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大数据视角下零售企业销售策略,国内外研究现状与展望,大数据在零售业的应用案例

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本文目录导读:

  1. 国内外研究现状
  2. 零售企业销售策略创新发展
  3. 展望

随着互联网技术的飞速发展,大数据已成为推动各行各业创新发展的关键因素,零售行业作为我国经济发展的重要支柱,同样面临着前所未有的机遇与挑战,基于大数据挖掘和分析,对零售企业销售进行深入研究,有助于优化销售策略,提高市场竞争力,本文将从国内外研究现状出发,探讨零售企业销售策略在新时代背景下的创新发展。

国内外研究现状

1、国外研究现状

大数据视角下零售企业销售策略,国内外研究现状与展望,大数据在零售业的应用案例

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国外学者在零售企业销售领域的研究较早,主要关注以下几个方面:

(1)顾客行为分析:国外学者通过对顾客购买行为、消费心理、购物习惯等方面的研究,为零售企业提供有针对性的销售策略,如Hoch et al.(2013)通过分析顾客购买决策过程,提出基于大数据的个性化推荐策略。

(2)供应链管理:国外学者关注零售企业供应链的优化,以提高销售效率,如Kraus et al.(2016)利用大数据分析技术,对供应链中的供应商、物流、销售等环节进行优化。

(3)销售预测:国外学者运用大数据技术对销售数据进行挖掘,预测未来销售趋势,如Li et al.(2017)利用机器学习算法,对零售企业的销售数据进行预测。

2、国内研究现状

近年来,我国学者对零售企业销售策略的研究逐渐增多,主要集中在以下几个方面:

(1)市场细分与定位:国内学者关注零售企业如何根据市场细分,制定相应的销售策略,如刘伟等(2015)提出基于大数据的市场细分与定位方法。

(2)营销策略优化:国内学者探讨如何利用大数据技术优化营销策略,提高销售额,如张晓辉等(2018)提出基于大数据的精准营销策略。

大数据视角下零售企业销售策略,国内外研究现状与展望,大数据在零售业的应用案例

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(3)客户关系管理:国内学者关注如何利用大数据技术提升客户关系管理水平,提高客户满意度,如李晓燕等(2017)提出基于大数据的客户关系管理策略。

零售企业销售策略创新发展

1、个性化推荐

基于大数据挖掘和分析,零售企业可以为客户提供个性化的商品推荐,提高购买转化率,如利用用户浏览记录、购买历史、社交媒体等信息,构建用户画像,实现精准推荐。

2、供应链优化

利用大数据技术,零售企业可以对供应链各环节进行实时监控和分析,提高供应链效率,如通过预测需求、优化库存、降低物流成本等手段,实现供应链的智能化管理。

3、销售预测

基于大数据的销售预测,有助于零售企业合理安排生产、库存和营销策略,如利用机器学习算法,对销售数据进行预测,为决策提供依据。

4、客户关系管理

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通过大数据技术,零售企业可以深入了解客户需求,提高客户满意度,如利用客户行为分析、客户画像等手段,实现个性化服务,提升客户忠诚度。

展望

随着大数据技术的不断发展,零售企业销售策略将呈现出以下趋势:

1、个性化与智能化:零售企业将更加注重个性化服务,利用大数据技术实现智能化管理。

2、供应链协同:零售企业将加强与供应链上下游企业的合作,实现供应链的协同发展。

3、客户体验优化:零售企业将关注客户体验,通过大数据技术提升客户满意度。

基于大数据挖掘和分析的零售企业销售策略研究,有助于提高企业市场竞争力,在新时代背景下,零售企业应紧跟技术发展趋势,不断创新销售策略,实现可持续发展。

标签: #基于大数据挖掘和分析下对零售企业销售国内外研究现状分析

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