务事业的发展。
考核原则
1、公平、公正、公开原则：考核标准和程序公开透明，考核结果客观公正，接受社会监督。
2、定量与定性相结合原则：采用定量指标和定性指标相结合的方式，全面、客观地评价社区卫生服务中心的工作绩效。
3、注重实效原则：考核重点关注社区卫生服务中心的实际工作效果和居民满意度，突出服务质量和社会效益。
4、动态管理原则：根据社区卫生服务中心的发展变化和工作需要，及时调整考核指标和标准，保持考核的科学性和有效性。
1、医疗服务
（1）门诊服务：包括门诊人次、门诊费用、门诊病历书写规范等。
（2）住院服务：包括住院人次、住院费用、医疗质量、医疗安全等。
（3）基本医疗服务：包括常见病、多发病的诊治、慢性病管理、家庭医生签约服务等。
（4）医疗技术水平：包括医务人员的业务能力、医疗技术创新等。
2、预防保健
（1）健康教育：包括健康教育讲座、宣传栏更新、居民健康档案建立等。
（2）预防接种：包括疫苗接种率、接种不良反应监测等。
（3）妇幼保健：包括孕产妇保健、儿童保健、妇女病普查等。
（4）传染病防治：包括传染病报告、疫情处置、消毒隔离等。
（5）慢性病管理：包括高血压、糖尿病等慢性病的筛查、登记、随访和管理。
3、康复护理
（1）康复服务：包括康复评定、康复治疗、康复训练等。
（2）护理服务：包括基础护理、专科护理、护理安全等。
（3）社区护理：包括家庭访视、居家护理、临终关怀等。
4、公共卫生管理
（1）组织管理：包括机构设置、人员配备、管理制度等。
（2）工作任务完成情况：包括各项公共卫生服务任务的完成情况、工作指标的完成情况等。
（3）工作质量：包括工作记录、档案管理、信息报送等。
（4）社区卫生服务满意度：包括居民对社区卫生服务中心的满意度调查结果。
5、内部管理
（1）财务管理：包括财务制度执行、经费使用情况、财务报表编制等。
（2）人事管理：包括人员招聘、培训、考核、职称评定等。
（3）设备管理：包括设备购置、维护、保养、使用等。
（4）质量管理：包括医疗质量控制、服务质量改进、投诉处理等。
（5）信息化建设：包括信息系统建设、信息安全管理、信息利用等。
考核方法
1、日常考核：由社区卫生服务中心自行组织实施，主要考核医疗服务、预防保健、康复护理等日常工作情况。
2、定期考核：由上级卫生行政部门组织实施，每半年或一年进行一次，主要考核公共卫生管理、内部管理等工作情况。
3、居民满意度调查：通过问卷调查、电话调查、网络调查等方式，了解居民对社区卫生服务中心的满意度。
4、现场考核：由上级卫生行政部门组织专家对社区卫生服务中心进行现场考核，主要考核医疗服务质量、医疗安全、服务环境等情况。
考核结果应用
1、考核结果作为社区卫生服务中心评先评优、职称评定、经费补助等的重要依据。
2、考核结果与社区卫生服务中心负责人的绩效工资挂钩，根据考核结果发放绩效工资。
3、对考核优秀的社区卫生服务中心给予表彰和奖励，对考核不合格的社区卫生服务中心责令限期整改，对整改不力的给予通报批评，并扣减相应的经费补助。
附则
1、本绩效考核方案由上级卫生行政部门负责解释。
2、本绩效考核方案自发布之日起施行。
仅供参考，你可以根据实际情况进行调整和完善。
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