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近年来，随着我国城市化进程的加快，城市管理工作面临着前所未有的挑战，为适应新形势，提升城市管理水平，我国各地纷纷探索智慧城管新模式，以科技手段助力城市精细化管理，本报告将围绕智慧城管工作，总结经验，分析问题，提出建议，以期为我国智慧城管工作提供参考。
智慧城管工作概述
1、智慧城管定义
智慧城管是指利用物联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，对城市管理工作进行智能化、信息化、网络化、协同化改造，实现城市管理的智能化、精细化和高效化。
2、智慧城管主要功能
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（1）城市环境监测：通过传感器、摄像头等设备，实时监测城市环境，包括空气质量、水质、噪音、绿化等方面。
（2）市政设施管理：利用GIS、BIM等技术，对城市道路、桥梁、隧道、供水、供电、供气等市政设施进行智能化管理。
（3）城市安全监管：通过视频监控、大数据分析等手段，对城市安全进行实时监控，及时发现和处置安全隐患。
（4）城市事件处置：建立事件上报、处理、反馈机制，实现城市事件的快速响应和高效处置。
（5）公众参与：搭建城市管理系统平台，让市民参与到城市管理中来，提高市民满意度。
智慧城管工作成果
1、提升城市管理效率
智慧城管通过整合城市管理资源，优化管理流程，实现了城市管理的高效化，通过无人机巡检，将城市环境监测时间缩短至原来的1/10。
2、提高城市管理水平
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智慧城管利用大数据、人工智能等技术，实现了城市管理的精细化，通过分析市民出行数据，优化公共交通线路，提高市民出行满意度。
3、降低城市管理成本
智慧城管通过科技手段，实现了城市管理的智能化，降低了城市管理成本，通过远程监控，减少了人工巡检的次数，降低了人力成本。
4、提高市民满意度
智慧城管关注市民需求，搭建公众参与平台，提高了市民满意度，通过“随手拍”功能，市民可以随时上报城市问题，城市管理部门及时处理，增强了市民的获得感。
智慧城管工作问题及建议
1、问题
（1）智慧城管基础设施建设不足，部分城市尚未全面推广。
（2）数据资源整合难度大，数据共享程度低。
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（3）智慧城管人才短缺，专业人才匮乏。
2、建议
（1）加大智慧城管基础设施建设投入，推动智慧城管全面普及。
（2）加强数据资源整合，提高数据共享程度，为城市管理提供有力支撑。
（3）培养和引进智慧城管专业人才，提高城市管理队伍素质。
智慧城管作为城市精细化管理的重要手段，在我国城市发展中发挥着越来越重要的作用，我们要紧紧围绕智慧城管工作，不断完善智慧城管体系，提高城市管理水平，为市民创造更加美好的生活。
标签： #智慧城管工作汇报
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