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在全球化的今天,英语已成为国际商务交流的重要工具,作为一名销售人员,掌握一定的销售英语词汇和表达方式,对于拓展国际市场、提升销售业绩具有重要意义,本文将为您介绍一些常见的销售英语关键词,帮助您在国际舞台上更好地展示自我,实现业绩的突破。
销售英语关键词详解
1、Introduction(介绍)
在国际商务场合,介绍自己、公司或产品是必不可少的环节,以下是一些常用的介绍词汇:
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- Greetings(问候):Good morning/afternoon/evening, how are you?
- Name(姓名):My name is...
- Company(公司):I work for...
- Position(职位):I am a...
- Product/Service(产品/服务):We offer...
2、Product Description(产品描述)
准确、生动地描述产品是吸引客户的关键,以下是一些描述产品时常用的词汇:
- Features(特点):This product has...
- Benefits(优点):It brings...
- Advantages(优势):Compared with other products, this one...
- Applications(应用):It can be used for...
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3、Price and Quotation(价格与报价)
在商务谈判中,价格和报价是双方关注的焦点,以下是一些相关的词汇:
- Price(价格):The price is...
- Quotation(报价):Here is our quotation for...
- Discount(折扣):We can offer a discount of...
- Negotiation(谈判):Let's negotiate the price.
4、Sales Techniques(销售技巧)
掌握一些实用的销售技巧,能提高成交率,以下是一些销售技巧相关的词汇:
- Persuasion(说服):Let me explain why this product is perfect for you.
- Closing(成交):Are you ready to place an order?
- Follow-up(跟进):I will follow up with you next week.
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- Customer satisfaction(客户满意度):We value your satisfaction and will do our best to meet your needs.
5、Customer Service(客户服务)
提供优质的客户服务是赢得客户忠诚度的关键,以下是一些客户服务相关的词汇:
- Support(支持):We offer...
- Warranty(保修):The product comes with a...
- Complaint(投诉):If you have any complaints, please...
- Feedback(反馈):We appreciate your feedback and will improve accordingly.
掌握销售英语关键词,有助于销售人员在国际市场上更好地沟通、展示自我,在实际应用中,要结合具体情况,灵活运用这些词汇,提高销售业绩,希望本文能为您在国际商务交流中提供帮助。
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