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随着我国经济社会快速发展,政务服务需求日益增长,为更好地满足企业和群众办事需求,提高政务服务效能,北京关区特色政务服务平台应运而生,该平台以“互联网+政务服务”为理念,充分发挥政务数据资源优势,打造了一站式、便捷化、智能化、个性化的政务服务新模式,下面,让我们一起来了解北京关区特色政务服务平台的建设成果和特色亮点。
平台建设背景
近年来,我国政务服务改革不断深化,政务服务平台建设取得了显著成效,与人民群众日益增长的政务服务需求相比,传统政务服务平台仍存在诸多不足,如办事流程复杂、办事效率低下、信息共享不畅等,为解决这些问题,北京关区特色政务服务平台应运而生。
平台建设目标
1、提高政务服务效能,通过优化办事流程、简化办事手续、提高办事效率,让企业和群众办事更加便捷。
2、促进政务数据共享,打破信息孤岛,实现跨部门、跨区域政务数据共享,提高政务服务协同水平。
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3、提升政务服务水平,打造智能化、个性化、全方位的政务服务,满足企业和群众多样化需求。
4、优化营商环境,为企业提供优质、高效、便捷的政务服务,助力企业发展壮大。
平台建设成果
1、一站式政务服务,北京关区特色政务服务平台整合了各级政府部门、企事业单位的政务服务资源,实现了“一网通办”,让企业和群众办事更加便捷。
2、办事流程优化,平台通过简化办事手续、精简办事材料,将办事流程缩短至最短时间,提高了办事效率。
3、政务数据共享,平台实现了跨部门、跨区域政务数据共享,为企业提供更加精准、高效的服务。
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4、智能化服务,平台运用人工智能、大数据等技术,为企业提供个性化、智能化的政务服务。
5、个性化服务,平台根据企业和群众需求,提供定制化、个性化的政务服务,满足不同群体的需求。
平台特色亮点
1、个性化推荐,平台根据企业和群众的需求,推荐相关政务服务事项,实现精准服务。
2、多渠道办理,平台支持线上、线下多种渠道办理政务服务事项,方便企业和群众选择。
3、智能客服,平台设有智能客服,为企业提供24小时在线咨询服务,解决企业办事难题。
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4、数据可视化,平台通过数据可视化技术,展示政务服务运行情况,让企业和群众直观了解办事进度。
5、跨区域协作,平台实现跨区域政务服务协作,为企业提供全国范围内的政务服务。
北京关区特色政务服务平台的建设,为我国政务服务改革提供了有力支撑,在今后的发展中,平台将继续深化改革,不断创新,为广大企业和群众提供更加优质、高效的政务服务,助力我国经济社会高质量发展。
标签: #北京关区特色政务服务平台
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