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随着疫情防控形势的持续严峻,社区居民在购买药品方面面临着诸多不便,为解决这一问题,我国各地社区纷纷开展代购药品服务,用实际行动诠释着“人民至上、生命至上”的理念,以下,就让我们走进这些温暖的社区,共同感受他们为居民提供的贴心服务。
社区携手药店,搭建代购桥梁
为方便居民购买药品,社区工作人员与附近药店建立了紧密合作关系,通过微信群、电话等方式,居民可以将需要购买的药品信息告知社区工作人员,由他们统一汇总后,与药店进行沟通,确保药品及时配送上门。
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以某社区为例,社区工作人员将居民所需药品信息整理成表格,并发送给药店,药店工作人员根据表格内容,为居民提供种类丰富、价格合理的药品,为确保药品质量,药店承诺提供正规渠道的药品,让居民安心用药。
贴心服务,解决居民用药难题
在疫情防控期间,部分居民因出行受限,无法及时购买药品,为解决这一问题,社区工作人员主动担当,为居民提供上门代购服务。
以某社区为例,社区工作人员在了解到一位老人患有慢性病,急需购买药品时,立即联系药店,将药品送到老人家中,社区工作人员还定期为居民提供用药指导,提醒他们按时服药,关注身体状况。
邻里互助,共筑健康防线
在社区代购药品服务中,邻里之间的互助精神得到了充分体现,许多居民主动承担起为邻居代购药品的任务,形成了一道独特的风景线。
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以某社区为例,居民小李得知邻居小王患有高血压,急需购买降压药时,主动提出帮忙代购,在得知小王居住的小区暂时封闭,无法出门购买药品后,小李立即将药品送到小王家门口,这一善举得到了小王及其家人的感激,也为邻里之间的和谐共处增添了温暖。
创新服务模式,提升居民满意度
为更好地满足居民需求,社区不断创新服务模式,提升居民满意度。
以某社区为例,社区工作人员将居民所需药品信息录入系统,与药店建立线上对接,居民只需在微信小程序中填写药品信息,即可完成购买,社区还推出“用药提醒”功能,为居民提供个性化的用药建议。
加强宣传,提高居民知晓率
为让更多居民了解社区代购药品服务,社区通过发放宣传单、悬挂横幅、微信群等多种渠道进行宣传,社区工作人员还定期开展用药知识讲座,提高居民用药意识。
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在疫情防控的关键时期,社区代购药品服务为居民提供了极大的便利,有效解决了居民用药难题,让我们为这些温暖的社区点赞,共同为打赢疫情防控阻击战贡献力量!
标签: #社区居民代购买药信息
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