本文目录导读：
大家好！我公司邮箱发送服务器出现故障，导致部分邮件无法正常投递，对此，我们深感抱歉，并立即启动应急处理机制，力求尽快恢复邮件发送功能，现将有关情况说明如下：
故障原因
经技术部门初步排查，本次邮箱发送服务器故障的原因如下：
1、服务器硬件故障：部分服务器硬件设备出现异常，导致邮件发送功能受到影响。
2、网络波动：网络运营商出现短暂的网络波动，影响了邮件发送服务。
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3、系统升级：在升级邮件发送系统过程中，出现意外情况，导致部分功能暂时无法正常使用。
故障影响
本次邮箱发送服务器故障主要影响以下方面：
1、部分邮件无法正常投递，可能会延误重要信息传达。
2、影响员工日常沟通，降低工作效率。
3、影响客户服务，可能导致客户满意度下降。
应急措施
为确保邮件发送功能尽快恢复，我们已采取以下应急措施：
1、技术部门全力排查故障原因，积极修复硬件设备。
2、与网络运营商沟通，确保网络稳定。
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3、停止系统升级，待故障解决后再进行升级。
应对建议
为确保邮件发送功能恢复正常，请各位同事注意以下事项：
1、请使用其他通信方式（如电话、即时通讯工具等）与同事、客户沟通，以免影响工作。
2、如需发送重要邮件，请及时提醒收件人，并关注邮件投递情况。
3、如发现邮件发送异常，请及时与部门负责人或技术部门联系，以便尽快解决问题。
后续跟进
我们将密切关注邮箱发送服务器故障修复情况，并及时向各位同事通报，以下是后续跟进计划：
1、每日更新故障修复进度，确保大家了解最新情况。
2、故障解决后，对所有受影响的邮件进行投递重试。
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3、总结故障原因，制定预防措施，避免类似问题再次发生。
再次对本次邮箱发送服务器故障给大家带来的不便表示歉意，感谢大家的理解与支持！我们将竭尽全力，确保邮件发送功能尽快恢复正常，为公司的正常运营提供有力保障。
敬请关注后续通报，如有疑问，请随时与部门负责人或技术部门联系。
谢谢！
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标签： #公司邮箱发送服务器错误
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