标题：服务器开启远程桌面却无法连接的排查与解决方法
在日常的网络管理和维护工作中，我们经常会遇到服务器开启了远程桌面功能，但却无法从客户端进行连接的情况，这种问题可能会给我们的工作带来很大的困扰，影响工作效率，本文将详细介绍服务器开启远程桌面但连接不上的排查与解决方法。
一、检查远程桌面服务是否正在运行
我们需要检查服务器上的远程桌面服务是否正在运行，可以通过以下步骤进行检查：
1、打开服务器的任务管理器，在“进程”选项卡中查找“mstsc.exe”进程，如果该进程正在运行，则说明远程桌面服务正在运行。
2、打开服务器的“服务”窗口，在服务列表中查找“Remote Desktop Services”服务，如果该服务正在运行，则说明远程桌面服务正在运行。
如果远程桌面服务没有正在运行，我们可以尝试手动启动该服务，具体操作方法如下：
1、打开服务器的“服务”窗口，在服务列表中找到“Remote Desktop Services”服务。
2、右键单击“Remote Desktop Services”服务，选择“属性”选项。
3、在“属性”窗口中，将“启动类型”设置为“自动（延迟启动）”或“自动”，然后点击“确定”按钮。
4、关闭“服务”窗口，然后再次尝试从客户端连接远程桌面。
二、检查防火墙设置
如果远程桌面服务正在运行，但仍然无法从客户端连接，我们需要检查服务器上的防火墙设置，防火墙可能会阻止远程桌面连接，可以通过以下步骤进行检查：
1、打开服务器的防火墙设置窗口，找到“入站规则”选项卡。
2、在“入站规则”选项卡中，查找“Remote Desktop - User Mode (TCP-In)”规则，如果该规则不存在或被禁用，我们需要创建该规则并将其启用。
3、打开服务器的“本地安全策略”窗口，找到“本地策略”->“安全选项”选项。
4、在“安全选项”列表中，找到“网络访问：不允许枚举 SAM 账户和共享”规则，如果该规则被启用，我们需要将其禁用。
三、检查客户端的网络设置
如果服务器上的防火墙设置没有问题，但仍然无法从客户端连接，我们需要检查客户端的网络设置，客户端的网络设置可能不正确，导致无法连接到服务器的远程桌面，可以通过以下步骤进行检查：
1、打开客户端的“网络和共享中心”窗口，找到“更改适配器设置”选项。
2、在“更改适配器设置”窗口中，找到客户端正在使用的网络连接，右键单击该连接，选择“属性”选项。
3、在“属性”窗口中，找到“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”选项，然后点击“属性”按钮。
4、在“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”属性窗口中，检查“IP 地址”、“子网掩码”、“默认网关”和“DNS 服务器”等设置是否正确，如果这些设置不正确，我们需要进行相应的修改。
四、检查客户端的远程桌面客户端软件版本
如果客户端的网络设置没有问题，但仍然无法从客户端连接，我们需要检查客户端的远程桌面客户端软件版本，客户端的远程桌面客户端软件版本可能过低，导致无法连接到服务器的远程桌面，可以通过以下步骤进行检查：
1、打开客户端的“远程桌面连接”窗口，在“选项”选项卡中，找到“常规”选项。
2、在“常规”选项中，检查“客户端版本”等设置是否正确，如果客户端版本过低，我们需要升级客户端软件版本。
五、检查服务器的网络连接
如果客户端的远程桌面客户端软件版本没有问题，但仍然无法从客户端连接，我们需要检查服务器的网络连接，服务器的网络连接可能出现问题，导致无法连接到客户端的远程桌面，可以通过以下步骤进行检查：
1、打开服务器的“网络连接”窗口，找到服务器正在使用的网络连接，右键单击该连接，选择“状态”选项。
2、在“状态”窗口中，检查“连接速度”、“双工模式”和“流量控制”等设置是否正确，如果这些设置不正确，我们需要进行相应的修改。
六、总结
通过以上步骤的排查和解决，我们可以有效地解决服务器开启远程桌面但连接不上的问题，在排查和解决问题的过程中，我们需要仔细检查服务器和客户端的各项设置，确保各项设置正确无误，如果问题仍然无法解决，我们可以尝试联系专业的技术人员进行进一步的排查和解决。
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